Компания Sonder Holdings, управлявшая сетью премиальных апартаментов и бутик-отелей по всему миру, крупнейшим партнером которой был Marriott International, объявила о банкротстве и немедленной ликвидации. После разрыва 20-летнего лицензионного соглашения с Marriott тысячи гостей были вынуждены покинуть свои номера — во многих случаях менее чем за сутки. Об этом сообщают иностранные СМИ.

По словам постояльцев отелей в Амстердаме, Дубае, Бостоне и Лондоне, их выселили ранним утром, а их вещи оказались в пакетах в коридорах. Некоторые сотрудники компании, по словам очевидцев, плакали, поскольку тоже были шокированы ее внезапным закрытием.

От успеха к краху

Sonder была основана в 2014 году студентом Фрэнсисом Дэвидсоном, который начинал с аренды нескольких апартаментов и стремился создать новый формат гостеприимства — между Airbnb и традиционными отелями. Компания быстро росла, предлагала высокотехнологичные объекты длительного проживания и стала популярна среди сотрудников на удалёнке. Ее стали считать основным конкурентом Airbnb.

В январе 2022 года Sonder вышла на биржу через слияние со SPAC-компанией, получив оценку в 1,9 млрд долларов. На пике капитализация достигала 2,3 млрд долларов. Однако её стратегия «asset-heavy» — с долгосрочными договорами аренды и большими затратами на управление недвижимостью — оказалась убыточной. Несмотря на рост выручки, убытки компании увеличивались, и котировки начали падать.

Неудачный союз с Marriott

В 2024 году Sonder заключила соглашение с Marriott International, чтобы интегрировать свои бутик-отели и апартаменты в систему бронирования Marriott Bonvoy под брендом Sonder by Marriott. Сделку рассматривали как спасательный круг для компании. Однако технические сложности интеграции вызвали рост затрат и падение доходов от бронирований. В результате Marriott расторгла партнёрство, сославшись на «длительные проблемы» с технологической интеграцией.

Утрата ключевого партнёра стала фатальной: Sonder лишилась доступа к системе бронирований и оборотного капитала. Уже на следующий день компания объявила о банкротстве.

Акции обрушились, индустрия шокирована

После заявления о ликвидации 10 ноября акции Sonder рухнули более чем на 60% — до $0,2 за бумагу. На следующий день падение продолжилось — котировки потеряли ещё 25%, а капитализация снизилась до 2,7 млн долларов.

«Мы в отчаянии, поскольку достигли точки, когда ликвидация является единственным вариантом», — заявила временно исполняющая обязанности генерального директора Джанис Сирс. По её словам, компания изучила все возможные альтернативы, но «не нашла иного пути».

Банкротство Sonder стало одним из самых громких крахов в индустрии гостеприимства последних лет и, по мнению профессионалов турбизнеса, продемонстрировало уязвимость цифровых платформ размещения. Marriott пока не выпустила официальных комментариев.