Туры в Китай могут подорожать: рост спроса до 300%

Как туристы и туроператоры отреагировали на безвиз

Туры в Китай могут подорожать: рост спроса до 300%

С сегодняшнего дня, 15 сентября, в течение года российские туристы могут приезжать в Китай без виз. Как пишут СМИ, пока во въезде не отказали никому. Туроператоры перестали работать с безвизовыми групповыми списками и довольно высоко оценивают рост турпотока. О том, как повлиял неожиданный безвиз на организованных туристов, 15 сентября эксперты рассказали Profi.Travel.

Спрос вырос даже на Хайнань

«Мы уже фиксируем рост продаж более 35% за последние недели. Кроме этого, поступает большее количество вопросов, запросов от агентов», — рассказали в компании «Русский Экспресс».

Директор по развитию ICS Travel Group Оксана Волканова пояснила, что в компании повышенный интерес к направлению проявился с момента выхода новости о вводе безвизового режима. «Спрос увеличился в разные периоды дат от 15% до 300%, также мы отмечаем увеличение интереса на ближайшие даты, тут спрос стал очевидно выше, т. к. можно в страну улететь уже завтра», — отметила она.

В компании «Интурист» рассказали об интересной тенденции; «Кратно возрос спрос на пляжный отдых в безвизовом Хайнане. С момента объявления безвиза мы получаем множество звонков в контакт-центр по поводу пакетных туров на Хайнань на стыковочных рейсах китайских перевозчиков (самых выгодных по цене — прим.ред.). Туристы и агенты уточняют, нужна ли теперь виза, если туристы полетят с одной или двумя пересадками, можно ли выйти в город, и как все это будет работать?».

По словам экспертов компании, спрос на Хайнань вырос вдвое. Сравнить интерес к материковому Китаю в компании не смогли, так как лишь недавно запустили продажи таких туров.

Однако там отметили: рост спроса на экскурсионные туры на материковый Китай есть. «К старту безвиза мы запустили порядка 20 новых экскурсионных программ по городам материкового Китая, интерес к ним со стороны розницы и туристов растет, продажи идут», — пояснили в «Интуристе».

Что еще новенького?

На рынке уже ожидают новых программ в Китае. Однако, как отметил генеральный директор «Транс-Шоу Тур» (TS tours) Сергей Назаров, партнеры были сильно удивлены введению безвиза. «Новые программы появятся, конечно, но их нужно продвигать, чем мы и будем заниматься вместе с нашими китайскими коллегами», — отметил он.

В «Русском Экспрессе» рассказали, что с партнерами уже сейчас расширяют ассортимент туров новыми групповыми программами, которых в итоге станет вдвое больше.

Благодаря безвизу появилась и еще одна возможность: посмотреть Китай во время стыковки. «Для тех туристов, кто использует города материкового Китая как пересадочный пункт, мы запустили шесть программ экскурсионных стоповепов в разных городах Китая, чтобы можно было провести время ожидания вылета с пользой и познакомиться с достопримечательностями крупнейший городов таких, как Пекин, Харбин, Шанхай, Гуанджоу и др. Первые продажи таких туров уже есть», — рассказали в «Интуристе».

Рейсов будет больше, но цены — вырастут

Во всех компаниях ожидают увеличения количества рейсов между странами. «Мы уверены, что будет увеличение объёма перевозки. Например, те авиакомпании, которые летали 3–4 раза в неделю, будут наращивать программы до 7 в неделю, мы уже начали получать такие новости», — отметили в «Русском Экспрессе».

«Пока рейсов достаточно, при повышенном спросе надеемся, что наши партнеры смогут обеспечить необходимые емкости», — отметила Оксана Волканова.

На вопрос, что будет с ценами, эксперты ответили практически одинаково: пока стоимость сохраняется, но при росте спроса она может увеличится.

Напомним, ранее эксперты высказывали опасения, что безвиз может вызвать отток клиентов у туроператоров. Пока этого не произошло. Далее — вопрос в интересных предложениях. Да и безвиз можно использовать не только для туров в Китай. Перелет со стыковкой и отдых с интересными экскурсиями между рейсами тоже может быть востребован.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме