Занимательная арифметика от «Библио Глобуса»

Туроператор заявил, что выплатит около 300 млн рублей за аннуляции. Однако на фоне приводимых ранее компанией данных о количестве отмененных туров эта сумма выглядит, мягко говоря, странно.

Туроператор заявил, что выплатит около 300 млн рублей за аннуляции. Однако на фоне приводимых ранее компанией данных о количестве отмененных туров эта сумма выглядит, мягко говоря, странно.

Хорошие новости

Вчера Александр Туголуков на совещании Турпомощи заявил, что уже до конца этой недели туроператор выплатит туристам около 300 млн рублей за отмененные туры на базе «Трансаэро». По его словам, деньги за туры будут перечислены в полном объеме агентствам, через которые осуществлялись брони.

При этом управляющий директор туроператора уточнил, что примерно 80% всех заявок оператора на «Трансаэро» — это туры в Египет и Доминикану, перевозка по которым состоится на «Оренбургских авиалиниях». «По остальным направлениям туры приобрели несколько тысяч человек. Мы готовы возвращать их стоимость в полном объеме», — рассказал г-н Туголуков. Он также добавил, что сейчас компания ведет переговоры с «Аэрофлотом» по поводу программ в Таиланд, и вероятно, решение будет озвучено до конца недели.

Как правильно оформить заявку в системе «Библио Глобуса» на возврат средств>>>

Где подвох?

Новости, безусловно, положительные для агентств и их туристов. Однако, если ориентироваться на цифры о количестве турпакетов на «Трансаэро», которые ранее озвучивал сам «Библио Глобус», то указанная сумма для компенсаций в 300 млн рублей кажется слишком низкой. К слову, и сами данные, предоставляемые туроператором, очень противоречивы, как уже отмечали отраслевые издания.

В начале октября «Библио Глобус» сообщал, что у них до 31 декабря, предоплачено 200 тыс. билетов. В своем обращении в Минтранс и Ростуризм в начале октября Александр Туголуков также указывал, что билеты были приобретены на общую сумму 4,5 млрд. рублей.

Однако в открытом письме турагентств в Правительство РФ от 9 октября с просьбой разобраться в ситуации указываются 150 тыс. туристов и почему-то уже 2 млрд. рублей (имеется в виду количество заявок с датами вылетов с 25 октября и далее — прим ред). Непонятно, что это за сумма — вряд ли оператор успел ее отработать за 10 дней октября. Скорее всего, все эти цифры взяты не с потолка, но представляемые без уточнений и объяснений они дезориентируют.

Подробности >>>

В своих комментариях федеральным СМИ Александр Туголуков озвучивал цифру в более чем в 100 тысяч забронированных туров на «Трансаэро» на период после 25 октября. Опять же, количество туров и количество туристов — вещи абсолютно разные.

И все же, если взять эту цифру в 100 тысяч туров и вычесть из нее 80% заявок на Египет и Доминикану, то получается, что около 20 тысяч туров «Библио Глобуса» не обеспечены перевозкой. В таком случае, с учетом даже самой минимальной стоимости каждого тура в 50 тысяч рублей, общая сумма по аннуляциям должна составить не менее миллиарда рублей. Более того, по информации ТАСС реальная сумма по выплатам за отмененные туры может доходить до 6 млрд рублей, якобы, именно эту цифру озвучивали в ходе совещания в Банке России. Однако официальных комментариев по этой информации не было.

К сожалению, «Библио Глобус» не ответил Profi.Travel на вопрос, почему сейчас речь идет всего о 300 млн рублей, поэтому приходится лишь догадываться о механизме расчета.

Возможно, туроператор изначально предоставлял завышенные данные о количестве туров на базе «Трансаэро», например, чтобы привлечь внимание государства к своим финансовым рискам из-за ухода перевозчика. Не исключено и то, что значительная доля туристов в итоге согласилась на самостоятельное приобретение билетов, а по поводу компенсации этих расходов речи туроператор пока не ведет. Кроме того, «Библио Глобус» мог не включить в возврат средства за туры в Таиланд, надеясь договориться с «Аэрофлотом» о перевозке.

Агентства рапортуют

Тем временем часть агентств сообщили, что возвраты по отмененным начинают поступать, причем действительно без ФПР. Впрочем, некоторые менеджеры свидетельствуют, что изначально «штрафы» были выставлены, однако по запросу агентств их сняли. Большинство агентов еще находятся в режиме ожидания, но надеются получить средства в ближайшее время. Некоторым компаниям удалось "перекинуть" средства с дальних заявок на ближайшие заезды. 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

Мария
21 октября, 16:10
Мои туристы сейчас во Вьетнаме, возвратные билеты на 29 октября приобретали по предложению ТО Библиоглобус сами, направила уже ТО претензию туристов на компенсацию этих расходов, жду ответа.
Только после выписки ТО билетов на UN561 на 16 октября Москва-Хошимин и прибытия туристов в аэропорт оказалось, что аэрофлот, взявший на себя обязательство по отправке пассажиров данного рейса, отменил его, предложив через ТО пересадить туристов на рейс SU292 через 2 дня 18/10/2015 (нам ответили о причине, что аэрофлот не нашел борт для данного рейса)А туристы приехали из региона, решили не возвращаться домой, не дожидаться рейса аэрофлота на 18 октября и купили сами по своей инициативе билеты на Эмирейтс. Есть ли кто-то из агентов, у кого туристов также аэрофлот не отправил?
Оксана
21 октября, 13:21
Не знаю как кому, а мне агентство отказывает в возврате денег ссылаясь на то, что БГ выставил штраф за перелет Трансаэро Москва-Канкун-Москва с датами 04.12.2015-18.12.2015. Однако дело до суда дойдет.
Мария
21 октября, 12:25
У нас пересчитали тур туристам, стал меньше и дешевле на 5 тыс. руб., а деньги обещают вернуть через 20 дней, это как-то жестоко. Еще после прилета 20 дней ждать рабочих (туристы вернулись уже), мне они предложили на ТО в суд подать. Конечно, из-за 5 тыс. руб. мои не пойдут, времени жалко, я тоже не юрист, а то бы ... Радуюсь, что хоть вылет состоялся. Вообще жаль, что Библики в таю попали беду.

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Акции и распродажи действуют в период традиционно высокой загрузки курортов

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Турецкие отели продолжают предлагать скидки на размещение в августе. Акционные тарифы доступны в том числе на курортах Антальи и Бодрума, следует из данных местных систем бронирования.

Как сообщает турецкое отраслевое издание Turizm Güncel, спецпредложения, которые в этом году были зафиксированы в турецких отелях в июле, в пик высокого сезона, продлеваются и на август. Размер скидок достигает 50%. А в отдельных объектах Бодрума может доходить и до 66%.

Акции в высокий сезон турецкие участники рынка связывают с необходимостью стимулировать спрос. По оценке представителя Ассоциации туристических агентств Турции Хамита Кука, средняя загрузка гостиниц в пик сезона не просто не смогла достичь 100% — во многих отелях она находилась на уровне 60–70%. Среднюю загрузку по рынку эксперты в итоге оценивают в 80%, однако признают, что это неудовлетворительные цифры для июля. Отели Алании, например, впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в этом месяце.

Данные о снижении спроса на Турцию, в первую очередь со стороны туристов из Европы и стран Ближнего Востока, публикуются с весны 2026 года. Одна из последних новостей об этом свидетельствует, что спрос на направление в Бахрейне рухнул на 60%. Основными причинами, которые заставляют туристов выбирать альтернативные курорты, названы рост цен на авиабилеты, отели, питание и такси в Турции. В итоге клиенты турфирм переключаются в том числе на Египет. Снижение спроса вынуждает турецких отельеров устраивать акции и распродажи в течение лета.

Однако, по словам российских туроператоров, даже существенный дисконт 50% остается практически незаметным для туристов на нашем рынке. Вследствие того, что авиакомпании повышают топливные сборы, общая цена турпакета не становится ниже из-за распродаж отельеров. «Скидки от отелей к сожалению, нивелируются высоким топливным сбором. Поэтому Турцию по-прежнему нельзя назвать бюджетным направлением», — прокомментировала Profi.Travel руководитель пресс-службы туроператора «Интурист» Дарья Домостроева.

Турагенты подтверждают: информация о беспрецедентных скидках в разгар сезона, скорее, подогревает интерес туристов, но когда они видят итоговую цену, то недоумевают: а где же хваленые распродажи? В результате, свидетельствуют в турфирмах, многие выбирают Эмираты или Египет, а иногда решаются вместо Турции полететь в Китай или Вьетнам. Однако в большинстве случаев речь идет не о семьях с маленькими детьми, подчеркивают участники отрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме