Специалист по работе с гостями / Guest Relation Specialist (Lady in Red)

5 июня 03:05
24
От 57 000 RUR
Другое: «Baltschug Kempinski Moscow»
Россия, Москва
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет

Пятизвездочный отель «Балчуг Кемпински Москва» приглашает в свою команду энергичных людей, желающих работать в отеле старейшего гостиничного оператора класса «5 звезд люкс» в Европе.

Что мы ждем от будущего коллеги:

  • Оказывает всестороннюю помощь отделу по работе с гостями.
  • Ведет информационную базу данных о гостях в программе Opera.
  • Информирует работников других отделов о прибытии гостей, их особых пожеланиях, просьбах и личных предпочтениях, а также о возможности оказания услуг гостям согласно их личным предпочтениям.
  • Организует радушный прием/проводы и проявляет внимательное отношение к запросам гостей.
  • Информирует об услугах, предоставляемых в отеле, специальных акциях, провожает в номер.
  • Помогает решению всех возникающих спорных вопросов.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Навыки делового общения.
  • Способность создавать дружелюбные профессиональные отношения с гостями и коллегами.
  • Опыт работы в Службе приема и размещения будет являться преимуществом.
  • Владение одним или несколькими иностранными языками (английский - не ниже уровня Upper-Intermediate).

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Бесплатное питание в корпоративном ресторане для сотрудников;
  • Работа в очень дружном коллективе единомышленников;
  • Получение первоклассного опыта в индустрии гостеприимства от именитых отельеров;
  • График работы 5/2 с "плавающими" выходными.
  • Полис ДМС после прохождения испытательного срока (3 месяца).
  • Возможность профессионального роста и развития.
  • Шаговая доступность от метро Новокузнецкая/Третьяковская

Если вы ориентированы на работу с людьми, уважаете культурные традиции представителей разных стран, готовы работать по самым высоким международным стандартам гостеприимства – добро пожаловать в «Кемпински»!

Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии