OTM: Winter 25/26 — собрали для турагентов самое важное для работы зимой

Что продавать и как жить с новыми законами: 60+ эфиров с ответами на главные «боли» турагента

OTM: Winter 25/26 — собрали для турагентов самое важное для работы зимой

Хотите уверенно войти в сезон, закрыть все вопросы по турпродукту и понять, как жить в новых условиях и с новыми законами? Приходите на Profi.Travel и забирайте всё и сразу. OTM: Winter 25/26 — лучшие зимние направления выездного туризма, ключевые игроки рынка и самые актуальные знания для безопасной работы. 3,5 недели уникальной информации и практических рекомендаций от туроператоров, отельеров, авиакомпаний и юристов. Начинаем 25 августа.

Онлайн выставка OTM (Online Travel Mart), которая каждый год вот уже 10 лет проходит на площадке Profi.Travel — это уникальная школа по подготовке к зимним и летним продажам. Выставка уже объединила 10 000 агентов, и опытные коллеги знают: «Прежде чем вступать в новый сезон — обязательно идти на OTM». Потому что там: 1. всегда много актуального турпродукта; 2. обсуждается особенно важная для туризма тема.

Узнать больше

Что уже было на OTM? Мы разбирали особенности продаж люкс-сегмента: как не бояться работать с вип-туристами и сложными запросами. Учились у экспертов искать клиентов в интернете, в разных соцсетях и на разных площадках. Главное сегодня — новые законы и новая реальность турагента. Проведём 4 важных эфира от ведущих юристов отрасли и выясним — как жить и зарабатывать, когда самолеты задерживаются, а неправильная реклама или неверное хранение персональных данных грозят турбизнесу огромными штрафами.

Что будет на OTM: Winter 25/26 с 25 августа?

Это 60+ насыщенных эфиров — ключевые направления от Дубая до Токио: ЮВА, Ближний Восток, Куба, острова Индийского океана. Тематические дни: travel-технологии, авиа, страхование. Новинки: свежие предложения, важные новости и эксклюзивы только для участников OTM. А еще прямой контакт с крупными туроператорами, отелям, НТО, авиаперевозчиками. И обязательно: призы и розыгрыш бесплатного отдыха на лучших курортах мира.

  • ●  Даты проведения OTM: Winter 25/26: 25 августа — 17 сентября
  • ●  Формат обучения: эфиры от 30 минут, общая продолжительность — несколько часов в день, можно не отрываться от работы и сразу применять знания на практике.
  • ●  В первый день 25 августа в 10:00 (мск) проведем организационный эфир: обзор программы, советы по навигации и начислению баллов, знакомство с партнерами, чтобы не пропустить самое важное.

Главный акцент — сильный турпродукт

На OTM: Winter 25/26 собрали все ключевые зимние направления — от популярных базовых курортов до уникальных экзотических мест. Вот главные герои прямых эфиров:

Партнёры OTM: туроператор «АРТ‑ТУР», туроператор PANTEON, туроператор «ПАКС», туроператор Space Travel, туроператор Travelata, Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, Ministry of Tourism of Cuba, Radisson Hotel Group.

Экспоненты:

Национальные туристические офисы (НТО): Куба, Беларусь, Сейшелы.

DMC: Grand Tour Japan (Япония), Great Explorers Safaris (Африка, Уганда).

Туроператоры: «АРТ‑ТУР», Travelata, Space Travel, PANTEON, «ПАКС», «Виаполь», «Транс‑Шоу Тур» (Азия), Carthage Group.

Авиакомпании: beOnd, Etihad Airways, Emirates.

Отели:

  • ● ОАЭ — The First Collection, Centara Mirage Dubai, Al Bustan Centre & Residence, Hilton Dubai Palm Jumeirah, Hilton Dubai Jumeirah & Hilton Dubai the Walk, The Westin Dubai Mina Seyahi, Kempinski Hotel Mall of the Emirates, Al Raha Beach Hotel, Sharjah National Hotels, Anantara the Palm, Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Rotana Hotels & Resorts, Avani Ibn Battuta, NH Collection Dubai The Palm, Avani+ Palm View Dubai Hotel & Suites.
  • ● Мальдивы — Canareef Resort Maldives, St Regis Le Morne Resort, LUX* South Ari Atoll, LUX* Grand Baie & LUX* Belle Mare, Radisson Hotels (Маврикий, Мальдивы, Бали, Шри‑Ланка, Вьетнам, Таиланд), JA Hotels & Resorts.
  • ● Турция — CVK Bosphorus, Gloria Hotels & Resorts, The Land Of Legends Kingdom Hotel.
  • ● Таиланд — Oriental Beach Pearl and The Beach Village Resort.

Технологии и страхование: «Аэротур», «Мой Агент», «Слетать.ру», Pay People, I’way, Tripster, «Черехапа», «Ингосстрах».

Готовьте вопросы: OTM — возможность узнать актуальную для сезона информацию из «первых рук»: у тех, кто принимает, там, на отдыхе, ваших туристов, и от кого тоже зависит, вернутся ли они к вам.

4 эфира с юристами, которые позволят жить спокойно в новых условиях

Законы меняются — работать «по-старому» уже нельзя. Это касается и продаж, и продвижения. Где рекламироваться, не опасаясь претензий Роскомнадзора? Как общаться с клиентами в соцсетях и запрещенных теперь мессенджерах? Каким должен быть договор, чтобы агента не обвинили в навязывании услуг? Можно ли брать деньги за консультацию в турагентстве? Что делать, если туристы застряли из-за отмены рейса в чужой стране или не вылетели на отдых из дома? Как упростить создание контента при помощи ИИ и какой продукт будет законен? Разберем на спецкурсе OTM: Winter 25/26. Опытные юристы объяснят, как жить и работать в новых условиях, дадут чек-листы и пошаговые инструкции. Это готовый «щит» для турагента, чтобы чувствовать себя спокойно и защищенно.

2 сентября, 13:00 (мск)

Тема: Новые правила игры для турагентов: все что нужно знать этой осенью, чтобы не попасть на штрафы

Эксперт: Екатерина Голубева, юрист-партнер ЮА «Персона Грата»

В 2025 году законы снова усложняют работу турагентств. Чтобы действовать безопасно, важно разобраться в этих требованиях.

  • ● Штрафы за навязанные услуги. Что теперь категорически нельзя включать в договор с туристом?
  • ● Новое о «турпродукте» — за что теперь отвечает туроператор, а за что — турагент.
  • ● Авиаколлапсы. Что делать, если клиент не улетел. Минимизируем собственные риски.
  • ● Продвижение в интернете: безопасное поведение турагента.

Записаться на эфир 


4 сентября, 12:00 (мск)

Тема: Нельзяграм и туристическая компания: где и как можно рекламироваться, а где — опасно

Эксперт: Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнёры»

Эфир, который сэкономит десятки тысяч рублей: узнайте, как рассказывать о себе туристам без потерь.

  • ● Какие соцсети и интернет-ресурсы запрещены, а какие разрешены?
  • ● Как отличить посты-объявления от формальной рекламы ?
  • ● Разберем по пунктам новые ограничения: что нельзя делать в запрещенных соцсетях и как надзорные органы контролируют исполнение закона.
  • ● Правда ли, что теперь за рекламу турпродуктов придется заплатить 3% налог? Как быть с бартером?

Записаться на эфир


9 сентября, 13:00 (мск)

Тема: WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры: где будем общаться с клиентами

Эксперт: Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА)

Новые правила обработки персональных данных уже действуют. Узнаем, как избежать штрафов на полмиллиона.

  • ● Какие именно данные считаются персональными?
  • ● Могут ли турагенты продолжать вести переписку с клиентами в WhatsApp, Telegram?
  • ● Какие документы обязан оформить турагент для законной работы с паспортными данными клиентов, согласиями, заявками и реестрами (пошагово: образцы и реальный опыт).
  • ● Какая информация обязательно должна быть на сайте турагентства и как подписывать согласие с клиентом, если такого сайта нет.
  • ● Найдем оптимальный алгоритм подачи заявки в Роскомнадзор и разъясним, как избежать «минных полей» законодательства.

Записаться на эфир 


15 сентября, 13:00 (мск)

Тема: Нейросети и соцсети: как турагенту создавать контент
без судебных проблем


Эксперт: Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли

Делаете посты и визуалы для соцсетей? Даже «невинная» публикация может обернуться иском. Разберем, как работать легально.

  • ● Почему нельзя просто взять картинку «из интернета»? Работа с SMM: что должно быть в договоре с Исполнителем.
  • ● Реально ли законно использовать фотографии отелей с сайтов туроператоров и гостиниц?
  • ● Участие в клубах, чатах и каналах с «готовым контентом» — что нужно знать перед использованием готового контента.
  • ● Контент из нейросетей: чьи права? Как защитить себя от кражи и копирования?

Бонусы и материалы:

  • ● Чек-лист: «Что проверить перед публикацией поста или баннера»
  • ● Чек-лист: «Легальные источники контента для турагента»

Записаться на эфир 


Важно: четыре эфира с юристами доступны только для тарифов «Полный» и «Полный плюс».

Выбирайте свой тариф

Участие в OTM: Winter 25/26 — платное. И это гарантия качества, потому что мы создаем действительно ценный контент, привлекаем топовых экспертов, детально разбираем задачи и даем практические инструменты для работы. Тарифы — приемлемые. Оплатить участие можно баллами Loyalty программы лояльности Profi.Travel (и сотни турагентов успешно делают это).

  • ● Тариф «Базовый»: все эфиры и весь турпродукт на зиму в онлайне, участие в розыгрыше одного приза.
  • ● Тариф «Полный»: турпродукт в онлайне и в записи + юридический практикум + участие в розыгрыше всех призов
  • ● Тариф «Полный плюс»: доступ без ограничений к любым материалам, архиву и полному розыгрышу бесплатного отдыха

Если у вас всегда стабильный интернет, вы готовы подключаться ко всем онлайн-эфирам онлайн — берите тариф «Базовый», максимально выгодный. С тарифом «Полный» вы ничего не упустите даже при загруженном рабочем графике и возможных перебоях со связью — это эфиры по турпродукту онлайн и в записи, участие в юридическом практикуме и розыгрыше двух призов. Если нужен максимум информации и дополнительные возможности, приоритет и доступ ко всем материалам без ограничений — выбирайте тариф «Полный плюс».

Как выиграть бесплатный отдых

Все участники OTM имеют шанс отправиться к морю бесплатно. Разумеется, для этого придется приложить усилия — повезет самым активным. Объясняем, как попасть в топ-претендентов на призы:

1. Регистрируемся на OTМ: Winter 25/26 и становимся участниками программы Profi.Travel Loyalty

2. Смотрим все прямые эфиры, знакомимся со стендами экспонентов, скачиваем каталоги. Каждый шаг — это баллы Loyalty на ваш счет.

3. Не смогли посмотреть прямой эфир? Смотрим в записи. Это тоже баллы. Не обязательно сразу, но до конца выставки.

4. Чем больше баллов, тем выше положение в «Рейтинге участников».

5. В финальный день проверяем себя в тестировании по итогам OTM, чтобы заработать дополнительные баллы.

6. Если вы отстаете от лидеров рейтинга не больше, чем на 800 баллов — значит у вас «звезда» и вы участвуете в розыгрыше призов в заключительный день ОТМ. Разные тарифы — разные призы.

Как и за что начисляются баллы  считайте, чтобы выиграть: 

  • ● регистрацию на выставку +10 баллов
  • ● просмотр более 50% каждого эфира онлайн-выставки +100 баллов
  • ● просмотр каждого эфира в архиве (если вебинар не был просмотрен в прямом эфире) +80 баллов
  • ● просмотр стендов экспонентов онлайн-мероприятия (один раз за онлайн-мероприятие) +10 баллов
  • ● скачивание каталогов экспонентов онлайн-мероприятия (за каждый каталог один раз за онлайн-мероприятие) +15 баллов
  • ● прохождение финального тестирования на итоговом эфире (максимум за 10 вопросов тестирования) +1000 баллов

Важно: смотреть эфиры нужно через браузер (Google Chrome, Firefox, Safari, Edge, Yandex, Opera) — из приложения ClickMeeting баллы не начисляются.


Остались вопросы? Пишите сюда vasilyeva.i@profi.travel и подключайтесь к чат-боту >>, чтобы быть в курсе новостей OTM.


Встречаемся на OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel уже 25 августа.

Участвовать в OTM

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

Стоимость кликов падает, а бронирований — растет

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

В первом квартале 2026 года стоимость клика (CPC) в туристическом сегменте снизилась на 16,7% по сравнению с данными за предыдущий квартал и на 23,2% год к году. При этом стоимость привлечения бронирования (CPA) выросла на 44,8% квартал к кварталу и на 12,1% за год. Таковы результаты исследования E-Promo Group, которая проанализировала более 104 тыс. digital-кампаний. Основными причинами изменений там назвали новые законы, конфликт на Ближнем Востоке, снижение платежеспособного спроса. Эксперты по маркетингу называют и другие, в частности — блокировку мессенджеров.

«По нашим клиентам мы наблюдаем с начала года сильные изменения в поведении туристов, но прежде всего это связано с блокировкой мессенджеров, — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова. — Сначала был запрещен Whatsapp*, затем Telegram, формы на сайтах не успевали быстро переделать — в итоге у многих упала конверсия в продажу. Кроме того, с потенциальными клиентами стало просто очень сложно связаться: Мах не у всех установлен, на звонки с неизвестных номеров многие не отвечают».

По ее словам, фактически воронки продаж пришлось заново пересобирать. «И этот процесс еще не завершен, рынок пока еще трясет, — добавила она. — Что касается того, что люди откладывают решения о покупках, в большей степени это связано со снижением покупательской способности, о которой сейчас говорят экономисты. Каких-то обосновывающих цифр по этой теме у меня нет. Однако кризис ощущается».

В E-Promo Group рассказали, что интерес к туристическим поездкам сохраняется, но путь до покупки становится более длинным и менее предсказуемым. Рынок в начале 2026 года столкнулся с более осторожным подходом к тратам и снижением интереса к организованным турам по России.

В компании добавили, что на этом фоне усиливается переход к самостоятельному планированию поездок и бюджетным форматам. Пользователи чаще изучают предложения, сравнивают условия и откладывают финальное бронирование. «Для рекламы это означает снижение конверсии: пользователь может кликнуть по предложению, но не сразу перейти к бронированию — или изучить информацию и забронировать услугу самостоятельно», — пояснили эксперты. Кроме того, туристический налог, новые требования к классификации гостевых домов и ограничения на продвижение объектов без идентификационного номера повышают операционную нагрузку на участников рынка.

«Въездной и выездной туризм растут, но становятся чувствительнее к внешним факторам: стоимости авиаперелетов, доступности маршрутов, визовых требований и регуляторных условий. В результате даже при сохраняющемся интересе к путешествиям пользователи чаще откладывают бронирование или увеличивают время выбора, если поездка требует более сложного или дорогостоящего планирования», — пояснила ситуацию Лариса Яшина, руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group.

По мнению экспертов компании, ключевым фактором конверсии становится удобство выбора на сайте рекламодателя: на бизнес работают прозрачные условия, наличие актуальных дат, гибкость тарифов и простота оформления.

Елена Белоусова подчеркнула, что самое главное сейчас — внимательно проверить все воронки продаж. «Когда клиент из рекламы попадает на сайт или в соцсети, понятно ли ему, как связаться с вами? Предлагаете ли вы ему только контакты в Whatsapp или даете альтернативу написать вам в российские мессенджеры? Оставляете ли вы только номер телефона или предлагаете связаться так, как туристу удобнее? Сейчас это особенно важно, чтобы каждый вложенный в рекламу рубль окупился», — пояснила она.

Эксперт подчеркнула, что привлечение клиентов сейчас непростая задача — физически сократилось число каналов, которых и прежде было немного. По ее словам, остались «Яндекс», ВК и Мах. И по каждой платформе есть свои нюансы и приходится искать подходы. «Новых площадок нет на горизонте, пока лишь «Авито» дает некоторые надежды. С учетом того, что доступ к заблокированным ресурсам только усложняется, а альтернатив нет, бизнесу придется серьезно перестраиваться, чтобы обеспечивать себе прежний поток клиентов», — заключила она.

* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме