Обязанности: Заселение/выселение гостей;

• Прием звонков и входящей корреспонденции;
• Кассовая отчетность;
• Проверка номерного фонда.
• Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций;
• Грамотное ведение отчетности при закрытии и передаче смены; Регистрация гостей в системе учета.
• Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
• Работа в системах онлайн бронирования. Обработка пришедших бронирований.
• Требования: Доброжелательность и клиентоориентированность;
• Умение и желание общаться с людьми;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Соблюдение дресс-кода, опрятность, доброжелательность;
• Умение работать в команде и режиме многозадачности.
• Мы предлагаем:

Удобное расположение: 5 мин пешком от ст.м. Восстания.

• Ночные смены 20:00 - 8:00;
• Оплату 3500 рублей за смену на испытательном сроке. Далее 3500 рублей за смену + KPI;
• График 2/2 ;
• Своевременную выплату заработной платы;
• Отличный коллектив и адекватное руководство;
• Комфортное место для отдыха и приема пищи;
• Готовы рассматривать кандидатов без опыта с готовностью обучиться.