Роскомнадзор подтвердил ограничение работы Telegram: есть ли альтернативы?

Турагенты из разные регионов рассказали об актуальной ситуации с мессенджером

Роскомнадзор подтвердил ограничение работы Telegram: есть ли альтернативы?

Власти приняли решение начать работу по замедлению Telegram в России, пишет РБК со ссылкой на источники. Позже эту информацию подтвердил и сам Роскомнадзор. В некоторых регионах проблемы с работой мессенджера уже есть. Об этом сообщили турагенты, опрошенные Profi.Travel 10 февраля. Со сбоями столкнулось более 70% представителей турбизнеса. По словам предпринимателей, аналогов Telegram на данный момент нет.

По информации двух источников РБК, Роскомнадзор планирует начать принимать меры по частичному ограничению работы сервиса во вторник, 10 февраля. Еще один собеседник издания добавил, что меры по замедлению Telegram уже принимаются.

«Мессенджер Telegram не соблюдает законы РФ, не защищает персональные данные россиян и не вводит реальные меры противодействия мошенничеству и использованию мессенджера в преступных и террористических целях, из-за этого Роскомнадзор продолжает вводить ограничения против сервиса», — пишет «Фонтанка» со ссылкой на пресс-службу РКН.

В надзорном ведомстве сообщили, что ограничения продолжаться, но могут быть сняты в случае устранения нарушений.

По различным данным, у Telegram около миллиарда пользователей во всем мире и более 100 млн — в России. В турбизнесе, да и во многих других сферах, мессенджер фактически незаменим — он активно используется для общения, в том числе и экстренного, с клиентами, а также партнерами в России и за рубежом.

Как показал опрос представителей турбизнеса в профессиональном сообществе «Профи в тревел тут», более 70% из них уже столкнулись с проблемами в работе «Телеграм». Большинство респондентов, 37%, пока сообщают только о медленной загрузке видео. При этом 21% называет сбои настолько серьезными, что работа в мессенджере становится невозможной.

Судя по словам агентов, с которыми связался корреспондент Profi.Travel, на данный момент ситуация с мессенджером в разных регионах отличается. «Telegram работает с перебоями. Бывает, например, так, что сначала тишина в чатах, потом внезапно сваливается одновременно куча запросов», — рассказал представитель туркомпании из Ярославской области. По его словам, это привело к тому, что для общения с клиентами приходится все чаще использовать звонки, сами туристы снова начали отправлять СМС, некоторые вернулись к переписке «ВКонтакте».

«Альтернатив пока не вижу — большинство туристов общались в WhatsApp* и Telegram. Необходимости устанавливать Max для себя тоже не вижу, — отметил турагент. — Сегодня обещали начать замедление Telegram — посмотрим, что будет. К сожалению, теряются ниточки взаимодействия со многими туристами».

Турагент Анастасия Волкова рассказала про Москву и Чебоксары, где часто бывает по работе: проблем с Telegram не наблюдала ни в одном из этих городов. «Я пока не заметила замедления, вроде, работает как обычно. Но если его будут замедлять, альтернативы для общения с партнерами и туристами пока не вижу. Если отключат, то будет очень тяжело. Перейдем, как раньше, на общение по почте — надеюсь, не голубиной. Конечно это дольше, но куда деваться? Хочется верить, что такого не произойдет», — сказала она.

По ее словам, если часть туристов может перейти в Max, то с партнерами будет сложнее. Многие только только начали создавать свои telegram-каналы.

Вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян рассказал, что в Краснодаре, Ростове-на-Дону, Ставрополе, Пятигорске, Волгограде, Астрахани и др. — никакого замедления Telegram не чувствуется, все работает стабильно, сообщения приходят быстро. Однако если мессенджер заблокируют, адекватной замены ему нет. При этом он отметил: продолжается общение и в WhatsApp, хотя и менее оперативное, так как необходимо, чтобы был включен VPN.

Руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская, которая сейчас находится в Пермском крае, подчеркнула, что утром были проблемы с Telegram, но с включением VPN они решились. «Мы это обсуждали сегодня в НОТА, где представлены люди по всей России, тема для многих оказалась актуальной», — рассказала она.

Турагент Надежда из Чувашии не смогла однозначно сказать, изменилась ли работа Telegram, но отметила: есть ощущение, что файлы грузятся и просматриваются медленнее.

Напомним, ранее отельеры рассказали Profi.Travel о проблемах со связью с клиентами после блокировки WhatsApp. Компаниям приходится заново настраивать рассылку для туристов — предупреждения о заселении, напоминания об оплате. Кто-то делает это вручную: отдел бронирования по очереди проверяет предоплаты и напоминает гостям о необходимости внести остаток суммы. MAX проблему не решает — им пользуется лишь минимальная часть гостей.

При сбоях в Telegram вы можете продолжать читать Profi.Travel в мессенджере Maх.


* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Турагент
11 февраля, 15:08
Дак у нас если не молчать, тебя тупо посадят и все...
10 февраля, 23:02
и все смиренно молчат... No comments.

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме