Упадут ли цены в отелях Крыма?

Паника на валютном рынке и въезд для россиян только по загранпаспортам могут ударить по турпотоку.

На туристическом рынке до сих пор царит полная неопределённость по отношению к летнему сезону по Крыму. А политики, тем временем, подкидывают на этом направлении новые «подарки». Так, падение курса гривны, а главное — введение нацбанком Украины ограничений для юрлиц и граждан на покупку долларов и евро, породили на валютном рынке панику.

Другое новшество, которое правда будет введено лишь со следующего года — пересечение границы Украины исключительно по загранпаспортам. Однако все эти факторы являются лишь косвенными причинами, могущими повлиять на предстоящий летний сезон в Крыму. Политическая ситуация сыграет здесь ключевую роль. По первоначальным прогнозам экспертов, опрошенных корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ», вероятность того, что сезон по Крыму будет в целом дешевле, существует. Но столь же вероятен вариант, что сезон окажется полностью провальным.

По мнению экспертов, введение загранпаспортов сильной роли в изменении турпотока в Крым играть не будет. А саму вероятность этого оценивают как сомнительную. Тем не менее, российский президент уже подтвердил, что вслед за «выходом» Украины из таможенного союза она может быть вычеркнута и из соглашения 1997 года, позволяющего туристам путешествовать между странами без загранпаспорта. Это решение уже «поддержали» и украинские политики, правда, пока наиболее радикальные — из партии «Свобода».

Другая проблема — нестабильность гривны. Из-за дефицита валютных резервов в стране национальный Банк Украины с 7 февраля ввел ограничения на покупку валюты. В том числе введён период ожидания не менее шести дней на покупку валюты компаниями, а также лимит на покупку валюты для физических лиц. А в прошлую пятницу Нацбанк впервые с 9 июля 2012 года изменил официальный курс доллара по отношению к гривне — с 7.99325 до 8.7080 гривен за $1. Это минимальный курс гривны за всю ее историю. По словам представителей банка, которые цитирует ИТАР-ТАСС, к изменению официального курса Нацбанк Украины «был вынужден прибегнуть в связи с рядом внутренних и внешних факторов, среди которых стабильно высокий спрос на валюту, в том числе спекулятивный». По этим признакам можно судить, что на нестабильную политическую ситуацию население отвечает активной скупкой валюты.

Тем не менее, туроператоры проблем с валютой не видят. «Рубль по отношению к доллару также нестабилен, но в данный момент не это главное. Ведь в целом наш турист за курсом гривны особенно не следит, зато следит за политикой, из-за которой эта гривна падает», — отметила Элина Евланова, гендиректор ТК «Кандагар-Москва». Чисто экономически ситуация пока выгодна для туроператоров: по прогнозам эксперта, традиционного для рублевого туриста небольшого ежесезонного подъема цен на гостиницы Крыма в такой ситуации вероятно удастся избежать. Вопрос в том, какой ценой.

«Любому, смотрящему новости, очевидно, что вероятное снижение цен на 10-15% из-за падения гривны может быть дополнено экстремальным отдыхом в неустойчивой политической ситуации», — пояснил Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин». Эксперт подчеркнул, что для российского туриста Крым — это традиционное место для семейного и детского отдыха. «Из-за нестабильности политической обстановки туристов он начинает терять уже сейчас, потенциальные туристы выжидают, чем всё кончится», — отметил г-н Ромашкин.

«По нашим оценкам, спад турпотока уже может ожидаться до 10-15%», — отметил Сергей Стребков, директор по России и странам СНГ туроператора «Солвекс-Трэвэл». При этом по оценкам эксперта, может сложиться ещё более парадоксальная ситуация, когда рубль в своем падении «обгонит» гривну, и в итоге Крым дважды проиграет курортам Краснодарского края.

Однако сложная политическая ситуация в Киеве частично всё же может сработать на пользу российских туристов, желающих отдохнуть в Крыму. «Крымские хотельеры уже сейчас понимают, что после той отрицательной рекламы, что делает политика, надо снижать цены. Поэтому уже начали давать очень привлекательные спецпредложения. Живой пример тому — отели Киева, пытающиеся таким способом привлечь хоть кого-то», — сообщила Элина Евланова. По оценке эксперта, такой шаг можно ожидать и крымских хотельеров.

Ситуацию с введением загранпаспортов туроператоры пока оценивают как сомнительную — в силу той же нестабильной политической ситуации. К 2015 году, когда Россия соберется вводить загранпаспорта для иностранцев, всё может кардинально поменяться. «Мне эта инициатива представляется сомнительной. При текущем раскладе ни одна из сторон от этого не выиграет, и я не вижу, кто бы мог быть в этом заинтересован», — пояснил Сергей Ромашкин. А количество людей, которым нововведение создаст дополнительные неудобства, по оценке эксперта, исчисляется десятками миллионов. Впрочем, такого решения исключать всё же нельзя, и на турпотоке оно, несомненно, скажется, хотя и несильно. «Процентов 80% российских граждан, ездящих на отдых, уже имеют загранпаспорта. А оставшиеся 20% — это в основном не целевая аудитория туроператоров», — резюмировала Элина Евланова.

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат