Турагенты снова выбирают туроператора по размеру комиссии

Остальные факторы отходят на второй план

Турагенты снова выбирают туроператора по размеру комиссии

На решение турагентов начать сотрудничество с туроператором снова влияет преимущественно размер его комиссии. Еще в прошлом году определяющими были такие факторы, как оперативная поддержка и реакция на вопросы, а также блоки мест на востребованных направлениях. Сегодня они отошли на второй план. Об этом рассказала в эфире открытия онлайн-выставки OTM: Summer 2026 сооснователь Profi.Travel, заместитель гендиректора Олеся Олейникова.

«Мы сейчас проводим исследование и уже видим, что на первое место вновь выходит ценовая конкуренция в области комиссии. Агентства ищут способы больше заработать, ищут поставщиков с большим размером вознаграждения. Это же мотивирует турагентов все активнее сотрудничать с DMC, например, как показали итоги нашего опроса. Очевидно, что 2026 год для агентства — это борьба за каждый процент своей комиссии, за каждый процент заработка», — пояснила она.


Исследование Profi.Travel: опрос турагентств

Заместитель генерального директора туроператора Anex Яна Муромова подтвердила: агентская комиссия постепенно снижается, если смотреть в среднем годовом эквиваленте. С учетом роста НДС и дорожающего эквайринга это существенно бьет по доходам турфирм.

«Я не скажу, что мы располагаем огромным количеством инструментов для того, чтобы повысить прибыльность агентов, но они есть. Например, мы уже на протяжении нескольких лет видели запрос от розницы ввести комиссию на топливный сбор. С середины декабря мы запустили такую акцию в экспериментальном режиме. За полтора месяца мы увидели, что агенты дополнительно получили на этом около 600 у.е. Неудивительно, ведь если говорить, например, о Turkish Airlines, то там размер топливного сбора составляет треть от стоимости всего тура», — подчеркнула она.

Яна Муромова уточнила, что по плану акция должна закончиться в конце февраля, однако ее дальнейшее продолжение может состояться по инициативе агентов.

«В целом же мы сейчас уходим от хаотичной раздачи кешбэков, бонусов, допкомиссий просто за выполнение какого-то таргета продаж. На сегодняшний день мы успешно реализуем политику индивидуальных планов продаж — с каждым они обсуждаются отдельно. В первую очередь она касается франчайзи, сетевых и индивидуальных крупных агентств. Здесь инициатива вновь у наших партнеров — мы готовы к обсуждению», — сказала она.

При этом, как отметил генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов, получать дополнительную прибыль турагенты могут не только и даже не столько за счет комиссии. Агентское вознаграждение, действительно, снижается не первый год, и этот тренд вряд ли в корне изменится. Значит пришло время активнее искать другие способы увеличения доходов.

Отвечая на вопрос зрителей эфира в чате, он поделился промежуточными результатами реализации нового подхода к ценообразованию на наземное обслуживание, которая теперь позволяет агентам конкурировать с онлайн-площадками за счет привлекательной конечной цены, сопоставимой с самостоятельной сборкой туристом. Эта модель фокусируется на увеличении подтвержденных бронирований и оборота, что делает ее эффективной даже при оптимизации процента комиссии.

«Вот у нас сейчас комиссия за наземное обслуживание — всего 5%. Но мы смотрим на эффективность продаж — а они растут. Если бы мы увидели, что это не работает, мы бы уже изменили эту цифру. Однако объемы реализации наземки увеличиваются каждую неделю. А почему? Ответ известен всем успешным агентам: комбинация разных вариантов услуг позволяет получать ощутимо большую прибыль, чем просто агентская комиссия. Мы тоже проводим опросы среди своих агентов. И они подтверждают мою мысль — турагенты все чаще сами становятся «архитекторами» продукта, чтобы отвечать всем запросам клиентов», — рассказал эксперт.

Олеся Олейникова подтвердила: турагенты сообщают, что получают от туристов все больше сложных запросов, да и сами ищут ниши, в которых их точно не смогут переиграть маркетплейсы.

«Более простые туры быстрее уходят в онлайн, более сложные — остаются турагентствам, и в этом — большое преимущество именно агентов, их экспертизы, их знаний, которые сложно оцифровать», — заключил Владимир Рубцов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Александр
18 февраля, 14:37
"как отметил генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов, получать дополнительную прибыль турагенты могут не только и даже не столько за счет комиссии. Агентское вознаграждение, действительно, снижается не первый год, и этот тренд вряд ли в корне изменится. Значит пришло время активнее искать другие способы увеличения доходов"
Это точно, надо искать другие способы дохода и не работать с ТО, дающим такие советы
Наталья
18 февраля, 16:29
Ну вот F&S и ищет... А агенты по боку...

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме