Подводим итоги OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — почему мы теперь спокойны за турагентов и кто поедет отдыхать бесплатно

Это были три с половиной недели мощной прокачки знаний, новых законов и уникального турпродукта

Подводим итоги OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — почему мы теперь спокойны за турагентов и кто поедет отдыхать бесплатно

OTM: Winter 25/26 завершилась ярко и масштабно: лучшие спикеры, заинтересованные турагенты, 92 насыщенные онлайн-презентации сделали это событие главным ориентиром для туристического бизнеса перед зимним сезоном. Победители получили заслуженные призы, а участники — знания и инструменты, которые позволили спокойно и уверенно начать сезон. OTM: Winter 25/26 уже история, но самое важное мы сохранили в архиве. Как получить доступ — расскажем ниже.

Уже десятый год подряд перед каждым новым сезоном OTM на Profi.Travel собирает турагентов со всей страны. И OTM: Winter 25/26 превзошла ожидания: 18 дней работы, больше тысячи зарегистрированных участников, 92 онлайн‑эфира с ведущими туроператорами, отельерами, представителями авиакомпаний и НТО. А главное — спецэфиры с юристами, которые просто и понятно объяснили, как работать по новым законам без штрафов.

В этом году даже стартовый эфир прошёл необычно: не только на площадке онлайн-выставки, но и в официальном Telegram-канале Profi.Travel — трансляция с участием топ-менеджеров ведущих туроператорских компаний России с главными трендами была бесплатной для всех. Говорили о том, что ждать от нового сезона, о проблемах с логистикой и новых туристических вызовах. Спикеры делились опытом и стратегиями: как турагенту найти свою нишу и усилить позиции, не проигрывая в борьбе за клиента. Алексей Венгин, гендиректор Profi.Travel, убеждён — грядёт всеобщая цифровизация, а значит использование ИИ и автоматизации — уже не опция, а необходимость. Дмитрий Арутюнов, гендиректор «АРТ-ТУР» назвал Саудовскую Аравию перспективным направлением, а Китай — одним из лидеров спроса, и оказался прав (в свете новостей об отмене виз). Артур Мурадян, руководитель Space Travel, призвал турагентов не рисковать и предлагать клиентам такие стыковки, чтобы турист гарантированно успевал на рейс. Алексей Пустовалов из Travelata уверен, что будущее за динамическими пакетами. А Любовь Чучмаева, замгендиректора «ПАКС», отметила готовность агентов учиться, учиться и учиться. Кстати, OTM и Profi.Travel уже 10 лет успешно отвечают на этот запрос.

OTM: Winter 25/26 — весь турпродукт на зиму

И снова OTM: Winter 25/26 стала гидом по самым актуальным зимним направлениям. В программе были и популярные базовые курорты, и необычная экзотика: вся Юго-Восточная Азия, Ближний Восток, Африка, Япония, Куба, острова Индийского океана, и уже близкая и родная Беларусь. Прямые контакты с крупными туроператорами, отелями, национальными туристическими офисами и авиаперевозчиками позволили сформировать полный набор турпродуктов для предстоящей зимы, узнать о новинках гостиничных сетей и понять, как выстраивать тактику работы с разными клиентами, чтобы они возвращались.

Партнёры OTM: Winter 25/26: туроператор «АРТ‑ТУР», туроператор PANTEON, туроператор «ПАКС», туроператор Space Travel, туроператор Travelata, Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, Ministry of Tourism of Cuba, Radisson Hotel Group.

Экспоненты, предоставившие участникам самую важную и актуальную информацию к сезону:

Национальные туристические офисы (НТО): Куба, Беларусь, Сейшелы.
DMC: Grand Tour Japan (Япония), Great Explorers Safaris (Африка, Уганда), Desert Adventures (Оман и Сауди)
Туроператоры: «АРТ‑ТУР», Travelata, Space Travel, PANTEON, «ПАКС», «Виаполь», «Транс‑Шоу Тур» (Азия), Carthage Group.
Авиакомпании: beOnd, Etihad Airways, Emirates.
Отели:

  • ОАЭ — The First Collection, Centara Mirage Dubai, Al Bustan Centre & Residence, Hilton Dubai Palm Jumeirah, Hilton Dubai Jumeirah & Hilton Dubai the Walk, The Westin Dubai Mina Seyahi, Kempinski Hotel Mall of the Emirates, Al Raha Beach Hotel, Sharjah National Hotels, Anantara the Palm, Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Rotana Hotels & Resorts, Avani Ibn Battuta, NH Collection Dubai The Palm, Avani+ Palm View Dubai Hotel & Suites, Raffles Dubai и Raffles Maldives, Habtoor Grand Resort.
  • Мальдивы — Canareef Resort Maldives, St Regis Le Morne Resort, LUX* South Ari Atoll, LUX* Grand Baie & LUX* Belle Mare, Radisson Hotels (Маврикий, Мальдивы, Бали, Шри‑Ланка, Вьетнам, Таиланд), JA Hotels & Resorts.
  • Турция — CVK Bosphorus, Gloria Hotels & Resorts, The Land Of Legends Kingdom Hotel.
  • Таиланд — Oriental Beach Pearl and The Beach Village Resort.

Технологии и страхование: «Аэротур», «Мой Агент», «Слетать.ру», Pay People, I’way, Tripster, «Черехапа».

Юридические эфиры: готовые алгоритмы

Впервые мы включили в программу выставки отдельный блок, посвященный новым законам. Так совпало, что некоторые вступили в силу как раз в дни начала OTM на Profi.Travel, и вопросов, как жить в новой реальности, оказалось много. Четыре спецэфира помогли разобраться, что изменилось для каждого турагента и как работать без штрафов, не рискуя своим бизнесом. Это были настоящие мастер-классы от практикующих экспертов, которые научили не бояться изменений и дали практические рекомендации для того, чтобы избежать нарушений.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы нашли тех, кто умеет объяснить простыми словами суть сложных нововведений. И сделали программу так, чтобы вы за 4 эфира получили полное понимание: где рекламироваться, как заключить договор, где общаться с клиентом и как защищаться в спорных ситуациях. В итоге — вы полностью вооружены минимум на год вперёд».



Екатерина Голубева, юрист-партнер ЮА «Персона Грата», раскрыла новые правила работы турагента, которые помогут избежать штрафов и судебных разбирательств. Пояснила, что должно быть в договорах с туристами, как взаимодействовать с клиентами в случае задержки рейсов.



Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнёры», объяснил, как обходить подводные камни рекламы, где и как безопасно продвигать турпродукт в эпоху блокировок и новых ограничений.



Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА), поделилась эффективными методами коммуникации с клиентами через мессенджеры, а также тонкостями работы с персональными данными — тема, сегодня одна из самых болезненных и актуальных.



Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли, рассказала, как создавать контент для соцсетей, используя нейросети и современные технологии, не опасаясь получить штрафы за нарушение авторских прав и незаконную рекламу.


Дополнительно мы провели ещё и бухгалтерский эфир, где подробно объяснили новые требования к оформлению кассовых чеков и правильной работе с онлайн-платежами — бесценные знания помогут вести учёт без ошибок.

Где отдыхает активный турагент

Розыгрыш призов среди самых активных участников — обязательная часть OTM. На этот раз мы разыграли пять подарочных опций: ночи в отелях Турции, Таиланда и ОАЭ с завтраками на двоих. Были и два суперприза: проживание в Andara Resort & Villas 5* на Пхукете для четырёх человек и билет по маршруту Москва—Дубай—Москва авиакомпании Emirates. Поздравляем победителей:

  • Приз № 1 — 2 ночи в Six Senses Kocatas Mansions Istanbul: Анна Лапшина, «99 Евро» (Москва).
  • Приз № 2 — 6 ночей в Таиланде (The Beach Village Resort и Oriental Beach Pearl Resort): Елена Залалова, Бюро путешествий (Екатеринбург).
  • Приз № 3 — 4 ночи в Абу‑Даби (Rotana Resorts): Евгения Хомченко, FUN&SUN (Уфа).
  • Приз № 4 — авиабилет Emirates Москва—Дубай—Москва: Юрий Селивёрстов, ООО «ДЕАС» (Москва).
  • Приз № 5 — 4 ночи в Andara Resort & Villas 5*: Альбина Сагатдинова, ТА «Мираль» (Уфа).

И это не менее важно: материалы OTM мы храним в архиве. OTM: Winter 25/26 теперь тоже там. И доступ к знаниям открыт до февраля 2026 года. Как получить право на просмотр всех эфиров?

  • ● Если вы участвовали в выставке на тарифе «Полный плюс», доступ уже открыт. Смотрите и пересматривайте.
  • ● Если у вас тариф «Стандарт» или «Полный», вы можете доплатить за «Полный плюс», чтобы иметь возможность пользоваться всем архивом.
  • ● Если вы еще не были на OTM, но хотите провести зимний сезон подготовленными, присоединяйтесь к онлайн-выставке сейчас: выбирайте «Полный плюс» и учитесь в любое удобное время — вы получите доступ к записям всех эфиров по зимнему турпродукту, к 4 спецэфирам с юристами про рекламу, персональные данные и запрещенные мессенджеры, а также узнаете, как теперь турагенту работать с кассами без штрафов. Вся информация на портале OTM: Winter 25/26>>.

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Личный опыт путешествия

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин провел четыре дня в Гонконге и поделился своими ощущениями в телеграм-канале. Он рассказал, почему в его личном рейтинге азиатских городов Гонконг обошел Куала-Лумпур, Сингапур и Шанхай и вышел в лидеры с большим отрывом.

Почему Гонконг это не Китай

По ощущениям это отдельный мир, а не еще один китайский мегаполис.

У Гонконга отдельная граница и визовые правила. Своя валюта и платежные сервисы. У жителей собственные паспорта. Здесь работают Instagram* и WhatsApp*, а не WeChat и Little Red Book. Английский — официальный язык. Право, бизнес и городская культура — во многом наследие британского периода.

Вайб и городская жизнь

Гонконг — это микс Азии, Лондона и Нью-Йорка.

Двухэтажные трамваи и автобусы. Клерки в костюмах, спешащие в финансовый центр. Небоскребы и колониальная архитектура. Китайские дедушки и бабушки, делающие зарядку в парках. Такси, которые ловят с руки, как в старых нью-йоркских фильмах.

Непривычное для Азии ощущение личного пространства. Никто не толкается. В часы пик на остановках очереди, как в Японии.

И да, здесь реально чисто.

Шоппинг и цены

Гонконг — одна из мировых столиц шоппинга.

Причины простые:

  • • 0% НДС;
  • • нет импортных пошлин на большинство товаров;
  • • высокая оборачиваемость товаров.

В одном районе легко соседствуют Louis Vuitton, четырехэтажная Zara, Apple Store, фирменные магазины Xiaomi и ночные азиатские рынки. Плюс один из лучших duty free в мире.

Цены часто ниже Европы и заметно приятнее, чем ждешь от города такого уровня.

«Мишлен» и гастрономия

Гонконг — это гастрономический город мирового уровня.

Факты:

  • • около 80 ресторанов Michelin;
  • • один из мировых рекордов по плотности ресторанов и кафе;
  • • при этом низкие цены: «мишленовский обед» за 10–15 долларов здесь — обычная история.

Рестораны подороже, чем в материковом Китае, но дешевле, чем в Москве, и в разы доступнее, чем в Лондоне и Нью-Йорке. Плюс сильные винные бары и отличные specialty-кофейни.

Городской транспорт

В Гонконге одна из самых удобных городских транспортных систем, которые я видел.

Двухэтажные автобусы связывают все районы города между собой и с аэропортом. Чистое, логичное, с отличной навигацией метро. Стоимость поездки — часто в районе 50 рублей. Паромы соединяют острова и разные части города. Это не аттракцион, а обычный транспорт для местных.

Есть двухэтажный исторический трамвай, икона Гонконга. И красные такси, которые выглядят как в кино и органично вписываются в город.

Передвигаться по Гонконгу легко и приятно.

Музеи, природа и развлечения

В городе много сильных музеев, часто бесплатных. Современное искусство, дизайн, архитектура, история. Все на уровне мировых столиц. Есть и Hong Kong Disneyland. Полноценный, большой, отлично сделанный.

Но самое неожиданное — это природа. В 20-40 минутах от центра начинаются трекинговые маршруты с панорамными видами на море, острова и небоскребы.

Плюс пляжи с чистой водой, купание и серфинг. Один из немногих мегаполисов, где утром можно быть в деловом центре, а днем идти по горной тропе.

А еще можно на день сгонять на пароме в Макао, а на скоростном поезде — в материковый Шеньжень.

Интересные факты

Гонконг — это не остров, а архипелаг: остров Гонконг, материковый Коулун, Новые территории и 263 острова вокруг. Более 9000 зданий выше 100 метров. Больше, чем в Нью-Йорке и Дубае.

Более 70% территории города — это зеленые зоны.

Исторический паром Star Ferry — это обычный городской транспорт.

Гонконг — один из самых безопасных мегаполисов мира.

Как добраться

Из Москвы есть прямые рейсы «Аэрофлота». Самый простой вариант. Если хочется дешевле, можно лететь со стыковкой в материковом Китае. Часто это заметно выгоднее, особенно при гибких датах.

Гонконг — это точно не город на два дня и не точка пересадки. Это полноценное путешествие минимум на неделю.

И, на мой взгляд, одна из самых сильных альтернатив Европе и Дубаю сегодня.


* принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме