Авиадебоширов будут вычислять до посадки

Перевозчик поделился своими историями про деструктивное поведение на борту

Авиадебоширов будут вычислять до посадки

Росавиация разослала авиакомпаниям рекомендации транспортной полиции МВД: потенциально проблемных пассажиров предлагают отслеживать ещё в «чистых» зонах аэропортов и заранее проводить профилактическую работу. Конкретные меры в документе не раскрываются — перевозчики и аэропорты должны разработать их совместно с полицией до 27 февраля. Об этом сообщает газета «Известия».

По данным МВД, большинство нарушителей порядка поднимаются на борт уже в состоянии опьянения. На ситуацию влияет доступность алкоголя в аэропортах — его покупают в Duty Free, кафе и барах.

При этом действующие правила позволяют авиакомпаниям отказать человеку в перевозке на любом этапе, если его поведение угрожает безопасности или нарушает порядок — деньги за билет в таком случае не возвращаются. Однако само по себе опьянение не считается достаточным основанием: решение принимается только при наличии противоправных действий.

В аэропортах отмечают, что сотрудники безопасности обучены выявлять агрессивное или неадекватное поведение еще на регистрации и досмотре. В авиакомпаниях добавляют: помимо штрафов, важна профилактика — пассажиры должны понимать последствия нарушений.

Количество инцидентов постепенно снижается, но остаётся значительным. В 2025 году за нарушения общественного порядка с рейсов сняли 1272 человека против 1569 годом ранее; к административной ответственности привлекли 1202 пассажира, к уголовной — 10.

Эксперты сомневаются, что выявлять будущих нарушителей получится по формальным признакам. Четких критериев нет, а опьянение не всегда приводит к агрессии. Более эффективной мерой они считают создание единого «черного списка» — базы пассажиров, которым временно запрещена покупка билетов. Подобные системы уже действуют за рубежом: данные авиакомпаний и полиции объединены, а сроки ограничения перевозок закреплены на уровне закона. В России обсуждение такого механизма продолжается уже несколько лет, но до законопроекта дело пока не дошло. Авиакомпании имею право вести свои списки, но общего — нет.

«Да, на чартерных рейсах бывают деструктивные пассажиры. Возможно, они на таких перелетах чаще встречаются, чем, наверное, на условных направлениях Москва — Нижний Новгород, Москва — Санкт-Петербург, где высокий деловой поток. Это связано с психологией путешественников. Люди летят в отпуск, они расслабляются, перебирают с алкоголем. Но все это, конечно же, исключение, потому что случаи какого-то злостного нарушения общественного порядка крайне редки», — рассказал Profi.Travel источник в одной из авиакомпаний.

Он добавил, что нетрезвый пассажир — это не всегда дебошир. Деструктивное поведение пытаются увидеть еще в аэропорту. Например, агрессию по отношению к сотрудникам наземных служб аэропорта на гейте. Потом состояние пассажира оценивают бортпроводники. Если есть основания для того, чтобы посчитать пассажира деструктивным, то решение о недопуске его к полету принимает командир ВС.

По словам эксперта, статистика МВД учитывает только деструктивных пассажиров, переданных полиции, но в действительности их больше. Во многих случаях общение бортпроводников и экипажа с такими пассажирами заканчивается на том, что просто им делают замечание, официальное предупреждение (есть специальный бланк), и люди успокаиваются.

Этого обычно достаточно для того, чтобы пассажира по прилете не передали полиции.

Другое дело, если человек угрожает безопасности полета. «У нас был случай пару лет назад, пассажир угрожал бортпроводникам, пассажирам. К нему применили средства сдерживания, так как он реально угрожал безопасности полета. Пассажирам же, которые просто употребляют алкоголь, но не пытаются аварийный выход открыть или еще что-то в этом роде, делают замечание, они успокаиваются. Обычно этого достаточно», — пояснил представитель авиакомпании.

При этом, по мнению эксперта, единый реестр авиадебоширов — это утопия, потому что он должен быть создан на уровне всех авиакомпаний и считываться всеми системами бронирования. «Вопрос в жесткости наказания. Но не за то, что пассажир на борт сел в состоянии алкогольного опьянения. Пример — «Ирония судьбы», Женя Лукашин, он сел пьяным на борт и просто спал, но за неадекватное нападение должна быть ответственность», — сказал представитель авиакомпании.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Круиз — не турпродукт: Минэк и Госдума ответили на запрос турбизнеса

По мнению юристов, такая трактовка приводит к ущемлению прав туристов

Круиз — не турпродукт: Минэк и Госдума ответили на запрос турбизнеса

Круизы не являются турпродуктом — это следует из ответов Минэкономразвития и Госдумы, отправленных в ответ на запрос Альянса туристических агентств в конце мая. Однако в ГД уточнили, что этот вопрос требует проработки. Рб этом Profi.Travel сообщила юрист АТА Мария Чапиковская 9 июня. По ее словам, главная проблема в том, что такая трактовка ухудшает защиту прав туристов.

«С 1 марта внесены изменения в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в частности ст. 9.1 установлены особенности формирования туристских продуктов в сфере выездного, внутреннего и въездного туризма», — напомнила Мария Чапиковская. По ее словам, в итоге круизы частично оказались вне сферы регулирования.

В письме в профильный комитет Госдумы и отраслевому регулятору турагенты уточнили:

  • круизы за пределами РФ (без перевозки из РФ) — в соответствии с новыми определениями не являются туристскими продуктами;
  • круизы, выходящие из РФ в иностранное государство (с перевозкой на круизном судне из РФ) — в соответствии с новыми определениями являются туристскими продуктами;
  • круизы по территории РФ — спорно, частью сообщества считаются туристскими продуктами, частью сообщества — нет.

«Подобный разнокачественный подход вызывает множество трудностей в применении норм законодательства и может привести к ухудшению положения прав туристов», — говорится в письме.

Все дело в новых определениях, согласно которым турпродуктом в сфере выездного туризма считается комплекс услуг, в который входит размещение и перевозка от места жительства к месту отдыха. А в сфере внутреннего туризма — это перевозка или экскурсии плюс размещение в объекте, входящем в реестр. Круизы не соответствуют ни одному, ни второму понятию.

Между тем, по мнению Марии Чапиковской, по логике туристического законодательства, круиз за пределами РФ с точки зрения безопасности должен регулироваться так же, как турпродукт в сфере выездного туризма. То есть требовать наличия финобеспечения, статуса туроператора у тех, кто формирует предложения такого отдыха. Если же круиз не является турпродуктом, то никаких гарантий для туристов не предусмотрено.

За круизы на территории РФ, в которые не входит размещение в объекте из официального реестра, компания также не несет ответственности за услуги перед туристом.

«Такая логика, при которой отсутствие размещения в классифицированном объекте лишает статуса турпродукта, может привести к неопределенности не только в части круизов, но и в других сферах, при оказании классических комплексов услуг внутри страны», — пояснила юрист.

Например, предпринимателю, оказывающему услуги, которые включают в себя перевозку/экскурсии + размещение и формально соответствуют общему понятию турпродукта, чтобы обойти требования по оформлению туроператорского статуса, достаточно предоставить проживание не в классифицированном объекте размещения (например, арендовать квартиры или апартаменты). Но предусмотрено это не нормами закона, а позицией регулятора, отметила юрист.

Как рассказала Мария Чапиковская, запрос был направлен в Госдуму и Минэкономразвития еще в апреле. В МЭР ответили, что ведомство не наделено полномочиями давать разъяснения действующего законодательства Российской Федерации. При этом, пояснила юрист, из письма регулятора можно сделать вывод, что круиз по России не является турпродуктом. Именно из-за того, что теплоход — не средство размещения.

В Комитете ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры ответили более четко: «Исходя из норм действующего законодательства, „круиз“ не может являться турпродуктом и его закрепление в законодательстве требует детальной и всесторонней проработки. Одновременно сообщаем, что в рамках деятельности рабочей группы по развитию речного, круизного и яхтенного туризма, созданной решением Комитета, планируется дальнейшее совершенствование законодательства в сфере круизного туризма».

