Старший администратор службы приема, регистрации и размещения гостей (портье)

19 апреля 03:05
15
Уровень дохода не указан
Сервис в отеле
Travel Tech: «ARDA KHIVA LOYIHA KOMPANIYASI»
Узбекистан, Хива
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 3-6 лет
Обязанности:
  • Организация и контроль работы администраторов фронтальной службы смены
  • Контроль процесса приема, регистрации и размещения гостей
  • Обеспечение точности заселения и выселения гостей
  • Контроль соблюдения стандартов обслуживания и сервиса
  • Оперативное решение конфликтных и нестандартных ситуаций с гостями
  • Координация взаимодействия с бронированием, хозяйственной службой и другими подразделениями
  • Контроль дисциплины и качества работы персонала смены
  • Обеспечение бесперебойной работы фронтальной зоны
Требования:
  • Опыт работы в гостиничной сфере на административных позициях
  • Понимание процессов приема, регистрации и размещения гостей
  • Опыт управления персоналом (желательно сменой)
  • Высокий уровень ответственности и дисциплины
  • Стрессоустойчивость и умение работать в интенсивном режиме
  • Грамотная речь и культура общения с гостями
  • Аккуратность и профессиональный внешний вид
  • Умение принимать быстрые управленческие решения
Условия:
  • Сменный график работы
  • Работа в гостинично-ресторанном комплексе
  • Официальное трудоустройство (при наличии кадрового оформления)
  • Работа в команде профессионального сервиса
  • Возможность профессионального роста внутри компании
  • Работа в условиях высокой загрузки и динамичной среды обслуживания
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии