Обязанности:
— Тёплое и профессиональное приветствие гостей
— Регистрация заезда и выезда (check-in / check-out)
— Консультирование гостей по услугам отеля
— Обработка бронирований (онлайн и офлайн)
— Работа с входящими звонками и запросами
— Ведение кассовых операций и расчёт гостей
— Координация с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса
— Работа с отзывами гостей и повышение их удовлетворенности
— Полное сопровождение гостя на протяжении всего пребывания

Требования:
— Разговорный русский и английский языки (обязательно)
— Опыт работы в Front Office / сфере гостеприимства будет преимуществом
— Презентабельный внешний вид
— Отличные коммуникативные и организационные навыки
— Стрессоустойчивость и умение быстро решать задачи
— Владение ПК и базовыми системами бронирования
— Ответственность и внимательность к деталям
— Желание развиваться в сфере гостеприимства

Мы предлагаем:
— Официальное трудоустройство
— Стабильную заработную плату: 4 000 000 сум / месяц
— Бонус $5 за каждый положительный отзыв (Tripadvisor / Booking.com)
— Бонус 3% с прямых (walking guest) бронирований
— Бонус 10% с апселлинга (upselling)
— Обучение и поддержку на старте
— Возможность быстрого карьерного роста и увеличения дохода
— Дружную команду и комфортную рабочую атмосферу