Египет закрыт. Что предлагают туроператоры?

На данный момент никаких официальных пояснений от органов власти по порядку компенсаций за сорванные туры не поступало. Большинство туроператоров переориентируют туристов на Турцию.

На данный момент никаких официальных пояснений от органов власти по порядку компенсаций за сорванные туры не поступало. Большинство туроператоров переориентируют туристов на Турцию.

О замене египетского направления на турецкое уже сообщили Pegas Touristik, Coral Travel, Sunmar и Anex Tour. В компании «Натали турс» заявили, что готовы предлагать туристам альтернативные варианты взамен египетского, но на каких условиях — не уточняется. Туроператор TUI также предлагает туристам другие направления, а в случае отказа туристов готов вернуть деньги за тур в полном объеме. «Библио Глобус» изначально предложил возможность перебронироваться на Кипр, однако вскоре убрал это уточнение из своего сообщения. На данный момент туроператор заявляет, что в случае аннуляции брони готов осуществлять возврат средств согласно ст.14 отраслевого закона (прим. ред. — то есть, в полном объеме). Что касается решения Tez Tour, то пока туроператор не ответил на запрос Profi.Travel, однако судя по сообщениям агентств, компания предлагает «перебронь на другие направления и даты без фактически понесенных затрат по туру в Египет.»

Официальные сообщения туроператоров:
Pegas Touristik >>>
Coral Travel и Sunmar >>>
Anex Tour

TUI >>>
«Библио Глобус» >>>
«Натали турс» >>>

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

5 комментариев

Азалия
07 ноября, 17:48
У меня туристы в шоке! Подписанные отпуска, собранные чемоданы и всё...! Ну и финансы у всех итак ограниченные. Мы с региона, вылеты и так посакрощали в этом году, и ещё альтернативу Египту предлагают Турцию! Вообще, что за бред! В Турции, сейчас делать нечего (люди хотят на море купаться, а не на бережку сидеть, мёрзнуть!), а цены на Вьетнам и Тайланд взлетели в 2-а раза! ОАЭ раньше хоть хорошую цену давал, а сейчас всё! Не могу понять, зачем Египет закрыли, там что, какие-то военные действия!? Нет! Давайте всё позакрываем, где что-то взорвали или ещё чего произошло типо этого! Хорошо, говорят туроператорам компенсируют (вопрос, за чей счёт будут выделяться деньги? опять, за счёт налогоплательщиков!), а нам, агентствам, что делать, нашу комиссию никто не компенсирует! И как нам, агентствам, сейчас существовать, что продавать, предлагать и как дальше жить, кто ответит!?
07 ноября, 15:04
Телефоны Библио-Глобуса не отвечают и этот туроператор начал самочинно в личных кабинетах агентств аннулировать заявки с ФПР. Тем самым, как бы намекая, что это агентства сами их аннулируют, а раз так, то Библио им ничего не должен.
Более того, агентствам даже выставляются штрафы. Дескать, при аннуляции возврат 5%, а комиссия, которую получило агентство 10%. Значит, 10%-5%=5% нужно вернуть библикам.
У кого есть какие новости об этом?
Анна
07 ноября, 14:07
Уважаемые ТО!
Да , в 2011 после военных действий в Египте была рекомендована Турция, но было ЛЕТО!!!!
Сделайте " ТЁПЛУЮ АЛЬТЕРНАТИВУ" для туристов!!! Таиланд Вьетнам, пусть только с завтраками, но хоть море тёплое!!!
ПОЖАЛУЙСТА!!!!
турфирма1
07 ноября, 13:22
А мне БГ штраф 45 долларов выставили? как это понимать?
07 ноября, 15:05
Телефоны Библио-Глобуса не отвечают и этот туроператор начал самочинно в личных кабинетах агентств аннулировать заявки с ФПР. Тем самым, как бы намекая, что это агентства сами их аннулируют, а раз так, то Библио им ничего не должен.
Более того, агентствам даже выставляются штрафы. Дескать, при аннуляции возврат 5%, а комиссия, которую получило агентство 10%. Значит, 10%-5%=5% нужно вернуть библикам.
У кого есть какие новости об этом?
Юлия Е.
07 ноября, 11:51
Операторы молодцы!!! перенос на турцию ,у нас все туристы против турции ,а вся юго-восточная азия за пару часов просто выросла по цене в 2 раза,если вы закрываете направление, то ставьте самолеты дополнительно в страны где тепло, звоним операторам, они достаточно жестко дали понять аннуляции не будет или со штрафом, только перебронь, куда бронировать если у большинства есть сроки по отпуску и вылеты почти все закрыты.

Некоторые отели Нячанга столкнулись с перебоями в водоснабжении из-за шторма

Сейчас, по словам туроператоров, инфраструктура практически восстановилась

Некоторые отели Нячанга столкнулись с перебоями в водоснабжении из-за шторма

Отели центрального Нячанга предупредили о возможных перебоях с питьевой водой и сложной ситуации на пляжах из-за недавнего шторма. Об этом Profi.Travel сообщили в компании ITM group. Правда, в других туроператорских компаниях уточнили, что практически все уже восстановлено. Ранее в центральных районах Вьетнама, включая курортный Нячанг, прошли шторма и затяжные ливни, вызвавшие масштабные наводнения и оползни. О том, что сейчас происходит на курорте эксперты рассказали Profi.Travel.

«Мы получили официальное уведомление от отелей в Нячанге о ситуации после недавнего шторма. Информация следующая: система подачи питьевой воды в городе временно не работает, в связи с чем гостиницы не могут обеспечить основные удобства для гостей, включая воду для повседневного использования, полотенца, постельное бельё и некоторые связанные услуги», — сообщили в компании ITM group.

Кроме того, по данным туроператора, пляж Нячанга также сильно пострадал после шторма: сильные волны вынесли на берег большое количество мусора, что ухудшило санитарное состояние и внешний вид побережья. Местные службы и жители активно занимаются уборкой, однако на восстановление требуется время.

В ITM group пояснили, что это предупреждение пришло туроператору сегодня в 06:00 мск. «Претензий от туристов не поступало. Наши клиенты понимают исключительность ситуации и её относительную непродолжительность. Со всеми находимся на связи и в случае необходимости готовы решить насущные проблемы, — рассказали эксперты туроператора. — Все вопросы мы решаем в индивидуальном порядке».

В других туроператорских компаниях сообщили о восстановлении инфраструктуры. Возможно, речь идет о разных отелях Нячанга. В Fun&Sun отметили, что, по информации принимающей компании, к настоящему моменту все удалось восстановить: и в объектах размещения, и на пляжах. Если где-то проблемы не решены, то, вероятно, в районах, в которых преимущественно живут местные жители. Информацию подтвердили и в Space Travel. «На данный момент ситуация в Нячанге полностью стабилизировалась. Все работают в обычном режиме, и гостиницы обеспечены достаточным количеством воды для полноценного обслуживания гостей. Все услуги предоставляются в нормальном объеме», — рассказали в компании.

«По сообщению от нашей принимающей компании, рассказали в компании Anex, — повреждено не водоснабжение, а станция по очистке воды, но уже все восстановили». В отелях воду не отключали, но, конечно, были рекомендации по экономичному использованию. Туристы сейчас продолжают свой отдых, но пока не купаются, добавили эксперты туроператора.

Как уточнили в ITM group, проблемы наблюдаются в центральном Нячанге. В других районах и пригородах, в том числе Камрани, действительно, ситуация позитивная. «Принимающая компания каждый день присылает свежие отчеты», — добавили эксперты туроператора.

В компании пояснили, что гостиницы просят, если гости сохраняют свои даты проживания, заранее предупреждать их о возможных ограничениях по водоснабжению, снижении уровня сервисов и текущем состоянии пляжа, чтобы минимизировать возможные жалобы и обеспечить максимально комфортное взаимодействие.

Напомним, в центральных районах Вьетнама, включая курортный Нячанг, прошли затяжные ливни, вызвавшие масштабные наводнения и оползни. Туристам советуют проверять статус размещения, учитывать возможные перебои в работе инфраструктуры и быть готовыми к изменению планов. Местные туроператоры отмечают, что крупные гостиницы в основных туристических районах Нячанга продолжают работу, хотя ситуация остается нестабильной и требует оперативного подтверждения перед поездкой.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Наводнение в Таиланде: что происходит на самых популярных курортах

Затронула ли непогода российских туристов

Наводнение в Таиланде: что происходит на самых популярных курортах

Южные провинции Таиланда находятся в режиме чрезвычайной ситуации: сильные дожди и наводнения охватывают сразу десять регионов, включая Сураттани, Краби, Накхонситхаммарат, Транг, Пхаттхалунг, Сатун, Сонгкхла, Паттани, Яла и Наративат. Об этом сообщает The Nation Thailand. Ежедневные потери для торговли и туризма в регионе оцениваются от одного до полутора миллиардов батов. О том, что происходит на популярных у россиян туристических курортах, эксперт 25 ноября рассказал Profi.Travel.

Сильнее всего пострадал туристический город Хатъяй в провинции Сонгкхла, затопленный после продолжительных ливней, уточняет Khaosod. Территория объявлена зоной бедствия. Местные службы провели массовую эвакуацию туристов, оказавшихся в зоне стремительного подъёма воды, часть иностранцев размещена во временных центрах. Правительство Малайзии выпустило предупреждение о наводнении, рекомендуя гражданам воздержаться от поездок на юг Таиланда. Ожидаются массовые отмены путешествий на этой неделе.

Впрочем, по данным РСТ, российских организованных туристов в наиболее пострадавших провинциях нет. «По информации, имеющейся у Российского союза туриндустрии, ситуация с наводнением в южных провинциях Таиланда, включая город Хатъяй в провинции Сонгкхла, не затронула российских организованных туристов. Данный регион традиционно не относится к числу востребованных направлений у наших путешественников, поэтому значимого турпотока из России там не фиксируется», — сообщила пресс-служба РСТ.

Однако, отчасти оказались затронуты и популярные у россиян направления. Как сообщали местные СМИ, на Пхукете были локальные подтопления дорог, однако остров остаётся доступным для туристов: аэропорт работает в штатном режиме.

«На Пхукете были потопы, но они никак не сказались на движении, на инфраструктуре, — рассказал Profi.Travel владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Обычно в это время на севере от Пхукета и в провинции Пхангнга бывают сильные затопления, но в этом году они намного меньше, чем в прошлом».

Ко Самуи, по данным СМИ, также входит в список зон с повышенным риском: погодные условия могут повлиять на работу морских перевозок, проведение экскурсий, возможны задержки трансферов и ограниченная доступность отдельных туристических активностей.

Однако, как рассказал Павел Неон, который сейчас находится на Самуи, на этом острове, как и в Паттайе, не было никаких потопов, так что туристы отдыхают в обычном режиме.

По его словам, несколько пострадала провинция Краби и там дожди будут усиливаться. По данным местных СМИ, есть риски задержек в трансферах, отмены или пересмотра экскурсионных программ. Однако, необходимости в эвакуации нет, а вода начала снижаться.

В РСТ уточнили, что в туристических регионах, популярных у россиян, обстановка остается стабильной и туристической деятельности ничто не угрожает. Павел Неон также подтвердил, что ничего критичного для отдыха российских туристов нет.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме