Израиль готовит для российских туристов специальные цены

На выставке IMTM представители израильского турбизнеса и властей рассказали о планах на российский рынок

Израиль готовит для российских туристов специальные цены

В Тель-Авиве открылась международная туристическая выставка IMTM, которая до пандемии была одной из крупнейших в Средиземноморском регионе. В этом году — перезагрузка. Здесь ждут восстановления прежних объемов турпотока. Из-за отмены рейсов несколькими авиакомпаниями после атаки на аэропорт 4 мая попасть на выставку смогли не все делегаты, но география представленных стран очень широка. Генеральный директор Министерства туризма Израиля Дани Шахар отдельно отметил среди них Россию, подчеркнув, что в этом году возобновляются рейсы из Москвы в Эйлат.

Самолеты повезут российских туристов на курорты Красного моря с июня, а накануне Росавиация официально заявила, что не видит рисков для полетов в Израиль. Ежедневно в страну прилетает около 300 россиян, а поток с 1 января по 7 мая составил примерно 26,6 тыс. человек. Конечно, пока это не классические туристы, но ситуация меняется.

В стране рассчитывают, что Россия постепенно вернет себе второе место, которое занимала во въездном турпотоке 10 лет назад. Profi.Travel выяснил актуальную ситуацию с безопасностью в Израиле, а также узнал о предложениях для российского рынка.

В Израиле — безопасно

«В Израиле — безопасно», — с этого тезиса начались экскурсии для делегатов выставки, об этом же на ее открытии и во время своего выступления в Берлине говорил Дани Шахар. В этом смог убедиться и корреспондент Profi.Travel. В понедельник, 5 мая, в аэропорту Бен Гурион рейсы прилетали и отправлялись в штатном режиме. Никаких дополнительных проверок для тех, кто пребывает в Израиль, по крайней мере, из России, — не было.

Для участников делегации был организован fast traсk, но по отзывам тех, кто проходил все формальности в обычном режиме, от трапа самолета до выдачи багажа проходит минут 40-60. Вход в аэропорт также осуществляется без дополнительных задержек. По личным ощущениям, все процедуры проходят быстрее и проще, чем, например, в хабах московского авиаузла.

В самом Тель-Авиве, как обычно, оживленно и многолюдно. Атмосфера деловая и немного курортная — в Средиземном море уже купаются. Представительница одного из участников выставки от Израиля, которая находилась Тель-Авиве в момент атаки на аэропорт, рассказала, как это выглядело со стороны местных жителей. Воскресенье — рабочий день, так что она была в здании одного из министерств. Завыла сирена, все сотрудники спустились в «бункер», то есть на минус первый этаж. Помещения — комфортные, даже с конференц-залами. Ожидание длилось буквально 10 минут. Больше сигналов сирены не было, поэтому все вернулись к работе.

В самом аэропорту, как рассказала представитель одной из принимающих компаний, паника если и возникла, то очень не надолго.

Осколки ракеты упали на парковку авиагавани, которая находится в некотором отдалении от нее. Серьезных травм никто не получил, но пострадавшие обращались и в больницы. Было повреждено несколько автомобилей, владельцам выплатят страховку. Сейчас ведется расследование произошедшего. Все работает в штатном режиме, туристов ждут. Их безопасность и комфортное пребывание в Израиле — в приоритете, сразу после атаки подчеркнули в Минтуризма Израиля.

30 стран в Тель-Авиве

Российские авиакомпании полеты в Израиль не приостанавливали, однако о временном прекращении полетов заявили немецкая Lufthansa, а также ее дочерние авиакомпании — Swiss и Brussels Airlines. Полеты также прекратили американские United и Delta, французские Transavia и Air France, канадская Air Canada, японская Nippon Airways, испанские Air Europa и Iberia, британская British Airways, азербайджанская Azerbaijan AIrlines, венгерская Wizz Air. Многие из них уже вернулись к расписанию, но из-за усложнившейся логистики на IMTM не смогли попасть делегаты из Германии, Франции. Не приехал Китай. Гости из США — главный поставщик туристов для Израиля — прибыли не все. Как уточнили в Минтуризма Израиля, не смогли прилететь делегаты из Атланты.

При этом география участников выставки широка — от Бразилии до Южной Кореи. В том числе в Израиле сейчас делегации из Испании, Венгрии, Таиланда, Индии, Филиппин, ЮАР. Как рассказал на открытие выставки в Tel Aviv Expo Center министр туризма Израиля Хаим Кац, на IMTM приехали гости и участники из 30 стран.

На торжественном вечернем открытии выставки, которое состоялось в Цитадели крестоносцев в Акко, Дани Шахар отметил, что Израиль планирует вернуть тот турпоток, который принимала страна до пандемии. Он напомнил, что из Москвы в июне возобновляются рейсы в Эйлат, то есть не последнюю роль в этом могут сыграть и туристы из России.

Как уточнили в Минтуризма страны, сейчас по числу гостей РФ находится на 4 месте. Ее опережают США, Великобритания и Франция. На 5 месте — Германия.

Спецпредложения для российских туристов

«Сейчас все больше людей приезжают из России и благодаря Red Wings они начнут летать в аэропорт Рамон недалеко от Эйлата, — рассказал Profi.Travel директор по международному маркетингу Министерства туризма Израиля Хассан Мадах. — Поэтому мы планируем провести в России B2B-мероприятия и рекламную кампанию, над которой сейчас работаем. Я надеюсь, что очень скоро мы ее запустим». По его словам, акцент, в частности, будет делаться на продвижении юга страны, Эйлата. В рамках кампании российским туроператорам, которые тоже будут продвигать Израиль, обещают поддержку: компенсацию до 50% расходов на маркетинг.

Хассан Мадах напомнил, что до пандемии страна принимала более полумиллиона гостей из нашей страны.

О том, что планы на Россию у Израиля серьезные, свидетельствует, например, выход новых игроков на наш рынок. Как рассказал Profi.Travel представитель крупной принимающей компании The Land Tours Эдуардо Сильвейра, компания в этом году начинает работать с РФ. «Мы уже пытались в прошлом году, а в этом — отправили сотрудника из нашего израильского офиса в Москву», — рассказал он. По словам представителя компании, для России предполагаются и специальные предложения. В среднем, отметил он, отдых в Израиле обходится примерно в 300 долларов на человека на неделю в отеле 3-4* (без авиаперелета).

Директор по туризму компании Rubin Tourism Анна Ланин рассказал, что основной турпоток из России ожидается с осени. Лето — традиционно низкий сезон: во-первых, в Израиле очень жарко, во-вторых, в это время путешествуют местные жители, отели заполнены и цены достаточно высокие. Тем не менее, по ее словам, для российского рынка планируются спецпредложения. Некоторые отели уже прислали прайсы. Эксперт отметила, что, если говорить об Эйлате, то стоимость отдыха в качественных отелях 3-4* начинается от 55 евро в сутки.

Сами отельеры подтверждают наличие спецпредложения для россиян. Как рассказала Profi.Travel представитель сети Dan Hotels Israel Людмила Купстайтис, стоимость номеров в отелях Эйлата для российских туристов руководство цепочки планирует обсуждать сегодня. В наиболее востребованных у гостей из России гостиницах они будут снижены. Тем более, учитывая расписание полетов в Эйлат — раз в неделю — большинство туристов будут приезжать не менее, чем на 7 дней. Людмила Купстайтис отметила, что под рейсы в Эйлат Dan Hotels Israel выделит квоты мест, правда, с возможностью предложить номера другим рынкам, если на российском они будут на какие-то даты не проданы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме