Юрист рекомендует белорусским турфирмам не доводить дело с Египтом до суда

Очевидно, что ситуации по турам в Египет с вылетами из Минска и из Москвы серьезно отличаются. Что делать в той и другой ситуации и где в случае чего будут проходить суды — в комментарии белорусского юриста Алексея Абражея.

Очевидно, что ситуации по турам в Египет с вылетами из Минска и из Москвы серьезно отличаются. Что делать в той и другой ситуации и где в случае чего будут проходить суды — в комментарии белорусского юриста Алексея Абражея.

— Если говорить о турах в Египет из Минска, то формально в этой ситуации я не вижу оснований для расторжения договора между туристом и турфирмой, кроме как по соглашению сторон.

В настоящее время нет никаких препятствий для исполнения договора — в Египте отсутствует действующая угроза безопасности жизни или здоровью туриста, нет запретов со стороны официальных органов Египта или Беларуси, рейсы выполняются по плану — соответственно, стороны имеют возможность договор исполнить.

Заявление МИД Беларуси является рекомендацией и носит перестраховочный характер. В сообщении ведомства ставится акцент на «ажиотаж, технические сложности и возможные проблемы с надлежащим контролем безопасности в соответствующих египетских аэропортах»... «в связи...с решениями властей ряда государств...об организации планового и внепланового вывоза туристов». То есть не в связи с наличием угрозы безопасности жизни или здоровью туристов.

У людей возникло чувство страха возможного повторения произошедшего события, но это только страх, а не конкретные факты о наличии в настоящее время угрозы их жизни или здоровью. Идет оценка того, что произошло. Запрет, который ввела на авиасообщения Россия, был принят на основании предварительной оценки причин крушения самолета и в качестве перестраховки до выяснения объективных обстоятельств.

Если речь идет о турах с вылетом белорусских туристов из Москвы, то здесь вопрос, как минимум, спорный. Указом Президента РФ был введен запрет на воздушные перевозки из России в Египет. С одной стороны, в соответствии с законодательством издание акта государственного органа не является обстоятельством непреодолимой силы. С другой стороны, на уровне Правительства России делаются заявления, что данные обстоятельства следует признать непреодолимой силой.

Если эти обстоятельства в России не признают непреодолимой силой, то, скорее всего, здесь следует говорить о существенном изменении обстоятельств и о возможности изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 421 ГК РБ. В данном случае, запрет полетов из России в Египет действительно резко изменяет условия, которые были при заключении договора, т.е. когда запрета не было. Согласно указанной статье стороны должны попытаться достигнуть консенсуса в плане дальнейшего исполнения договора: или вносить в него изменения, или расторгать договор и решать вопрос с распределением расходов.

Эта статья говорит о том, что если стороны не договорятся в досудебном порядке, то суд определяет правовые последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора. То есть должны учитываться как интересы заказчика, так и интересы исполнителя, то есть турфирмы.

Тем не менее, когда возникают такие ситуации, все же необходимо находить компромисс и не доводить дело до суда. Поскольку нет конкретики в распределении расходов и многое зависит от понимания конкретным судьей справедливости (расходов).

Поэтому лучше постараться туристам и турфирмам договориться в досудебном порядке.

Проверьте ваш договор с туроператором

Если дело дойдет до суда, то:

Белорусские туристы, заключившие договоры с белорусскими турфирмами, будут судиться в белорусских судах по законам Республики Беларусь.

Белорусские турфирмы (турагенты), заключившие договоры с белорусскими турфирмами (туроператорами), будут судиться также в белорусских судах по законам РБ.

А вот белорусские турфирмы (туроператоры), заключившие договоры с российскими турфирмами (туроператорами), будут судиться в российских судах по законам Российской Федерации, если иное не предусмотрено в их договорах.

В случае, если ваш договор заключен с российским юрлицом туроператора, смотрите также рекомендации юриста в России по разрешению ситуации с египетскими турами.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Новости по теме