От 55 000 до 60 000 RUR
Сервис в отеле
Отель: «Отель Бианки (ИП Тихова Людмила Сергеевна)»
Россия, Великий Новгород
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Встреча и размещение Гостей в соответствии с внутренними стандартами отеля.

  • Приём и обработка телефонных звонков, входящей электронной корреспонденции и заявок, работа с просьбами и обращениями гостей (телефон, whatsapp, email и другие соц. сети)

  • Прямое бронирование номеров от стойки.

  • Информирование Гостей о дополнительных услугах и их реализация.

  • Работа в программе TravelLine.

  • Работа с кассой.

  • Взаимодействие со всеми службами отеля.

  • Предоставление Гостям необходимой справочной информации и другая помощь в возникающих у Гостей вопросах.

Требования:
  • Опытный пользователь ПК.
  • Английский язык (разговорный). Другие языки приветствуются как дополнительные.
  • Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, участливость, клиентоориентированность, дисциплинированность, ответственность.
  • Опыт работы в гостиничной сфере, навыки деловой переписки и общения.
Условия:
  • Оформление в соответствии с ТК РФ.

  • Бесплатное питание

  • Стабильная заработная плата, выплаты два раза в месяц, отпускные

  • График работы 2/2, с 8:00 до 20:00

  • Работа в отеле с высоким рейтингом, в дружном коллективе

Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии