Турагенты снова выбирают туроператора по размеру комиссии

Остальные факторы отходят на второй план

Турагенты снова выбирают туроператора по размеру комиссии

На решение турагентов начать сотрудничество с туроператором снова влияет преимущественно размер его комиссии. Еще в прошлом году определяющими были такие факторы, как оперативная поддержка и реакция на вопросы, а также блоки мест на востребованных направлениях. Сегодня они отошли на второй план. Об этом рассказала в эфире открытия онлайн-выставки OTM: Summer 2026 сооснователь Profi.Travel, заместитель гендиректора Олеся Олейникова.

«Мы сейчас проводим исследование и уже видим, что на первое место вновь выходит ценовая конкуренция в области комиссии. Агентства ищут способы больше заработать, ищут поставщиков с большим размером вознаграждения. Это же мотивирует турагентов все активнее сотрудничать с DMC, например, как показали итоги нашего опроса. Очевидно, что 2026 год для агентства — это борьба за каждый процент своей комиссии, за каждый процент заработка», — пояснила она.


Исследование Profi.Travel: опрос турагентств

Заместитель генерального директора туроператора Anex Яна Муромова подтвердила: агентская комиссия постепенно снижается, если смотреть в среднем годовом эквиваленте. С учетом роста НДС и дорожающего эквайринга это существенно бьет по доходам турфирм.

«Я не скажу, что мы располагаем огромным количеством инструментов для того, чтобы повысить прибыльность агентов, но они есть. Например, мы уже на протяжении нескольких лет видели запрос от розницы ввести комиссию на топливный сбор. С середины декабря мы запустили такую акцию в экспериментальном режиме. За полтора месяца мы увидели, что агенты дополнительно получили на этом около 600 у.е. Неудивительно, ведь если говорить, например, о Turkish Airlines, то там размер топливного сбора составляет треть от стоимости всего тура», — подчеркнула она.

Яна Муромова уточнила, что по плану акция должна закончиться в конце февраля, однако ее дальнейшее продолжение может состояться по инициативе агентов.

«В целом же мы сейчас уходим от хаотичной раздачи кешбэков, бонусов, допкомиссий просто за выполнение какого-то таргета продаж. На сегодняшний день мы успешно реализуем политику индивидуальных планов продаж — с каждым они обсуждаются отдельно. В первую очередь она касается франчайзи, сетевых и индивидуальных крупных агентств. Здесь инициатива вновь у наших партнеров — мы готовы к обсуждению», — сказала она.

При этом, как отметил генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов, получать дополнительную прибыль турагенты могут не только и даже не столько за счет комиссии. Агентское вознаграждение, действительно, снижается не первый год, и этот тренд вряд ли в корне изменится. Значит пришло время активнее искать другие способы увеличения доходов.

Отвечая на вопрос зрителей эфира в чате, он поделился промежуточными результатами реализации нового подхода к ценообразованию на наземное обслуживание, которая теперь позволяет агентам конкурировать с онлайн-площадками за счет привлекательной конечной цены, сопоставимой с самостоятельной сборкой туристом. Эта модель фокусируется на увеличении подтвержденных бронирований и оборота, что делает ее эффективной даже при оптимизации процента комиссии.

«Вот у нас сейчас комиссия за наземное обслуживание — всего 5%. Но мы смотрим на эффективность продаж — а они растут. Если бы мы увидели, что это не работает, мы бы уже изменили эту цифру. Однако объемы реализации наземки увеличиваются каждую неделю. А почему? Ответ известен всем успешным агентам: комбинация разных вариантов услуг позволяет получать ощутимо большую прибыль, чем просто агентская комиссия. Мы тоже проводим опросы среди своих агентов. И они подтверждают мою мысль — турагенты все чаще сами становятся «архитекторами» продукта, чтобы отвечать всем запросам клиентов», — рассказал эксперт.

Олеся Олейникова подтвердила: турагенты сообщают, что получают от туристов все больше сложных запросов, да и сами ищут ниши, в которых их точно не смогут переиграть маркетплейсы.

«Более простые туры быстрее уходят в онлайн, более сложные — остаются турагентствам, и в этом — большое преимущество именно агентов, их экспертизы, их знаний, которые сложно оцифровать», — заключил Владимир Рубцов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Александр
18 февраля, 14:37
"как отметил генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов, получать дополнительную прибыль турагенты могут не только и даже не столько за счет комиссии. Агентское вознаграждение, действительно, снижается не первый год, и этот тренд вряд ли в корне изменится. Значит пришло время активнее искать другие способы увеличения доходов"
Это точно, надо искать другие способы дохода и не работать с ТО, дающим такие советы
Наталья
18 февраля, 16:29
Ну вот F&S и ищет... А агенты по боку...

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме