Как поехать на Мальдивы с чемоданом знаний

Сделали инструкцию к применению OTM: Summer 2025

11 февраля 2025 21:20 Profi.Travel

Итак, мы открылись: пожалуй, одна из самых масштабных онлайн-выставок русскоговорящего туристического сообщества OTM: Summer 2025 начала работу на Profi.Travel. Сегодня с нами 920 турагентов. И каждый третий — новичок. Мы подготовили инструкцию к применению OTM и ответили на ваши самые распространенные вопросы.

Более 30 процентов участников интенсива — новички на OTM. Но и тем, кто уже был на выставках Profi.Travel, нужна поддержка. Мы знаем, что первые дни — самые сложные: многое пока непонятно или забылось, а расписание еще не адаптировано к рабочему дню. Как подключиться вовремя и не опоздать, где и когда посмотреть вебинар в записи, как формируется рейтинг участников? Сейчас ответим.

1. Как подключиться к эфиру?

● Через расписание на сайте OTM: Summer 2025: нужно выбрать тему и кликнуть на нее. Система переведет вас на страницу, где уже идет вебинар или скоро начнется трансляция.
● Через личный календарь на сайте выставки — там есть список всех выбранных вами вебинаров с указанием спикеров и времени.

● Через уведомления, которые пришли на электронную почту, указанную при регистрации. Уведомления о начале вебинаров приходят за 10 минут до эфира. В сообщении содержится ссылка на трансляцию.
● Через утренний дайджест от Profi.Travel — в кратком обзоре событий выставки на предстоящий день есть ссылки, которые приведут на нужный вебинар.
● Через специальный чат-бот. Для подключения перейдите сюда, затем выберете тариф, который вы приобрели при регистрации на OTM, и подпишитесь на уведомления, которые будут приходить перед каждым вебинаром с указанием темы и спикера. Тариф 1 — «Базовый». Тариф 2 — «Полный». Тариф 3 — «Полный плюс».

2. Мне не приходят уведомления на почту, что делать?

Проверить в почте папки Оповещения/Промоакции/Спам. Если нигде писем нет — напишите в чат поддержки: диалоговое окно на сайте OTM: Summer 2025 .

3. Я посмотрел один эфир, как перейти на следующий?

Если эфир закончился, к следующему необходимо подключиться вновь. Для этого нужно воспользоваться одним из способов из пункта 1. Продолжительность каждого вебинара — от 30 минут. Время начала в расписании указано по Москве.

Важно: чтобы увидеть в расписании прошедшие вебинары, нужно выбрать неделю, на которой они были, и в конце недельного расписания появится список архивных эфиров. Нажав на кнопку «Смотреть», вы перейдете к записи.

4. Я зарегистрировался, оплатил пакет доступа к выставке, но не могу подключиться к вебинару. Почему?

Если вы не авторизовались на сайте, система не пустит вас в вебинарную комнату. Обязательно проверьте, вошли ли вы под своим именем на портал OTM: Summer 2025.

5. Кто имеет возможность подключиться к чату с экспертами спецкурса по продвижению?

Чат для общения со спикерами спецкурса доступен только для участников OTM: Summer 2025 с тарифом «Полный плюс». Ссылка на чат была отправлена на почту, указанную при регистрации. Если вы не видите письма, действуйте по алгоритму пункта 2 или напишите сюда: vasilyeva.i@profi.travel.

6. Где найти каталоги экспонентов, презентации с клиентских вебинаров?

Каталоги находятся внутри стендов экспонентов. Там же загружаются презентации, с которыми спикеры выступали на эфире.

Важно: все новые стенды и каталоги появляются внизу справа на главной странице сайта ОТМ: Summer 2025 в разделе «Новости выставки».

7. Когда можно посмотреть запись эфира?

Для участников, купивших тариф «Полный», доступны записи вебинаров по турпродукту. Те, кто участвуют в выставке на пакете «Полный плюс», смогут пересмотреть и эфиры по турпродукту, и все спецэфиры по продвижению. Доступ открывается через 48 часов после того, как вебинар завершился. Чтобы перейти к записи, надо кликнуть на тему нужного вам выступления, и система отправит вас на страницу с архивом. Там работает таймер, который отсчитывает часы и минуты до начала активации записи вебинара.

Важно: запись вебинаров будет открыта для просмотра до конца 2025 года.

8. Что такое нетворкинг и зачем он мне нужен?

Здесь вы найдете новых партнеров для бизнеса. В нетворкинге можно обмениваться виртуальными визитками со спикерами вебинаров и другими участниками OTM: Summer 2025. Для этого нужно подключить опцию «Нетворкинг».

● Заполните профиль в «Нетворкинге», ответив на все предложенные вопросы. Это необходимо, чтобы потенциальные партнеры увидели всю информацию о вас. После регистрации вы сможете обмениваться онлайн визитками с другими пользователями системы нетворкинга.
● Выберите, кого из участников вы ищете — компанию или представителя. Воспользуйтесь поисковой строкой или фильтрами.
● Найдите интересующую вас компанию и кликните на нее, чтобы узнать о ней больше.
● Выберите представителя компании, с которым хотите установить контакт. Обменяйтесь онлайн-визитками.
● Представителю компании на почту придет уведомление о том, что вы хотите обменяться визитками. Когда он подтвердит запрос, его визитка появится в вашем личном кабинете в разделе «Визитки». А ваша загрузится в его личном кабинете.

9. Какие призы будут разыграны в финале OTM: Summer 2025?

● Приз № 1 — отдых в Таиланде: ваучер на двухместное проживание с завтраком, обедом и ужином на 3 ночи в отеле The Oriental Beach Pearl Resort или ваучер на двухместное проживание с завтраком, обедом и ужином на 3 ночи в отеле The Beach Village Resort.
● Приз № 2 — отдых на Мальдивах: ваучер на двухместное проживание с завтраком, обедом и ужином на 3 ночи в отеле Holiday Inn Resort Kandooma Maldives.
● Приз № 3 — отдых в Fujairah Rotana Resort (ОАЭ): ваучер на двухместное проживание на 3 ночи по системе «всё включено».
● Приз № 4 — отдых в Sofitel Al Hamra Beach Resort (ОАЭ): ваучер на двухместное проживание с завтраками на 2 ночи.
● Cуперприз от нашего партнера компании MaldivesIN: бесплатное место в рекламном туре в августе. Победителя ждет: перелет АК Emirates, трансферы, проживание 10 ночей в отелях 5* Мальдивских островов с питанием All и FB.

Важно! Следите за обновлениями на сайте OTM: Summer 2025 — в разделе «Призовой фонд» ожидается пополнение.

10. Как мне попасть в число участников розыгрыша призов?

Чтобы стать участником розыгрыша призов, нужно набирать баллы Loyalty. Чем больше вы смотрите вебинаров, стендов, тем больше баллов на счету. Если напротив вашего имени в рейтинге стоит специальный знак «звезда» — значит у вас достаточное для борьбы за приз количество баллов и вы входите в число лидеров. Звездой будут отмечены участники выставки, набравшие максимальный балл на текущий момент, а также те, кто отстают от лидеров рейтинга не больше, чем на 400 баллов. Баллы можно списать на улучшение тарифа, в этом случае звезда пропадает.

11. Какие баллы и за что я получаю и когда они начисляются?

Баллы Loyalty автоматически начисляются за:

● Просмотр вебинаров в онлайне +100 баллов.
● Просмотр вебинаров в архиве (если вебинар не был просмотрен в прямом эфире) +20 баллов.
● Просмотр стендов экспонентов онлайн-мероприятия (один раз за онлайн-мероприятие) +10 баллов.
● Скачивание каталогов экспонентов онлайн-мероприятия (за каждый каталог один раз за онлайн-мероприятие) +15 баллов.
● Прохождение финального тестирования на итоговом эфире (максимум за 10 вопросов тестирования) +1000 баллов.
● Регистрация на онлайн-мероприятие +10 баллов.

Система начисляет баллы, когда вы находитесь на странице стенда, скачиваете каталог и смотрите вебинар. По всем вопросам получения баллов можно написать в чат Loyalty по этой ссылке >>.

12. Где посмотреть рейтинг участников?

Рейтинги активности с баллами участников OTM: Summer 2025 находятся в самом низу главной страницы сайта выставки. У тарифа «Базовый» — свой рейтинг, у тех, кто учится с доступом «Полный» и «Полный плюс» — свой.

13. Как и когда определят победителей розыгрыша призов?

Имена победителей розыгрыша призов станут известны в последний день онлайн-интенсива 28 февраля в прямом эфире. Их выберет рандомайзер среди «звездных» участников рейтинга. Обладатели тарифа «Базовый» разыграют между собой только проживание в Таиланде (приз № 1).

Сайты, чаты, полезные контакты:

● Сайт со стендами экспонентов, программой выступления экспонентов: https://otm.profi.travel/
● Вопросы по начислению баллов, общение с коллегами программы лояльности Profi.Travel Loyalty: https://web.telegram.org/k/#-1120056791
● Чат по всем вопросам — нижний правый угол на сайте https://otm.profi.travel/
● Бот с уведомлениям об эфирах https://t.me/otm_profitravel_bot?start=tarif

Остались еще вопросы? Пишите, мы ответим.

3632

Поделитесь:

#выставки #туроператоры #турагентства #выездной туризм #ОТМ Summer 2025

Круиз — не турпродукт: Минэк и Госдума ответили на запрос турбизнеса

По мнению юристов, такая трактовка приводит к ущемлению прав туристов

9 июня 2026 13:58 Автор: Редакция Profi.Travel

Круизы не являются турпродуктом — это следует из ответов Минэкономразвития и Госдумы, отправленных в ответ на запрос Альянса туристических агентств в конце мая. Однако в ГД уточнили, что этот вопрос требует проработки. Рб этом Profi.Travel сообщила юрист АТА Мария Чапиковская 9 июня. По ее словам, главная проблема в том, что такая трактовка ухудшает защиту прав туристов.

«С 1 марта внесены изменения в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в частности ст. 9.1 установлены особенности формирования туристских продуктов в сфере выездного, внутреннего и въездного туризма», — напомнила Мария Чапиковская. По ее словам, в итоге круизы частично оказались вне сферы регулирования.

В письме в профильный комитет Госдумы и отраслевому регулятору турагенты уточнили:

круизы за пределами РФ (без перевозки из РФ) — в соответствии с новыми определениями не являются туристскими продуктами;
круизы, выходящие из РФ в иностранное государство (с перевозкой на круизном судне из РФ) — в соответствии с новыми определениями являются туристскими продуктами;
круизы по территории РФ — спорно, частью сообщества считаются туристскими продуктами, частью сообщества — нет.

«Подобный разнокачественный подход вызывает множество трудностей в применении норм законодательства и может привести к ухудшению положения прав туристов», — говорится в письме.

Все дело в новых определениях, согласно которым турпродуктом в сфере выездного туризма считается комплекс услуг, в который входит размещение и перевозка от места жительства к месту отдыха. А в сфере внутреннего туризма — это перевозка или экскурсии плюс размещение в объекте, входящем в реестр. Круизы не соответствуют ни одному, ни второму понятию.

Между тем, по мнению Марии Чапиковской, по логике туристического законодательства, круиз за пределами РФ с точки зрения безопасности должен регулироваться так же, как турпродукт в сфере выездного туризма. То есть требовать наличия финобеспечения, статуса туроператора у тех, кто формирует предложения такого отдыха. Если же круиз не является турпродуктом, то никаких гарантий для туристов не предусмотрено.

За круизы на территории РФ, в которые не входит размещение в объекте из официального реестра, компания также не несет ответственности за услуги перед туристом.

«Такая логика, при которой отсутствие размещения в классифицированном объекте лишает статуса турпродукта, может привести к неопределенности не только в части круизов, но и в других сферах, при оказании классических комплексов услуг внутри страны», — пояснила юрист.

Например, предпринимателю, оказывающему услуги, которые включают в себя перевозку/экскурсии + размещение и формально соответствуют общему понятию турпродукта, чтобы обойти требования по оформлению туроператорского статуса, достаточно предоставить проживание не в классифицированном объекте размещения (например, арендовать квартиры или апартаменты). Но предусмотрено это не нормами закона, а позицией регулятора, отметила юрист.

Как рассказала Мария Чапиковская, запрос был направлен в Госдуму и Минэкономразвития еще в апреле. В МЭР ответили, что ведомство не наделено полномочиями давать разъяснения действующего законодательства Российской Федерации. При этом, пояснила юрист, из письма регулятора можно сделать вывод, что круиз по России не является турпродуктом. Именно из-за того, что теплоход — не средство размещения.

В Комитете ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры ответили более четко: «Исходя из норм действующего законодательства, „круиз“ не может являться турпродуктом и его закрепление в законодательстве требует детальной и всесторонней проработки. Одновременно сообщаем, что в рамках деятельности рабочей группы по развитию речного, круизного и яхтенного туризма, созданной решением Комитета, планируется дальнейшее совершенствование законодательства в сфере круизного туризма».

По поводу зарубежных круизов, добавила Мария Чапиковская, ничего предметного ни чиновники, ни депутаты не сообщили.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

1609

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#круизы #внутренний туризм #законодательство в туризме #выездной туризм

Фото: Peter Hansen, unsplash.com

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

11 июня 2026 19:05 Автор: Редакция Profi.Travel

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

563

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #ОАЭ

Фото: Светлана Баева, Profi.Travel