Китайские туроператоры приостановили отправку групп в Амурскую область из-за роста цен

Российские компании объясняют подорожание новыми правилами и нехваткой гидов

Китайские туроператоры приостановили отправку групп в Амурскую область из-за роста цен

Китайские туроператоры из Хэйхэ известили своих российских коллег о приостановке отправки безвизовых групп в Амурскую область через Благовещенск до 15 марта, сообщает телеграм-канал «Амурский бизнес». Причина — в подорожании обслуживания. С 1 марта гиды-переводчики и экскурсоводы, сопровождающие группы, должны быть аттестованы. Таких специалистов в регионе не хватает. Ситуацию сглаживает то, что сейчас — низкий сезон.

«С 1 марта иностранные туристические группы, прибывающие в Россию из Китая, должны в обязательном порядке сопровождаться штатным руководителем группы от принимающей российской туркомпании и в случае необходимости — гидом-переводчиком. Причем гиды-переводчики и экскурсоводы не вправе работать без государственной аттестации», — уточняет телеграм-канал. В Амурской области, добавляет издание, критически не хватает аттестованных гидов-переводчиков и экскурсоводов.

Сообщается, что есть случаи монопольно высоких цен, объявляемых независимыми (не состоящими в штате туркомпаний) гидами-переводчиками и экскурсоводами.

«Кроме неприятия новых российских законодательных изменений, китайские туркомпании из Хэйхэ в письме также раскритиковали «устаревшую 24-часовую систему предварительного согласования туристических групп», предложив перейти к «электронной системе мгновенной подачи и ускоренного рассмотрения заявок», — пишет «Амурский бизнес».

В министерстве внешних связей и туризма Амурской области отметили, что к ним от профильных ведомств по туризму провинции Хэйлунцзян и города Хэйхэ (КНР) официальных сведений об изменениях планов китайской стороны по отправке безвизовых туристических групп в РФ не поступало.

Кроме того, в министерстве подчеркнули, что продолжают заверять подтверждения о приеме китайских туристов в штатном режиме. Например, с 3 по 5 марта заверен прием 89 китайских туристов, а за 2 месяца текущего года область посетили 4,9 тыс. гостей из КНР.

Председатель Ассоциация турагентов и туроператоров Амурской области (АТТАО) Ольга Кушнарева отметила: ситуацию сглаживает то, что сейчас — низкий сезон. При этом она подтвердила: действительно, туры подорожали, и сейчас турфирмы КНР могут подготовиться к новым реалиям.

Эксперт пояснила, что стоимость услуг гидов-переводчиков увеличилась в два раза, но если говорить о цене на поездку в целом, рост составил примерно 10%.

По словам Ольги Кушнаревой, сейчас в Амурской области всего 11 лицензированных гидов-переводчиков со знанием китайского языка, а в сезон в день заезжает до 1,5 тыс. гостей из КНР. Компаниям приходится искать новых сотрудников, что не так просто. Большинство специалистов, владеющих китайским языком, предпочитают работать в компаниях, занимающихся экспортом-импортом, а не туризмом.

Эксперты считают, что аналогичные сложности могут возникнуть и в других приграничных регионах. Но — позже. Например, Хабаровск традиционно начинает принимать туристов из Китая, когда открывается река Амур, то есть в мае.

«По межправительственному соглашению сопровождающие должны были быть и раньше. В этом плане ничего не изменилось. В большинстве случаев им на откуп и отдавались экскурсии. Но теперь гиды-переводчики, экскурсоводы должны быть аттестованы, иметь соответствующие бейджи», — рассказал Profi.Travel независимый эксперт, связанный с российско-китайским турбизнесом. Именно это, уточняют на рынке, позволяет специалистам поднимать цены на свои услуги.

Более того, как сказал эксперт, в Госдуме сейчас обсуждается возможность установления ответственности туроператора за работу с неаттестованными гидами. То есть, если в межправительных соглашениях де-юре ничего не изменилось, то фактически число специалистов, имеющих право работать с туристами из Китая, а точнее проводить экскурсии, серьезно уменьшилось.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Ольга
11 марта, 18:45
Думаю, что проблема с гидами будет решена силами с китайской стороны. Будут отправлять группы в сопровождении китайских гидов. Эта практика ими уже применялась и может возвратиться, если не будет решен вопрос с проблемой гидов по приему в России.

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме