Какие виды туризма станут драйверами развития территорий?

Подведены итоги форума Travel HUB «Содружество»

Какие виды туризма станут драйверами развития территорий?

Более 600 человек приняли участие в международном туристском форуме Travel HUB «Содружество». Мероприятие, объединившее парламентариев, представителей органов власти, некоммерческих структур и бизнеса, занятых в сфере туризма и креативных индустрий стран Содружества и других государств, проходило в Махачкале с 1 по 3 октября.

Потенциал горного туризма

Центральным мероприятием деловой программы форума стало пленарное заседание «Год горного туризма в СНГ: новые горизонты сотрудничества», организованное Министерством экономического развития Российской Федерации.

На встрече обсудили следующие вопросы:

  • могут ли горные курорты стран СНГ конкурировать с мировыми брендами;
  • какие передовые технологии и производства уже функционируют в регионе;
  • как устранить кадровый дефицит в отрасли к 2030 году;
  • какие лучшие практики и инициативы стран Содружества целесообразно использовать для повышения конкурентоспособности;
  • какие единые стандарты необходимы отрасли.

Участники сошлись во мнении, что горный туризм обладает огромным потенциалом для укрепления экономических, культурных и инфраструктурных связей между странами Содружества. Он рассматривается не просто как рекреационная деятельность, а как системообразующая отрасль для устойчивого развития горных территорий.

Развитие инфраструктуры экотуризма и международные практики

Росзаповедцентр Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации выступил организатором деловой сессии «Экологический туризм: комфорт, безопасность, гармония с природой».

Отмечалось, что экотуризм должен стать устойчивым драйвером развития туристической отрасли в странах СНГ — без ущерба для природы и при тесном взаимодействии власти, бизнеса и местных сообществ.

Еще одним выводом стало то, что развитие экотуризма в странах СНГ должно основываться на создании бережной, но функциональной инфраструктуры. Важным направлением было названо внедрение международных практик: использование электромобилей, возобновляемой энергетики и системы рециркуляции воды.

Особое внимание участники уделили горному туризму на ООПТ, где критически важен баланс между доступностью для туристов и сохранением хрупких экосистем, прежде всего в трансграничных зонах.

Какие новые возможности отрасли дает сельский туризм

Сельский туризм стал темой круглого стола «Развитие сельского туризма в СКФО — новые возможности для развития территорий», организованного Министерством сельского хозяйства Российской Федерации. Дискуссия была посвящена тому, как развивать агротуризм и создавать уникальные туристические продукты на основе местной культуры и гастрономии.

Участники обсудили создание комплексного туристского продукта, расширение линейки предоставляемых услуг, использование историко-культурного кода территорий, создание тематических маршрутов сельского туризма, а также включение объектов сельского туризма в существующие туристские маршруты.

Внимание было акцентировано на необходимости взаимодействия с туроператорами, а также на комплексном продвижении проектов и маршрутов сельского туризма на федеральном и региональном уровнях.

Межгосударственный туристский маршрут и устойчивый туризм

Концепцию Межгосударственного горного туристского маршрута (МГТМ) представили на открытом заседании Совета экспертов по устойчивому развитию Евразийского альянса горных курортов (ЕАГК).

Представители курортов стран СНГ, власти, туроператоры и эксперты пришли к выводу, что МГТМ должен стать не просто транспортным коридором, а единым туристическим продуктом, основанным на совместных стандартах, безопасности, устойчивом развитии и культурном обмене.

В качестве ключевых предложений прозвучали:

  • создание единой системы лояльности;
  • запуск чартерных рейсов;
  • активное вовлечение туроператоров-драйверов и авиакомпаний;
  • государственная поддержка проекта.

Участники заседания признали, что главные барьеры — это отсутствие транспортной доступности, разрозненность стандартов (в плане классификации отелей, маркировки трасс), высокая стоимость и нерегулярность авиасообщения, а также недостаток целевой информации о курортах стран СНГ.

В ответ на эти вызовы ЕАГК инициировал разработку модельного закона о туризме на ООПТ, который уже получил поддержку Постоянной комиссии МПА СНГ по культуре, информации, туризму и спорту в мае 2025 года, а также начал работу по унификации правил поведения на склонах и тропах.

Главный итог — успех МГТМ зависит не от инфраструктуры в отрыве от всего остального, а от живого взаимодействия людей.


На фото: Алексей Венгин, Profi.Travel и Дмитрий Манин, РСТ

Цифровые технологии для развития туризма

Дирекция международного туристического форума «Путешествуй!», Фонд Росконгресс организовала сессию «Цифровой мост: технологии для развития туризма СНГ».

Его участники отметили, что главным шагом в развитии туризма между странами СНГ должно стать объединение цифровых сервисов. Они предложили активнее создавать и использовать общие приложения и онлайн-платформы — например, уже работающее приложение VISIT RUSSIA, которое помогает иностранцам на всех этапах поездки: от планирования до выезда из страны. Также говорили о том, что нужно упрощать визовые правила, делать цифровые сервисы похожими и понятными во всех странах, постоянно обновлять информацию, чтобы туристы получали актуальные данные.

Важно внедрять простые и полезные решения, которые делают путешествие комфортнее и вовлекает туристов в местную культуру. В качестве примера прозвучала идея интеграции в приложения функций поиска и бронирования аутентичных локальных услуг — от домашней кухни до гидов-жителей. Участники призвали уделять больше внимания развитию трансграничной логистики, расчётов в национальных валютах и продвижению СНГ как единого туристического пространства для как частных, так и корпоративных поездок.

Кадры и векторы развития горнолыжных курортов

На стратегической сессии «Горнолыжный туризм: от снежных вершин к устойчивому развитию и инновационному гостеприимству», организованной фондом «Центр стратегических разработок» и АНО «Центр развития горнолыжной индустрии и туристических территорий», затронули тему факторов конкурентоспособности курортов на международном рынке.

Участники предложили строить новые курорты с учетом транспортной доступности и высоты (например, в Дагестане располагать их на высоте не ниже 1800 м), развивать всесезонные комплексы, а также вовлекать местное население в туристическую деятельность для снижения социальных и экологических рисков.

По мнению экспертов, страны СНГ делают ставку на семейный и молодежный туризм, планируют масштабные проекты и активно улучшают логистику и поддержку малого бизнеса. Эксперты подчеркнули, что успех горнолыжного туризма зависит не только от инвестиций, но и от баланса между коммерцией, охраной природы и социальной ответственностью. Участники сессии решили, что отрасль стоит на пороге взрывного роста, но устойчивое развитие возможно лишь при комплексном подходе и государственной поддержке.

Еще одним мероприятием в рамках форума стала деловая сессия «Кадровое обеспечение стратегического развития туристских территорий». Ее организаторами выступили Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга, АНО «Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства» и Конгрессно-выставочное бюро Санкт-Петербурга. На встрече обсудили острую проблему кадрового дефицита в туристической отрасли, прежде всего в сфере горного, событийного и гастрономического туризма.

Для решения проблемы высокой текучести кадров выступающие предложили расширять сеть практико-ориентированных учебных центров, обновлять программы среднего профессионального образования, повышать квалификацию преподавателей и внедрять гибкие форматы обучения.

В числе ключевых инициатив — введение единых образовательных стандартов в СНГ, развитие студенческой мобильности, наставничества и международного обмена опытом. Также подчеркивалась необходимость популяризации туристических профессий и создания условий для устойчивой мотивации персонала. Без системной работы с кадрами невозможно реализовать амбициозные цели по превращению туризма в логистический и инфраструктурный драйвер экономики.

Перспективы международного туризма в многополярном мире

Ассамблея Народов Мира провела круглый стол «Международный туризм в многополярном мире».

Участники рассмотрели ключевые вызовы и перспективы международного туризма, отметив рост турпотока из России в другие страны СНГ и интерес к новым направлениям в других государствах. Была подчеркнута важность законодательной поддержки: в России уже действует закон о льготах для туроператоров из дружественных стран, и список таких стран планируется расширять. Особое внимание уделили развитию внутреннего туризма и обеспечению безопасности и комфорта путешественников.

Среди предложенных инициатив — запуск международного туристического медиаконкурса для блогеров и СМИ, а также продвижение событийного туризма, агротуризма и автотуризма через готовые маршруты с культурной и гастрономической составляющей. Участники представили успешные кейсы трансграничного сотрудничества, вовлечения граждан в продвижение горного туризма. Отмечалось, что будущее отрасли — в многоформатности, цифровизации и тесном взаимодействии государства, бизнеса и общества.

Также на площадке форума работала программа для представителей гостиничного бизнеса «Будущее гостиничной индустрии: технологии, устойчивость и персонализация», организованная Libra Hospitality.

Представители сервисов бронирования представили тренды: рост спроса на прямые контракты с платформами, активное развитие B2B-направления, включая сотрудничество с турфирмами и корпоративными клиентами. Путешественники все чаще осуществляют процедуру бронирования самостоятельно, а география аудитории охватывает почти весь мир. Важным инструментом поддержки партнеров стало раннее планирование цен — в том числе на удаленные даты, — а также внедрение автоматических уведомлений о подозрительных ценах, чтобы предотвратить ошибки и финансовые потери.

Организатором форума Travel HUB «Содружество» выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ при поддержке министерств и отраслевых объединений. Profi.Travel стал информационным партнером форума. Мероприятие стало практической площадкой для выработки совместных решений, направленных на превращение горного туризма в СНГ в глобально конкурентный и устойчивый сектор экономики. фото — Travel HUB «Содружество»

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме