«Знай наше: лето 2025» уже история: подводим итоги, поздравляем победителей

Вспомним о главном для подготовки к сезону в России — вернуться к самому интересному можно на Profi.Travel.

«Знай наше: лето 2025» уже история: подводим итоги, поздравляем победителей

Онлайн-выставка российского турпродукта «Знай наше: лето 2025» завершилась, и мы благодарим всех участников за активную работу. На три недели площадка объединила более двух тысяч профессионалов туротрасли со всей страны, став ключевым ресурсом для подготовки к сезону. Теперь максаимально активные и удачливые турагенты отправятся отдыхать на российские курорты. Назовём победителей, узнаем о рекордах и вспомним о самом важном на «Знай Наше».

Главные цифры выставки: 1 896 зарегистрированных участников, 69 презентаций экспонентов и 49 часов прямых эфиров за 16 дней, 274 компании в системе нетворкинга. Вебинары в среднем посещали 260-280 слушателей. По количеству регистраций рекордными оказались редакционные эфиры —  1 100‑1 200 человек.

Как и было задумано, «Знай наше: лето 2025» стала универсальной платформой для подготовки к сезону — и для тех, кто формирует внутренний турпродукт, и для продающих его турагентов. Что дали участникам эти недели:

  • ● изучили свежие туристические направления по всей России — от Калининграда до Камчатки;
  • ● познакомились с новыми отелями и сервисами, которые можно смело рекомендовать клиентам;
  • ● актуализировали свои знания перед стартом высокого сезона;
  • ● завели полезные контакты с поставщиками и коллегами по отрасли;
  • ● получили советы по продвижению, работе с премиальными клиентами и повышению продаж;
  • ● узнали, как формировать уникальные предложения и работать с самыми требовательными туристами.

Организатор «Знай наше: лето 2025» — портал Profi.Travel — вновь подтвердил статус ведущей b2b-площадки для подготовки к лету. Экспонентами стали представители туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, тех, кто продаёт авиабилеты, организует прокат автомобилей, разрабатывает технологии, которые делают любое путешествие ярким и запоминающимся.

Партнёрами «Знай наше: лето 2025» были:

Anex специализируется на оказании туристских услуг, представленных в разных сегментах рынка: массовый туризм, корпоративные поездки и групповые выездные мероприятия,

Бутик апарт-отель «ОКНО» расположен в историческом центре Москвы и предлагает гостям необычный опыт размещения с синтезом современности и аутентичной русской культуры.

«Максима Хотелс» — сеть комфортных отелей в Москве и Московской области с высокими стандартами гостеприимства.

Для тех, кто не успел посмотреть эфиры или хочет вернуться к материалам, все записи есть в архиве. Подборка самых полезных вебинаров уже доступна. К знаниям можно вернуться в любой момент в течение полугода. И вот что точно стоит пересмотреть:

Редакционные эфиры:

А ещё в программе «Знай наше: лето 2025» были насыщенные тематические дни с полным погружением в особенности выбора туров в Калининградскую область, нюансы продаж отдыха в регионах России для самых взыскательных клиентов, технологии для внутреннего туризма, позволяющие сделать каждое путешествие неповторимым, условия сотрудничества с ведущими франчайзинговыми сетями страны.

День Калининградской области:

  • ● Особенности морских курортов и сборные экскурсионные туры по Калининградской области от «ОТЭКС-ТУР».
  • ● Как найти выгодный тур в условиях дефицита номерного фонда и увидеть не только море? «Янтарный край» — о форматах и особенностях отдыха на Балтийском побережье в 2025 году.
  • Замок Нойхаузен: от легенд до альпака-терапии. Разбудите средневековье в сердцах ваших туристов
  • ● Калининградская область: военно-исторический туризм, профориентация, европейский колорит и бренд «Балтийская кухня».
  • ● Покажите туристам Калининград с туроператором «Янтарный Кенигсберг»: эксклюзивные экскурсии и сборные туры по городу и области.

День люкса:

  • ● Как создать идеальное VIP-путешествие на курорты Черного моря? Новые горизонты для вашего бизнеса с ТО «ПЛАНЕТА СОЧИ».
  • «Манжерок» — премиальный курорт для всей семьи.
  • ● Традиционный Китай в центре Москвы. Отель премиум-класса Soluxe Hotel Moscow: новые возможности для отдыха и MICE.
  • ● Круглогодичный оздоровительный отдых в Крыму. Оздоровительные программы и медицинские услуги с проживанием в одном из лучших семейных курортов мира — «Мрия» 5*.
  • ● Раскрываем потенциал Карелии и Ленинградской области, как точек притяжения для премиальных туров и маршрутов с ТО «Игора Тур». Подбор уникальных мест для создания эксклюзивных воспоминаний.
  • Four Seasons Lion Palace St.Petersburg: атмосфера роскоши и комфорта в самом сердце Северной Венеции, где историческое наследие идеально сочетается с безупречным сервисом.

День технологий для внутреннего туризма:

  • ● Как улучшить экскурсии с помощью технологий? Новые возможности для создания уникальных путешествий от CrystalSound.
  • «АэроТур» представил платформу для турагентов по продаже авиабилетов и рассказал, как открыть авиакассу без дополнительных затрат.
  • ● Как увеличить продажи туров по РФ с помощью качественного контента и сервиса «8000км»? Как создавать продающие описания туров и использовать качественные фотографии?

День туристических франшиз:

  • «Слетать.ру» — франшиза федеральной сети турагентств. Почему выбирают «Слетать.ру» и на что турагенту стоит обратить внимание при выборе партнера?
  • ● Что получает турагент, вступая в сеть турагентств Travelata, которая развивается 10 лет и входит в список растущих франшиз в туризме?
  • ● Новые возможности агентов в Сети Магазинов Горящих Путевок, бренда с 27-летней историей.
  • ● Семья турагентств «Розовый слон»: как бесплатно стать членом мощной команды и получить поддержку бренда: приСЛОНяем и помогаем.
  • ● Возьмите МАКСИМУМ от франшизы Coral Travel: специальные условия при вступлении, зарабатывайте больше и путешествуйте в рамках мероприятий компании
  • ● Эффективная модель франчайзинга для турагентов. «География» — новый уровень продаж, оптимизации расходов и увеличения конверсии
  • ● Преимущества франчайзинга FUN&SUN, условия сотрудничества и этапы запуска

А кто выиграл главные призы?

В финальном эфире закрытия выставки по традиции провели розыгрыш призов среди самых активных участников «Знай наше» — тех, кто набрал максимальное количество баллов за просмотры вебинаров в прямом эфире, знакомство со стендами и каталогами экспонентов. Вот счастливчики, которые заработали отдых своими знаниями:

  • ● Проживание на курорте «Роза Хутор» — двухместное размещение с завтраком на 2 ночи в отеле Green Flow.
    Оксана Велигодская, «Девятая планета» (ИП Велигодская О. В.), Санкт-Петербург.
     
  • ● Отдых в отелях группы «Русские Сезоны» — три ваучера на проживание с завтраком на 2 ночи.
    Гузяль Крехова, «Глобал Вояж», Геленджик.
    Снежана Сурженко, «Студия Путешествий», Энгельс.
    Катерина Гребнёва, «Интурист», Казань.
     
  • ● Автобусные экскурсии от City Sightseeing Russia — пять комплектов сертификатов для путешествий с друзьями по Москве, Санкт-Петербургу, Казани, Нижнему  Новгороду или Ярославлю (на выбор).
    Алексей Верещагин, Агентство Путешествий BOUNTY, Екатеринбург.
    Ольга Смирнова, «Остров-ОК отдыха», Красноярск.
    Анна Луговая, «Пересвет», Брянск.
    Олеся Бабушкина-Коваленко, Flamingo Travel, Гомель.
    Светлана Трофимова, ООО «ТУРКЛАСС», Краснодар.
     
  • ● Отдых в ГК «Гранд Отель Поляна» на курорте «Газпром-Поляна» — двухместное проживание с завтраком на 4 ночи.
    Светлана Черногорова, ООО «ДЕАС», Москва.

В финальный тест «Знай наше: лето 2025» вошли 10 вопросов, на которые нужно было ответить за 20 минут. Проверяйте себя — вот правильные ответы>> . Дипломы участников мы уже отправили на электронные почты, указанные при регистрации на выставке, и загрузили в ваши личные кабинеты.

Важно: баллы Loyalty, набранные за три недели, — это ещё одно очень важное личное достижение, которое останется с вами в течение года и которое можно приумножить, участвуя в программе лояльности для турагентов от Profi.Travel. Продолжайте копить баллы, получать призы за знания и бронирования. 15 лидеров по итогам года отправятся в ФАМ-трип бесплатно. Все подробности здесь>>.

Ещё раз поздравляем победителей «Знай наше: лето 2025» и до встречи на следующих выставках!

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме