Вы собираетесь оплатить размещение вакансии «название вакансии» по тарифу «название тарифа»
Хостес (специалист по встрече и размещению гостей ресторана и гостинично-ресторанного комплекса)
19 апреля
03:05
13
Уровень дохода не указан
Travel Tech:
«ARDA KHIVA LOYIHA KOMPANIYASI»
Узбекистан, Хива
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
- Встреча и приветствие гостей на входе в ресторан
- Формирование первого впечатления о заведении и поддержание высокого уровня гостеприимства
- Распределение гостей по столам с учетом загрузки зала и стандартов сервиса
- Работа с системой бронирования: проверка, подтверждение и ведение резервов
- Управление очередью и информирование гостей о времени ожидания
- Сопровождение гостей до столов и передача их официантам
- Координация с персоналом зала для равномерной загрузки столов
- Поддержание порядка и чистоты в зоне входа и ожидания
- Вежливое и корректное общение с гостями, ответы на базовые вопросы
- Разрешение стандартных конфликтных ситуаций с привлечением менеджера при необходимости
- Контроль входной зоны и организация потока гостей в часы пик
- Поддержание имиджа ресторана через внешний вид и поведение
- Опыт работы в сфере сервиса или гостеприимства (желательно)
- Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки
- Опрятный внешний вид и соблюдение стандартов презентабельности
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях высокой нагрузки
- Доброжелательность, вежливость и эмоциональная стабильность
- Умение работать с гостями разных категорий
- Базовое понимание ресторанного сервиса и этикета
- Навыки работы с системой бронирования (или готовность обучаться)
- Умение быстро принимать решения в динамичной обстановке
- Работа в современном ресторанно-гостиничном комплексе
- Сменный график работы
- Стабильная заработная плата
- Обучение стандартам сервиса и гостеприимства
- Работа в профессиональной команде
- Возможность карьерного роста в сфере HoReCa
- Формирование опыта работы в премиальном сервисе