Открытие неба над Ираном и Израилем, новые чартеры, а также — о чем просит турбизнес

Ключевые новости туризма

Открытие неба над Ираном и Израилем, новые чартеры, а также — о чем просит турбизнес

Главная новость: эскалация конфликта между Ираном и Израилем, похоже, завершилась. Небо над этими странами вновь открыто, рейсы — возвращаются в расписание. Турбизнес подсчитывает потери и делает выводы. РСТ обратился в Минэк с просьбой изменить правила возврата средств туристам в случае международных коллапсов. На это ведомство пока не ответило. Но отсрочку по взносам в резервный фонд туроператорам продлили. Кроме того, министерство обнародовало проект положения о классификации гостевых домов. Туроператоры рассказали о новых полетных программах. Эти и другие новости туризма — в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Небо открыто, рейсы возвращаются

Сегодня Росавиация отменила запреты на полеты в Иран, Ирак и Иорданию, вчера — разрешила летать в Израиль, но с ограничениями. «Аэрофлот» возобновляет рейсы в Тегеран. Авиакомпания Red Wings со 2 июля планирует возобновить рейсы в Тель-Авив из Москвы, Сочи и Санкт-Петербурга, а с 3 июля — из Минеральных Вод. «Азимут» уже полетел в Тель-Авив из Сочи, а в понедельник планируется рейс из Минвод.

Израильская авиакомпания El Al объявила о возобновление полетов в Москву еще в среду, 25 июня.

Так как небо над Ираном открыто, возвращаются к обычному расписанию и авиакомпании ОАЭ. Air Arabia уже начала полеты, ожидается, что полностью рейсы вернутся в июле. С 1 июля возобновляются рейсы Flydubai из Дубая в Санкт-Петербург, кроме того, отменяется анонсированное подорожание блоков мест для туроператоров.

Правда, перемирию предшествовал очень нервный понедельник, 23 июня. Свое воздушное пространство закрывал Катар. Из-за временных ограничений на полеты в ОАЭ задерживались рейсы. Но в итоге, как сообщил президент США Дональд Трамп, Иран и Израиль договорились о прекращении огня.

РСТ просит изменить правила возврата средств туристам

Эскалация конфликта на Ближнем Востоке, которая привела к закрытию воздушных коридоров и необходимости экстренного размещения туристов за рубежом, стала причиной для обращения РСТ в Минэкономразвития. В письме на имя заместителя министра Дмитрия Вахрукова, подписанном президентом РСТ Ильей Уманским, говорится о необходимости минимизировать вынужденные расходы туроператоров, которые возникают таких случаях.

Как подчеркивается в документе, «туроператоры при этом выполняют не только функции по возврату российских граждан на родину, но и фактически решают государственную задачу по защите и покровительству гражданам РФ за ее пределами». При этом на туроператоров распространяются нормы отраслевого законодательства, которые кратно и необоснованно увеличивают финансовую нагрузку на бизнес. «Речь, прежде всего, об обязательстве туроператора при возникновении угрозы жизни и здоровью туристов в стране временного пребывания вернуть ему все денежные средства за тур или их часть за неоказанные услуги. Выплачивать эти суммы приходится одномоментно и сразу большому числу туристов», — уточняется в обращении РСТ.

Эксперты предложили использовать опыт пандемии, когда действовало постановление правительства № 1073, позволившее временно изменить порядок возврата средств и предусмотреть отсрочку исполнения обязательств. С тем, что правила возврата средств туристам в случаях форс-мажора надо менять, согласились и юристы.

Кстати, правительство продлило льготу для туроператоров по взносам в резервный фонд. Но этой меры все же недостаточно, считают эксперты.

Новые чартеры во Вьетнам и рейсы в Египет

Крупный туроператор объявил о новой чартерной программе во Вьетнам в зимнем сезоне 2025/26. Anex ставит рейсы на Фукуок из Москвы и Красноярска. Летать будет авиакомпания Azur Air.

«Мы уверены, что новые вылеты будут востребованы как среди жителей столицы, так и среди сибирских туристов», — пояснили эксперты туроператора. Стоимость туров из Москвы в ноябре — от 188 тыс. руб. за двоих на 12 ночей (3*, ВВ), из Красноярска по тем же параметрам — от 156 тыс. руб. Кроме того, в зимнем сезоне компания планирует летать в Нячанг из четырех городов: Москвы, Уфы, Омска и Красноярска.

Сообщил о планах на Вьетнам и туроператор «Пегас Туристик». Вылеты в Нячанг организуются из Москвы, Иркутска, Красноярска, Казани, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга.

С 3 июля стартует новая программа вылетов в Шарм-эль-Шейх из Екатеринбурга на крыльях египетской авиакомпании Red Sea Airlines. Туры на этих рейсах предлагают компании One Click Travel и Space Travel.

По словам экспертов, новая программа увеличит число кресел на рейсах на курорт из Екатеринбурга примерно на 20%. Вылеты в Египет будут осуществляться раз в неделю по четвергам на самолете Boeing 737-800 вместимостью 189 кресел эконом-класса. Программа продлится до 30 октября. Туристам предлагают программы на 6 и на 13 ночей.

В Минэкономразвития рассказали о классификации гостевых домов

Требования к гостевым дома в России планируют сделать аналогичными тем, что применяются к отелям «без звезд». Об этом сообщила пресс-служба Минэкономразвития.

Согласно проекту Положения о классификации гостевых домов, который сейчас на проходит согласование в органах власти, в таком доме может быть не более 15 комнат для проживания гостей. Одновременно в нем может размещаться не более 45 человек. Минимальная площадь одноместной комнаты составляет 9 кв. м, двухместной — 12 кв. м.

Также в таком доме должны быть оборудованы системы обнаружения пожара и его тушения, вентиляция. Для гостей предполагается регулярная уборка комнаты, смена постельного белья и полотенец, доступ в интернет.

Стало известно, как иностранные туристы будут прилетать в Россию после 30 июня

Проблем с регистрацией на рейсы у иностранных пассажиров, которые летят в Россию без QR-кодов, возникнуть не должно, сообщил Profi.Travel вице-президент РСТ Дмитрий Горин. «Сегодня, 27 июня, соответствующие правки были внесены в Timatic (база данных о документах, необходимых пассажирам для пересечения границ)», — пояснил он. Российские погранслужбы также уже должны быть оповещены о том, что препятствий для въезда в Россию без QR-кода нет.

В понедельник, 30 июня, вступают в силу правила, согласно которым иностранный гражданин, которому нет необходимости получать визу в Россию (за исключением граждан Беларуси), перед въездом в Россию должен пройти предварительную цифровую регистрацию через приложение «Госуслуги RuID» и получить QR-код. Но эти правила носят лишь рекомендательный характер.

Ранее туроператоры выражали обеспокоенность тем, что новые правила могут сократить турпоток в Россию.

Подборка ключевых новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме