Портье в отель 5* (500 руб./час)

Приглашаем в команду отеля 5* г. Геленджик портье для работы в департаменте Front Office.

Мы предлагаем:

• Временная работа (сентябрь-октябрь) с почасовой оплатой 500 руб./час;
• График работы с 8-00 до 20-00 или с 20-00 до 8-00;
• Бесплатное комфортное проживание и питание для иногородних на период работы;
• Бесплатный трансфер из Геленджика к месту работы и обратно для проживающих в г. Геленджик.

Обязанности:

• Прием, регистрация и размещение гостей отеля;
• Консультация и информирование гостей об услугах отеля;
• Выполнение стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*;
• Оказание помощи гостям на протяжении всего пребывания;
• Взаимодействие со всеми службами отеля, координация рабочих процессов;
• Осуществление расчетов с гостями, соблюдение кассовой дисциплины;
• Продажа и продвижение услуг отеля;
• Прием и распределение входящих звонков, документации, электронной почты;
• Проведение процедуры аудита, подготовка внутренней отчетности;
• Создание атмосферы тепла и гостеприимства.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной позиции;
• Желательно знание программы TravelLine;
• Уверенное пользование пакетом MS Office;
• Знание кассовой дисциплины;
• Знание стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*;
• Грамотная речь, клиентоориентированность;
• Высокий уровень гостеприимства, коммуникабельности, стрессоустойчивости;
• Умение работать в режиме многозначности.