Старший менеджер по бронированию

25 февраля 03:05

От 120 000 RUR

Менеджеры по туризму

Другое: «Загородный клуб Жемчужина»

Россия, Санкт-Петербург

Полная занятость

Формат работы: Работа в офисе

Опыт работы: 3-6 лет

Станьте ключевым игроком в управлении отделом бронирования и развивайте команду профессионалов, обеспечивая высокий уровень сервиса и эффективности работы!

Обязанности

Контроль и координация работы отдела бронирования
Мотивация и развитие сотрудников отдела
Повышение качества обслуживания гостей
Разработка скриптов и формирование базы знаний сотрудников
Контроль выполнения плана продаж
Взаимодействие с гостями для решения конфликтных ситуаций
Мониторинг и анализ конкурентов
Работа с каналами продаж и платформами Traveline, Битрикс 24
Формирование отчетов по результативности менеджеров, прогнозов и аналитики продаж
Ведение отчетной документации

Требования

Опыт работы на руководящей позиции в бронировании или продажах в отельной сфере от 3 лет
Высшее образование в области гостиничного сервиса или менеджмента
Знание отельных программ 1С, Traveline, Битрикс 24
Знание каналов продаж (Яндекс путешествия, Островок и др.)
Отличные коммуникативные навыки и умение мотивировать команду
Способность планировать работу отдела и контролировать выполнение задач

Условия

График работы: пятидневка, выходные суббота и воскресенье
Оклад 70 000 рублей + ежемесячные KPI