Receptionist / Ресепшионист / Администратор отеля (Novotel living & Ibis Almaty Zhetisu)

22 июля 13:55
1
Уровень дохода не указан
Сервис в отеле VIP-туристы
Отель: ««Гостиница «Жетысу» (Novotel living and Ibis Almaty Zhetisu)»
Казахстан, Алматы
Полная занятость
Формат работы:
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Осуществление встречи гостей, их регистрации, размещения и расчета за предоставленные услуги;
  • Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей, особое внимания уделяя гостям категории “VIP”;
  • Вносить данные по заказам гостей в информационную систему гостиницы;

  • Осуществление процесса бронирования и продаж номерного фонда гостиницы;
  • Предоставление гостям информации об услугах отеля и обработка поступающих заявок и запросов;
  • Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
  • Выполнять другие служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя в областях, входящих в его компетенцию.

Требования:
  • Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года;
  • Английский - обязателен разговорный, не ниже Intermediate;
  • Внимательность к деталям;
  • Ответственность.
Условия:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
  • График работы сменный;
  • Своевременная заработная плата;
  • Возможности для профессионального и карьерного роста;
  • Работа в молодом и энергичном коллективе под управлением международной компании;
  • Скидки на услуги отелей сети Accor.
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии