Месяц с биометрией: что изменилось для туроператоров?
Что изменилось для туроператоров в работе с шенгенскими визами.
Туроператоры комментируют последствия отмены своей обязательной аккредитации при посольствах стран Шенгенской зоны после перехода на новую Визовую информационную систему.
С введением в России Визовой информационной системы (ВИС) работа российских туроператоров существенно изменилась. Теперь они не могут подавать документы за своих туристов: от каждого заявителя требуется личное присутствие, — сообщает АТОР.
При этом, отмечает ассоциация, по мнению участников рынка, отмена обязательной аккредитации не сильно повлияла на их работу, не считая потерь ряда сервисных преференций — например, ранее для аккредитованных туроператоров работал отдельный зал. Прежде всего, как отмечают участники рынка, процедура была удобна для самих дипмиссий, ведь у аккредитованных туроператоров дело поставлено на поток, не бывает проблем с оформлением документов, все четко организовано.
«На нас это решение посольств практически не отразилось. Думаю, как и на других участниках рынка, — цитирует АТОР Анну Малинину, директор по продажам „Натали Турс“. — На спросе прежде всего сказалась девальвация рубля. Спрос упал, особенно, замечу, на достаточно дорогих направлениях, включая экскурсионную Францию. Сейчас никто не берет жесткие блоки по Франции, весь сегмент бронирования ушел в индивидуальный.
В прошлые годы октябрь—ноябрь были очень хорошим временем для европейской экскурсионки, а в этом году все продажи по Европе „просели“, за исключением относительно недорогой Италии и Чехии, куда люди едут за экскурсионными программами и шопингом».
«Основным минусом отмены обязательной аккредитации может являться то, что агентства, которые понимают весь визовый процесс, захотят сами заносить документы от туристов», — считает Анна Филатовская, директор по рекламе и PR компании ICS Travel Group. Г-жа Филатовская при этом отмечает, что «отмена аккредитации, возможно, повлияет на отношения туроператор — агентства».
При этом Анна Филатовская находит в новых условиях работы и определенные плюсы. Например, теперь можно подавать документы по простой доверенности от туристов с подтверждениями неаккредитованных партнеров. «При аккредитации мы должны были подавать только подтверждения от аккредитованных партнеров», — поясняет г-жа Филатовская.
О том, что новые визовые правила не оказали серьезного влияния на операторский бизнес, говорят и эксперты.
«На нас это решение посольств практически не отразилось, — говорит Галина Филиппова, руководитель французского отдела компании „Меридиан Экспресс“. — На объем турпотока отмена аккредитаций также не повлияет, особенно с учетом введения биометрии. Кардинальных изменений в работе нашего визового отдела не произошло.
К тому же многие туристы успели оформить визу до 14 сентября или продолжают путешествовать по имеющимся визам. Что касается продаж, то традиционно в октябре — середине ноября они проседают».
«Для нас сейчас гораздо важнее курс рубля, введение биометрии, которые негативно влияют на спрос, а не отмена аккредитации. Это не так важно и негативного влияния на нашу работу это решение не окажет, — заявила нам Людмила Кускова, генеральный директор компании „Мама-тур“. — Сейчас сложно оценивать последствия введения биометрии, поскольку много туристов продолжают путешествовать по имеющимся визам. Но одно можно сказать точно — мы потеряем значительную часть туристов из российских регионов. Ведь, многие не захотят ехать за сотни километров для сдачи биометрии, гораздо проще выбрать другое направление».
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале