Разница курсов: кто платит?
ТО разъяснили ситуацию с доплатами за уже оплаченные заявки по акциям раннего бронирования.
Украинские туроператоры заверили, что рост курса иностранных валют не повлияет на стоимость уже оплаченных и подтвержденных туров, купленных по акциям раннего бронирования. Как сообщили участники рынка, сумма, указанная в договоре, не будет изменена даже в случае, если авиакомпании пересмотрят свои тарифы, и заявленная стоимость перевозки повысится.
«Никто из игроков не захочет рисковать репутацией, поэтому доплаты если и будут, то они компенсируются непосредственно туроператорами. Если турист полностью оплатил тур в агентстве по курсу на день оплаты, то согласно договору туроператор не имеет права в дальнейшем брать доплату за пакет», – рассказала директор по туризму компании MIBS Travel Ирина Мадярова.
С ней солидарны и другие игроки рынка. «Абсолютно точно, что мы не будем пересчитывать стоимость уже оплаченных заявок. Думаю, на это не пойдет никто из туроператоров», – заверил генеральный директор News Travel Сергей Солнцев. По его словам, предсказать, как поведет себя рынок, сложно, однако многое будет зависеть от развития событий в стране. «Курс доллара пока сдерживают всеми силами, да и накал политических страстей идет на убыль. Мы надеемся, что рынок стабилизируется и заявленные цены ближе к сезону все же не изменятся», – добавил эксперт.
Тем не менее эксперты вспоминают кризисный сезон 2008/2009, когда некоторые компании, пересмотрев стоимость уже оплаченных туров, вынудили агентства доплачивать за пакеты. «Если такое повторится, то для туроператоров, которые пойдут на это, лето станет последним сезоном работы перед банкротством. Сотрудничать с ними уже никто не захочет», – считает директор сети агентств «Соната» Виталий Осыка.
Представители турагентств отмечают, что в целом раннее бронирование идет значительно хуже, чем в прошлом году. Однако наблюдается и положительная тенденция: туристы предпочитают сразу оплачивать забронированные пакеты, опасаясь высоких валютных рисков. «Мы заняли выжидательную позицию в надежде на возобновление спроса. Пока он не очень большой», – сообщила генеральный директор «Глобус Украина» Ирина Найчук. Похожее мнение высказали в турфирмах «Наталка» и Viva Travel. «Прошлым летом сильно горела Греция, поэтому в этом сезоне к раннему бронированию относятся с опаской и недоверием. Клиенты уверены, что летом купят тур дешевле», – считает генеральный директор Viva Travel Елена Бартошук.
Написать комментарий