Россиянам перестали давать шенгенские мультивизы: что изменилось после ужесточений

Эксперты рассказали о ситуации с оформлением въездных документов и отказами

Россиянам перестали давать шенгенские мультивизы: что изменилось после ужесточений

Визовые эксперты рассказали, как изменился процесс получения виз, спустя чуть более месяца после того, как Еврокомиссия заявила о запрете выдачи мультивиз россиянам. Сегодня телеграм-канал Baza сообщил о том, что туристы жалуются «на множество новых проблем при оформлении Шенгенской визы и посещении стран ЕС». Profi.Travel выяснил у визовых специалистов реальную картину с поездками российских туристов в европейские страны.

По данным Baza, туристы рассказывают о необоснованных отказах, сокращении срока действия визы, увеличении в 2–3 раза времени ее ожидания, запретах на посещение ряда стран ЕС, требовании иметь страховку «нероссийской компании, без которой могут развернуть прямо на границе». В качестве подтверждения приводится история Арины С., которая сообщила, что визу в Венгрию получила с «внезапным сюрпризом» — перечнем стран, куда она не может въехать. Среди них Чехия, Эстония, Франция, Латвия, Литва и Дания.

«У нас процент отказов не вырос. Но мы заранее оцениваем шансы клиента и не беремся за оформление, если считаем, что велик риск. Уверен, что общий процент отказов в этом году увеличится. Думаю, по итогам 2025-го он составит около 15%», — отметил исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. Однако, есть и противоположные мнения: «Все очень непрозрачно, индивидуально, зависит от стран и от заявителей, но в этом году, я бы сказала, что отказов меньше, чем, допустим, в предыдущем», — отметила автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд.

По словам эксперта РСТ, гендиректора компании VCP Travel Михаила Абасова, скорее всего, процент отказов не изменится и в этом году останется примерно на том же уровне, что был и в 2024-м. По статистике, в прошлом году он снижался по сравнению с данными за 2023-й — с 10,6% до 7,5%. При этом общемировой процент был почти в два раза выше: 14,8%.

При этом эксперт не исключил, что в будущем отказов может стать больше, так как в консульствах начали строже придерживаться визового кодекса, относиться к исполнению правил ЕС и, соответственно, документам. Например, соответствию заработной платы и сумме на счету. Кроме того, до 2026 года лучше заработает система отслеживания въезда, которая будет пресекать так называемый «визовый шоппинг», когда, например, турист не может получить визу в Испанию из-за отсутствия слотов на подачу документов, и в итоге оформляет ее во Францию. Такие нарушения визового режима, по словам эксперта, будут контролироваться строже, что может привести к росту процента отказов в следующем году.

Мультивизы, по словам и Михаила Абасова, и Даниила Сергеева, российские туристы получать фактически перестали. Однако, по данным Юлии Валд, кому-то их все еще ставят. «Такие разрешения на въезд выдают, но достаточно редко. Действительно, увеличилось количество однократных виз. Но нельзя сказать, что мультивизы не выдают вовсе», — подчеркнула Юлия Валд.

«По документам каких-то изменений не было, — отметила она. — Германия давно уже сделала европейскую страховку обязательной, но другие страны этого не требуют. Некоторые государства, например, Швеция, Австрия, Дания и, естественно, Германия могут требовать европейскую страховку по прилете. Но это было и до нововведений Еврокомиссии. Запрет в визе на посещение части государств ЕС также уже не новость. Например, соискатель с загранпаспортом старого образца обращается за разрешением на въезд в страну, которая такой документ принимает. Соответственно, ему ставится виза, но рядом перечисляются страны, в которые с ней запрещено въезжать. Это связано не с ужесточением, а с тем, что в эти страны в принципе нельзя въезжать с небиометрическими паспортами».

Этот список стран растет уже не первый год. Эксперты советуют туристам сделать биометрический документ для путешествий за границу.

Но, в любом случае, к сбору документов, по словам экспертов, стоит относиться внимательнее. «Ужесточения в плане того, чтобы не давать россиянам визу — этого точно нет. А вот то, что однозначно есть: это следуйте букве закона», — сказал Михаил Абасов.

Увеличение срока ожидания визы в два-три раза эксперты не подтвердили: они уже довольно давно длительные. Михаил Абасов отметил, что французы и итальянцы даже уменьшили сроки рассмотрения документов. «За 2-2,5 недели визы выходят — при том, что раньше рассматривать документы могли месяц. Итальянцы рассматривают 2,5 месяца», — пояснил эксперт. По его словам, это, скорее всего, связано с тем, что поток соискателей уменьшился — сезонное явление в декабре. А вот записаться на подачу на визу в Испанию сейчас, например, по-прежнему довольно сложно. Многие туристы сегодня задумываются о визах на весну и на лето, эксперты советуют им не тянуть.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме