Специалист службы приёма и размещения

25 апреля 03:05
12
От 85 000 RUR
Сервис в отеле
Отель: «Baikal Forest Hotel»
Россия, Иркутск
Стажировка
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет

На новую базу отдыха (Байкал, д. Куркут) требуется специалист (администратор) службы приёма и размещения!

Обязанности:

  • Обслуживания гостей;
  • Расселение гостей по номерам и контроль их выезда;
  • Обеспечение необходимого переселения гостей в другие номера;
  • Информирование гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг;
  • Прием и составление соответствующих документов;
  • Помощь гостям в сфере гостиничного обслуживания;
  • Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания;
  • Информирование руководителя по наполненности и другим параметрам.
Требования:
  • грамотная речь;
  • опрятный внешний вид;
  • законченное среднее образование или среднее профильное образование;
  • опыт работы от 1 года в гостиничном бизнесе;
  • знание английского языка (базовое).
Условия:
  • официальное трудоустройство;
  • система мотивации;
  • график работы вахта 30/30;
  • возможности для развития и самореализации.
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии