Начальник отдела эксплуатации жилого фонда корпусов

12 июня 03:05
23
От 100 000 RUR
Руководство Уборка в отелях
Другое: «ФГБУ Санаторий РОП РФ Истра»
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Организует работу службы жилого фонда корпусов и осуществляет контроль за подготовкой и организацией работы по обслуживанию гостей, подготовкой номеров, проведением замены номеров, уборкой помещений общего пользования и административных помещений.
  • Организует работу работников по оказанию первой помощи гостям и действию в чрезвычайной ситуации.
  • Осуществляет контроль за качественным обслуживание прибывших и проживающих гостей, соблюдением чистоты и порядка в приемном отделении учреждения, обеспечивает высокие стандарты обслуживания гостей.
  • Организует работу клининга по проведению нестандартных процедур уборки помещений.
  • Контролирует сдачу номеров горничных администратору.
  • Строгий контроль за состоянием заполнения номеров, оперативное информирование службы прима и размещения.
  • Рассматривает жалобы и претензии гостей и принимает по ним решения.
  • Принимает меры к спокойному разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей и в производственных отношениях, эффективно применяя свои знания этики и психологии.
  • Соблюдает обязательства по режиму конфиденциальности сведений о гостях учреждения.
  • Организует работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений учреждения, по проведению текущего ремонта.
  • Обеспечивает систематический контроль за работой систем жизнеобеспечения жилого корпуса (водопровода, канализации, электросети, средств связи и др.) принимает меры по устранению неисправностей в работе.
  • Руководит работой обслуживающего персонала жилого корпуса, составляет графики выхода на работу, осуществляет выдачу и прем инвентаря
  • Составляет заявки на обеспечение жилого корпуса необходимым имуществом, оборудованием, инвентарем, обеспечивает их сохранность.
Требования:
  • среднее - профессиональное или высшее образование, стаж работы в сфере гостиниц и туризма от 3-х лет
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость
Условия:
  • официальное трудоустройство с соблюдением всех требований ТК РФ
  • корпоративный транспорт из Истры и Нахабино
  • льготные обеды
  • возможность проживания на территории санатория
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии