Мошенники атакуют туристов, которые еще даже не вылетели в ОАЭ

После начала конфликта на Ближнем Востоке появилось несколько новых способов обмана

Мошенники атакуют туристов, которые еще даже не вылетели в ОАЭ

Российских туристов, застрявших в ОАЭ и других странах Ближнего Востока, начали атаковать мошенники. Они предлагают организовать выезд, например, в Оман, перелет на бизнес-джетах, представляются сотрудниками авиакомпаний. Цель — или выманить деньги за несуществующую услугу или заставить пойти по фишинговой ссылке. Причем, как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, звонки от злоумышленников поступают даже тем туристам, которые еще только планируют отправиться в ОАЭ.

«Туристам позвонили, представились менеджером колл-центра авиакомпании Emirates. Начали пугать тем, что нужно пройти перерегистрацию на рейс, иначе никуда не улетят. Туристы сначала не поняли, в чем дело. Удивились, так как рейс планируется только 23 марта. Им заявили, что сейчас придет СМС с регистрационным номером, по которому их будут вывозить. Пришло сообщение от Госуслуг, — рассказала турагент. — Туристы сбросили звонок и связались со мной. Хорошо, что сообразили».

Как выяснилось, документы документы туристам даже еще не были выданы, и они даже не помнили, какой авиакомпанией летят. Их перевозчик — Flydubai, а не Emirates.

Откуда у мошенников номер телефона, почему они решили, что звонят тем, кто застрял в Дубае, не знают ни сами туристы, ни турагент. Учитывая вчерашние рекомендации МИД и Минэкономразвития туристам воздержаться от поездок, а туроператорам и агентам — от продажи туров в ОАЭ, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн, Кувейт, возможны и новые схемы обмана.

Сейчас, пока происходит вывоз туристов, именно застрявшие путешественники оказались главной мишенью мошенников. Так, например, как сообщало РИА «Новости» со ссылкой на зампреда комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сергея Кривоносова, аферисты связываются с жертвами через мессенджеры, представляясь сотрудниками турфирмы, уточняют все подробности перелета, количество человек, присылают свои расценки за билеты и предлагают скидки. ОАЭ — крупный хаб, многим путешественникам сейчас приходится искать альтернативные варианты, как добраться до дома. Затем, по словам депутата, преступники запрашивают необходимые для оформления авиабилетов документы, а к оплате принимают рубли и USDT. Естественно, никаких билетов в итоге нет.

Туристам, находящимся в Дубае, мошенники предлагают арендовать машину с водителем за 900-1000 долларов. Об этом рассказала РИА «Новости» одна из российских туристок. С такими предложениями они приходят в русскоязычные чаты, а на личные сообщения отвечают, что желающих много, поэтому нужна предоплата. После получения денег аферисты исчезают.

Кроме того, как писал телеграм-канал Shot, мошенники разводят россиян даже на дорогие билеты на частные джеты из ОАЭ. Стоимость рейсов достигает 15 тысяч долларов.

Издание уточняет, что объявления публикуют на фишинговых сайтах — на первый взгляд все выглядит официально, но после оплаты злоумышленники перестают выходить на связь. Объявления публикуют и в туристических чатах — предлагают трансфер за сотни тысяч рублей до аэропорта, откуда якобы будет вылетать частный джет. «Действуют и по другой схеме: пишут нуждающимся сразу в личку с «советом» приобрести билет у якобы проверенного перевозчика — уверяют, что сами уже успешно бронировали поездку», — предупреждает издание.

Туристам эксперты советуют все вопросы решать только по официальным контактам авиакомпании, турагентства, туроператора, посольства, консульства, не переходить по сомнительных ссылкам. И напоминают: вряд ли Emirates станет пересылать свои сообщения через Госуслуги.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме