На «Знай наше» обсудят технологии в туризме

Как маркетплейсы, приложения и другие инструменты меняют работу и жизнь турагентов

На «Знай наше» обсудят технологии в туризме

День технологий для внутреннего туризма пройдет на выставке «Знай Наше: Зима 2025/26» 30 октября. Своим опытом поделятся представители туристических маркетплейсов, площадок для поиска партнеров и бронирования туров. Вместе с экспертами будем искать ответ на главный вопрос: как турагенту использовать технологии, чтобы не терять клиентов и зарабатывать больше.

В числе участников — представители туристического маркетплейса, системы автоматизации экскурсионного туризма, партнерской программы для турагентов. Эксперты расскажут и покажут, как технологии повышают продажи, какой функционал каждый турагент может смело отдать на откуп цифровым сервисам и как специальные инструменты помогают увеличить поток вип-туристов.

Что такое маркетплейс для турагентов

Тысячи туров по России в одном месте с возможностью моментального бронирования для турагентов и площадка, где можно самостоятельно вести свои туры для туроператоров — всё это туристический маркетплейс tripseller. В чём преимущества такого формата для всех участников рынка и как получить максимальную выгоду от его использования расскажет основатель tripseller Роман Капица.

Тема: Маркетплейс tripseller для турагентов и туроператоров. Площадка, где в режиме реального времени можно выбрать и забронировать туры по России. Розыгрыш!
Когда: 10:00 (МСК)
В программе:

  1. Для турагента. Выгоды, которые дает маркетплейс tripseller:
    ● быстрое оформление заявки;
    ● бронирования и оплата в режиме онлайн;
    ● полное описание;
    ● привлекательные комиссионные;
    ● возможность кастомизировать продукт под агента.
  2. Для туроператора. Выгоды, которые дает маркетплейс:
    ● ведение своих туров в одном месте;
    ● быстрая планирования туров на сезон.
    ● удобная коммуникация с агентом — возможность синхронизации с CRM.

Одна система — прямые контракты с сотнями туроператоров

Чтобы продавать разнообразные туры по России, необязательно отдельно договариваться о сотрудничестве с каждым партнером. Генеральный директор «АтомсТревел» Аркадий Рутман поделится секретом использования для этих целей единой цифровой платформы.

Тема: Прямые контракты с туроператорами по всей России и работа с ними в единой системе всего за 5000 рублей
Когда: 10:30 (МСК)
В программе:

  1. Единая цифровая платформа для работы с сотнями туркомпаний.
  2. Возможности для турагентов по продажам туров по России.
  3. Условия и порядок подключения.

Технологии и увеличение прибыли в туризме: кейс турагента

Из классического регионального турагентства в технологичный бизнес через создание мобильного приложения — таким опытом поделится на «Знай Наше» собственник и управляющий тревел-агентства getluxe Илья Карпенко. Из его выступления можно узнать, как превратить современные технологии в менеджера по продажам турагентства.

Тема: Технологии, которые продают. «Как я создал в своем турагентстве систему для работы с VIP-клиентами и вырос в несколько раз»
Когда: 11:00 (МСК)
В программе:

  1. История о том, как классическое региональное турагентство стало технологичным бизнесом и о создании собственного мобильного приложения. Сегодня оно помогает привлекать и удерживать VIP-клиентов, повышает продажи и делает работу команды эффективнее.
  2. Реальный кейс о том, как технологии становятся главным менеджером по продажам. Участники узнают, как можно подключиться к экосистеме getluxe и использовать технологии, чтобы зарабатывать больше.
  3. Вебинар для тех, кто хочет увеличить свой доход и сделать своих туристов по-настоящему VIP.

Нескучный зимний отдых для взрослых и детей

Где искать интересные варианты зимнего отдыха для взрослых и детей? И какие они, идеальные новогодние путешествия в России? Об этом на «Знай Наше» — руководитель отдела внутреннего туризма туроператора LET`S FLY Сергей Васин.

Тема: Let’s Fly: зимние туры — чем заинтересовать туриста?
Когда: 11:30 (МСК)
В программе:

  1. Туроператор LET`S FLY — туроператор нового поколения: наши возможности и преимущества
  2. Новогодние туры — где красиво отдохнуть
  3. Зима — это не скучный отдых. Куда поехать и зачем?
  4. Зимние радости детского отдыха
  5. Как отдохнуть зимой взрослым  

Как заработать на партнерской программе для турагентов

Tripster — сервис онлайн-бронирования экскурсий с местными гидами, а его реферальная программа — возможность для партнеров зарабатывать на заказах, совершенных привлеченными пользователями. Старший менеджер туристического направления партнерской программы Tripster Мила Свиридова представит в эфире «Знай Наше» все возможности платформы и особенности работы с реферальными ссылками.

Тема: Зарабатывайте с Tripster: турпродукты, личный кабинет и партнерские инструменты для турагентов
Когда: 12:30 (МСК)
В программе:

  1. Презентация компании и бренда.
  2. Описание основных продуктов и их особенности.
  3. Описание преимуществ партнерской реферальной программы Tripster для профессионалов турбизнеса.
  4. Демонстрация работы с реферальными ссылками и описание возможностей бронирования для партнеров.
  5. Краткая презентация личного кабинета.

Выставка «Знай Наше: Зима 25/26» на платформе Profi.Travel будет открыта до 5 ноября. Теперь участников ждет ещё больше полезных эфиров и презентаций зимнего турпродукта от туроператоров, отелей, курортов и регионов. 1 ноября на выставке пройдет розыгрыш призового фонда, а 5 ноября — специальный день для тех, кто развивает внутрироссийский турпродукт. В этом году «Знай Наше» — сетевое мероприятие Международного туристического форума «Путешествуй!»

 

Посмотреть программу

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Новости по теме