обработка входящих заявок (WhatsApp, Instagram, телефон, email)
— консультация гостей по размещению, услугам отеля и ресторана
— продажа номерного фонда и дополнительных услуг
— сопровождение бронирований и контроль оплат
— работа с корпоративными клиентами и партнёрами
— помощь в организации частных мероприятий, ужинов и специальных заездов
— ведение базы гостей и внутренняя координация с командами отеля

грамотная устная и письменная речь

высокий уровень сервиса и искренняя любовь к работе с гостями

желание учиться и развиваться в гостиничной сфере

ответственность, организованность и внимание к деталям

профильное образование в сфере туризма, гостиничного бизнеса или сервиса будет преимуществом

знание английского языка будет большим плюсом

опыт работы приветствуется

работа в офисе в городе Алматы

стабильная заработную плата + бонусы от продаж

обучение и поддержка на этапе адаптации

возможность профессионального роста

работа с красивым премиальным продуктом и сильной командой

участие в развитии одного из самых атмосферных горных отелей Казахстана