По поводу зарубежных круизов, добавила Мария Чапиковская, ничего предметного ни чиновники, ни депутаты не сообщили.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

Есть ли риск для туристов, которые едут на отдых на авто?

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

В телеграм-каналах жители Краснодарского края делятся видео и фотографиями очередей на заправках. Проблемы, которые коснулись Крыма, добрались и до Краснодарского края, пишут СМИ. Власти, между тем, уверяют, что никакого дефицита топлива в регионе нет. Минэнерго же вчера сообщило, что сформирован отраслевой штаб, который работает на постоянной основе и объединяет все крупнейшие компании российского ТЭК.

«В последнее время предприятия топливно-энергетического комплекса сталкиваются с ростом воздушных атак противника, что приводит к временным сложностям с поставками топлива в ряде южных регионов», — говорится в заявлении Минэнерго.

Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев заявил, что на фоне непростой ситуации в соседних регионах многие решили запастись бензином, что вызвало искусственный ажиотаж.

«На сегодняшний день дефицита бензина в Краснодарском крае нет. Временные сложности с поставками наблюдаются преимущественно на небольших частных АЗС, на большинстве крупных сетевых станций топливо в наличии», — написал он.

При этом в сети местные жители делятся видео серьезных очередей и на крупных сетевых заправках. О проблемах рассказывают как автовладельцы из Краснодара, так и из Анапы, Темрюкского района.

Комментарий в соцсетях прямо противоположные: кому как повезло. Один водитель рассказывает, что проехал от Краснодара до Горячего ключа, бензин был везде. Другой делится, что 95-го на заправках в Краснодаре не было, а там, где он нашелся, разрешили налить только 20 литров. Еще одна жительница Краснодара написала, что объехала 4 заправки, бензина не было. Пишут о проблемах с бензином в Архипо-Осиповке, Джубге. В Анапе, Темрюкском районе какие-то заправки, по сообщениям пользователей, «пустые», какие-то «держатся». В очередях, действительно, много автомобилей с крымскими номерами.

«Анапа: вчера заправлялся. Есть все виды топлива. Очередь чуть больше чем обычно, в канистры не продают. Стоял минут 5-7 в очереди», — написал в телеграм-канале трассы «М4-Дон» один из подписчиков. Он посоветовал держать бак минимум наполовину полным и закладывать чуть больше времени на заправку.

Однако, в телеграм-канале «Типичная Анапа» подписчица сообщила об отсутствии бензина на заправке «Лукойл» на Анапском шоссе, а на АЗС на улице Ленина пришлось простоять 40 минут в очереди. «Я такого не припомню даже в «высокий сезон». И это называется, нет проблем с топливом», — написала жительница города-курорта.

О ситуации на самой трассе рассказали сегодня сразу несколько подписчиков канала. Судя по их комментариях, проблем нет. Один доехал из Минска до Сухума, сложностей с бензином не встретил.

«Ехали Петербург — Алушта (06.06-07.06). Бензин был везде. В Тамани перед мостом есть небольшие очереди (крымчане приезжают заправлять по 100 литров в канистры). Конечно, на полуострове бензина в свободной продаже нет, но машин много и все как-то заправляются», — поделилась еще одна участница обсуждения.

«С 4 по 7 июня на машине ездила в ДОЦ в Ейске, почти через весь Краснодарский край и ни на одной заправке не было проблем ни с бензином, ни с напитками, ни с едой», — рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко.

Однако проблемы касаются не только юга России. СМИ пишут о 15 регионах, где есть ограничения: например, в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге на некоторых заправках действует лимит: не более 50-100 литров в одни руки. Кроме того, отмечается и увеличение стоимости топлива примерно на 5 руб. за литр за последние месяцы.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что если топливный кризис в Крыму не будет преодолен, полуостров может потерять до 3-4 млн туристов в этом сезоне.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме