Специалист службы приема и размещения/Night Front Desk Receptionist

29 июля 16:15
1
Уровень дохода не указан
Сервис в отеле
Отель: «Four Seasons Hotel Lion Palace»
Россия, Санкт-Петербург
Полная занятость
Формат работы:
Опыт работы: 1-3 лет

На данный момент у нас вакантна позиция "Ночного специалиста службы приема и размещения".

Специалист службы приема и размещения является одним из первых контактов для наших гостей, пока они находятся в нашем отеле. Наши регистраторы отвечают на самые разнообразные запросы гостей, точно оценивая их потребности и запросы.

Обязанности:

  • Встреча, регистрация и размещение гостей приезжающих в отель в ночное время.
  • Выдача и хранение ключей от номеров
  • Проведение расчетных операций при отъезде гостей
  • Помощь в разрешении жалоб гостей
  • Подготовка всей документации, необходимой для проведения проверки в ночное время.

Требования:

  • Знания английского языка на уровне Advanced (разговорный и письменный).
  • Знание приёмов обслуживания гостей и основных правил этикета
  • Умение работать в команде, коммуникабельность, доброжелательность
  • Желание обучаться и развиваться в индустрии гостеприимства в отеле класса люкс

Условия:

  • Официальное трудоустройство, заработная плата 2 раза в месяц и без задержек.
  • Доплата за ночные часы работы.
  • Оплачиваемые отпуска и больничные.
  • Расширенный социальный пакет - бесплатное питание, ДМС, униформа.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Режим работы - 5/2, 7 часовые рабочие смены, с 23:15 до 07:15

Если вы внимательно ознакомились с вакансией и мечтаете попасть в нашу команду, начните свое сопроводительное письмо со слов "Хочу работать в Four Seasons" и расскажите немного о себе и своих личностных качествах.

Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии