Уровень дохода не указан
Сервис в отеле Спа
Другое: «КО CHINA»
Узбекистан, Ташкент
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Встреча и регистрация гостей оздоровительного комплекса.
  • Информирование гостей об услугах, процедурах, наличии акций и специальных предложений.
  • Бронирование процедур и ведение графика записей.
  • Контроль за чистотой и порядком в помещениях комплекса.
  • Решение спорных ситуаций и жалоб гостей в рамках компетенции.
  • Ведение отчетности (посещаемость, продажи, отзывы и пр.).
  • Взаимодействие с другими отделами отеля (Housekeeping, Front Office, F&B и др.)
  • Обеспечение сохранности инвентаря и расходных материалов.
  • Поддерживание атмосферы уюта, комфорта конфиденциальности.
  • Обучение новых сотрудников и контроль за их работой.
  • Соблюдение норм охраны труда и техники безопасности.
Требования:
  • Знание русского, английского языков-обязательно (узбекский язык желательно)
  • Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере гостиничного бизнеса, туризма, управления или медицины/фитнеса).
  • Опыт работы в гостинице/SPA/Wellness от 1 года.
  • Знание программ бронирования и систем учета (например: Opera, Excel и тд.)
  • Презентабельный внешний вид, грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
  • Работа в международной сети Swissotel.
  • Официальное трудоустройство.
  • Стабильную заработную плату.
  • Обучение стандартам международного сервиса.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Комфортные условия труда и дружный коллектив.
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии