Подводим итоги OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — почему мы теперь спокойны за турагентов и кто поедет отдыхать бесплатно

Это были три с половиной недели мощной прокачки знаний, новых законов и уникального турпродукта

Подводим итоги OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — почему мы теперь спокойны за турагентов и кто поедет отдыхать бесплатно

OTM: Winter 25/26 завершилась ярко и масштабно: лучшие спикеры, заинтересованные турагенты, 92 насыщенные онлайн-презентации сделали это событие главным ориентиром для туристического бизнеса перед зимним сезоном. Победители получили заслуженные призы, а участники — знания и инструменты, которые позволили спокойно и уверенно начать сезон. OTM: Winter 25/26 уже история, но самое важное мы сохранили в архиве. Как получить доступ — расскажем ниже.

Уже десятый год подряд перед каждым новым сезоном OTM на Profi.Travel собирает турагентов со всей страны. И OTM: Winter 25/26 превзошла ожидания: 18 дней работы, больше тысячи зарегистрированных участников, 92 онлайн‑эфира с ведущими туроператорами, отельерами, представителями авиакомпаний и НТО. А главное — спецэфиры с юристами, которые просто и понятно объяснили, как работать по новым законам без штрафов.

В этом году даже стартовый эфир прошёл необычно: не только на площадке онлайн-выставки, но и в официальном Telegram-канале Profi.Travel — трансляция с участием топ-менеджеров ведущих туроператорских компаний России с главными трендами была бесплатной для всех. Говорили о том, что ждать от нового сезона, о проблемах с логистикой и новых туристических вызовах. Спикеры делились опытом и стратегиями: как турагенту найти свою нишу и усилить позиции, не проигрывая в борьбе за клиента. Алексей Венгин, гендиректор Profi.Travel, убеждён — грядёт всеобщая цифровизация, а значит использование ИИ и автоматизации — уже не опция, а необходимость. Дмитрий Арутюнов, гендиректор «АРТ-ТУР» назвал Саудовскую Аравию перспективным направлением, а Китай — одним из лидеров спроса, и оказался прав (в свете новостей об отмене виз). Артур Мурадян, руководитель Space Travel, призвал турагентов не рисковать и предлагать клиентам такие стыковки, чтобы турист гарантированно успевал на рейс. Алексей Пустовалов из Travelata уверен, что будущее за динамическими пакетами. А Любовь Чучмаева, замгендиректора «ПАКС», отметила готовность агентов учиться, учиться и учиться. Кстати, OTM и Profi.Travel уже 10 лет успешно отвечают на этот запрос.

OTM: Winter 25/26 — весь турпродукт на зиму

И снова OTM: Winter 25/26 стала гидом по самым актуальным зимним направлениям. В программе были и популярные базовые курорты, и необычная экзотика: вся Юго-Восточная Азия, Ближний Восток, Африка, Япония, Куба, острова Индийского океана, и уже близкая и родная Беларусь. Прямые контакты с крупными туроператорами, отелями, национальными туристическими офисами и авиаперевозчиками позволили сформировать полный набор турпродуктов для предстоящей зимы, узнать о новинках гостиничных сетей и понять, как выстраивать тактику работы с разными клиентами, чтобы они возвращались.

Партнёры OTM: Winter 25/26: туроператор «АРТ‑ТУР», туроператор PANTEON, туроператор «ПАКС», туроператор Space Travel, туроператор Travelata, Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, Ministry of Tourism of Cuba, Radisson Hotel Group.

Экспоненты, предоставившие участникам самую важную и актуальную информацию к сезону:

Национальные туристические офисы (НТО): Куба, Беларусь, Сейшелы.
DMC: Grand Tour Japan (Япония), Great Explorers Safaris (Африка, Уганда), Desert Adventures (Оман и Сауди)
Туроператоры: «АРТ‑ТУР», Travelata, Space Travel, PANTEON, «ПАКС», «Виаполь», «Транс‑Шоу Тур» (Азия), Carthage Group.
Авиакомпании: beOnd, Etihad Airways, Emirates.
Отели:

  • ОАЭ — The First Collection, Centara Mirage Dubai, Al Bustan Centre & Residence, Hilton Dubai Palm Jumeirah, Hilton Dubai Jumeirah & Hilton Dubai the Walk, The Westin Dubai Mina Seyahi, Kempinski Hotel Mall of the Emirates, Al Raha Beach Hotel, Sharjah National Hotels, Anantara the Palm, Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Rotana Hotels & Resorts, Avani Ibn Battuta, NH Collection Dubai The Palm, Avani+ Palm View Dubai Hotel & Suites, Raffles Dubai и Raffles Maldives, Habtoor Grand Resort.
  • Мальдивы — Canareef Resort Maldives, St Regis Le Morne Resort, LUX* South Ari Atoll, LUX* Grand Baie & LUX* Belle Mare, Radisson Hotels (Маврикий, Мальдивы, Бали, Шри‑Ланка, Вьетнам, Таиланд), JA Hotels & Resorts.
  • Турция — CVK Bosphorus, Gloria Hotels & Resorts, The Land Of Legends Kingdom Hotel.
  • Таиланд — Oriental Beach Pearl and The Beach Village Resort.

Технологии и страхование: «Аэротур», «Мой Агент», «Слетать.ру», Pay People, I’way, Tripster, «Черехапа».

Юридические эфиры: готовые алгоритмы

Впервые мы включили в программу выставки отдельный блок, посвященный новым законам. Так совпало, что некоторые вступили в силу как раз в дни начала OTM на Profi.Travel, и вопросов, как жить в новой реальности, оказалось много. Четыре спецэфира помогли разобраться, что изменилось для каждого турагента и как работать без штрафов, не рискуя своим бизнесом. Это были настоящие мастер-классы от практикующих экспертов, которые научили не бояться изменений и дали практические рекомендации для того, чтобы избежать нарушений.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы нашли тех, кто умеет объяснить простыми словами суть сложных нововведений. И сделали программу так, чтобы вы за 4 эфира получили полное понимание: где рекламироваться, как заключить договор, где общаться с клиентом и как защищаться в спорных ситуациях. В итоге — вы полностью вооружены минимум на год вперёд».



Екатерина Голубева, юрист-партнер ЮА «Персона Грата», раскрыла новые правила работы турагента, которые помогут избежать штрафов и судебных разбирательств. Пояснила, что должно быть в договорах с туристами, как взаимодействовать с клиентами в случае задержки рейсов.



Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнёры», объяснил, как обходить подводные камни рекламы, где и как безопасно продвигать турпродукт в эпоху блокировок и новых ограничений.



Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА), поделилась эффективными методами коммуникации с клиентами через мессенджеры, а также тонкостями работы с персональными данными — тема, сегодня одна из самых болезненных и актуальных.



Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли, рассказала, как создавать контент для соцсетей, используя нейросети и современные технологии, не опасаясь получить штрафы за нарушение авторских прав и незаконную рекламу.


Дополнительно мы провели ещё и бухгалтерский эфир, где подробно объяснили новые требования к оформлению кассовых чеков и правильной работе с онлайн-платежами — бесценные знания помогут вести учёт без ошибок.

Где отдыхает активный турагент

Розыгрыш призов среди самых активных участников — обязательная часть OTM. На этот раз мы разыграли пять подарочных опций: ночи в отелях Турции, Таиланда и ОАЭ с завтраками на двоих. Были и два суперприза: проживание в Andara Resort & Villas 5* на Пхукете для четырёх человек и билет по маршруту Москва—Дубай—Москва авиакомпании Emirates. Поздравляем победителей:

  • Приз № 1 — 2 ночи в Six Senses Kocatas Mansions Istanbul: Анна Лапшина, «99 Евро» (Москва).
  • Приз № 2 — 6 ночей в Таиланде (The Beach Village Resort и Oriental Beach Pearl Resort): Елена Залалова, Бюро путешествий (Екатеринбург).
  • Приз № 3 — 4 ночи в Абу‑Даби (Rotana Resorts): Евгения Хомченко, FUN&SUN (Уфа).
  • Приз № 4 — авиабилет Emirates Москва—Дубай—Москва: Юрий Селивёрстов, ООО «ДЕАС» (Москва).
  • Приз № 5 — 4 ночи в Andara Resort & Villas 5*: Альбина Сагатдинова, ТА «Мираль» (Уфа).

И это не менее важно: материалы OTM мы храним в архиве. OTM: Winter 25/26 теперь тоже там. И доступ к знаниям открыт до февраля 2026 года. Как получить право на просмотр всех эфиров?

  • ● Если вы участвовали в выставке на тарифе «Полный плюс», доступ уже открыт. Смотрите и пересматривайте.
  • ● Если у вас тариф «Стандарт» или «Полный», вы можете доплатить за «Полный плюс», чтобы иметь возможность пользоваться всем архивом.
  • ● Если вы еще не были на OTM, но хотите провести зимний сезон подготовленными, присоединяйтесь к онлайн-выставке сейчас: выбирайте «Полный плюс» и учитесь в любое удобное время — вы получите доступ к записям всех эфиров по зимнему турпродукту, к 4 спецэфирам с юристами про рекламу, персональные данные и запрещенные мессенджеры, а также узнаете, как теперь турагенту работать с кассами без штрафов. Вся информация на портале OTM: Winter 25/26>>.

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

Как выбрать надежного партнера в условиях турбулентности на рынке?

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В такие кризисные ситуации, как сегодня, турагентам можно посоветовать не работать со всеми сразу, а сосредоточиться на нескольких туроператорах-партнерах, взаимодействие с которыми комфортно и прозрачно. Об этом в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт» заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Второй фактор, на который указала топ-менеджер туроператора, это снижение агентской комиссии. «Если компания начинает играть в эти игры, на мой взгляд, она автоматически должна стать претендентом на вылет из списка партнеров», — отметила она. При этом Любовь Чучмаева подчеркнула: в самой сложной ситуации тут оказываются турагенты из регионов, где ограниченное количество полетных программ, и выбирать практически не из чего.

«И тем не менее, кризис — это всегда тот самый период, который помогает провести переоценку, поставить себе цели и определиться с тем, как к ним двигаться. Кризис — это то время, когда необходимо еще больше учиться, еще больше узнавать обо всех новинках, использовать все допинструменты продавать актуальные допуслуги», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме