Менеджер службы приема и размещения

28 февраля 03:05
13
От 70 000 RUR
Отель: «MORES Apart Hotel»
Россия, Калининград
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Анализ рынка, мониторинг конкурентоспособности, проработка тарифной политики и доп. услуг под рыночные тенденции
  • Формирование и реализация тарифной политики и динамического ценообразования
  • Прогнозирование загрузки, разработка акций и спец. предложений
  • Настройка каналов продаж, оформление профильных страниц на OTA, администрирование сайта апарт-отеля
  • Обработка запросов на бронирование через все каналы: телефон, e-mail, сайт отеля, OTA.
  • Приём и регистрация гостей при заселении и выселении - Travelline
  • Обработка бронирований, внесение данных в систему
  • Коммуникация с гостями от момента бронирования до получения отзыва об отдыхе
  • Работа с отзывами гостей и анализ ключевых показателей качества сервиса.
  • Ведение отчётности, учет оплат, платежных операций
  • Продажа дополнительных услуг отеля
Требования:
  • Работали в системах ОТА, в сопровождении бронирований от 1 года

  • Уверенно пользуетесь ПК, внимательны к цифрам и документам

  • Умеете грамотно общаться с клиентами

  • Знание TravelLine

Условия:
  • Работа в офисе 5/2 БЦ Плаза, г. Калининград
  • Выплаты 2 раза в месяц. Премия по показателю "наполняемость"
  • Возможность развития и роста
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии