Администратор службы приема и размещения

22 июля 10:51
1
От 70 000 RUB
Сервис в отеле
Туроператор: «Отель Олимпия»
Россия, Сочи
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Обработка поступающих броней, взаимодействие с электронными площадками продаж и туроператорами;
  • Встреча/приём гостей на стойке приема и размещения;
  • Процедура заселения/выселения гостей, в соответствии с установленными процедурами;
  • Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений;
  • Предоставление информации об отеле гостям;
  • Работа в программах Shelter, Контур.ФМС;
  • Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей;
  • Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности в отеле от 1 года;
  • Знание программы Shelter будет преимуществом;
  • Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office;
  • Предоставление высокого уровня сервиса и истинная любовь к сфере гостеприимства;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность при обработке информации.
Условия:
  • Трудоустройство на постоянной основе (бессрочный договор) согласно ТК РФ;
  • Обучение и развитие за счет компании;
  • Карьерный рост;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Премия по результатам выполнения плана;
  • Бесплатное питание в рабочие смены.
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии