Какие авиакомпании приостановили выполнение рейсов в Россию и как это влияет на туристов

Перевозчики расширяют географию ограничений на полеты в российские города

Какие авиакомпании приостановили выполнение рейсов в Россию и как это влияет на туристов

В минувшие новогодние каникулы сразу несколько авиакомпании или продлили ограничения на полеты в Россию, или объявили о новых приостановках. Так, рейсы Flydubai из Дубая в Минеральные Воды и Сочи отменены до 22 января 2025 года включительно по операционным причинам. Авиакомпания Air Serbia сняла полетную программу из Белграда в Сочи и Казань до конца марта. Azerbaijan Airlines (AZAL) временно приостановила все рейсы по маршруту Баку — Казань — Баку на неопределенный срок. El Al отменила полеты в Россию до конца марта. Эксперты сегодня, 9 января, рассказали, как это сказывается на туристах.

Приостановку полетов в Казань азербайджанский перевозчик объяснил периодическим закрытием воздушного пространства. Напомним, вчера, 8 января, авиакомпания Azerbaijan Airlines (AZAL) отменила рейс Баку — Казань — Баку, запланированный на среду, в связи с закрытием воздушного пространства над Казанью из-за плана «Ковер». После этого было принято решение об отмене и остальных рейсов в Казань.

Также узбекская авиакомпания Qanot Sharq сообщила, что приостанавливает полеты на А320 на ряде маршрутов, включая рейсы в Москву из Ташкента, Бухары, Ферганы и Намангана, а также в Санкт-Петербург из Самарканда и Намангана. Ограничения затронут период с 20 января по 6 марта. Приостановку перевозчик объяснил производственной необходимостью.

Перевозчики, отменившие рейсы, предлагают пассажирам вернуть деньги за билеты или выбрать другие даты вылета.

Как поясняют эксперты, Баку и Ташкент — популярные хабы для стыковочных рейсов в Европу и другие страны. «История не очень хорошая. Авиакомпании позволяют вернуть деньги за авиабилеты, перебронировать их, но не всегда есть возможность приобрести новые. AZAL мы рассматриваем не только как перевозчика в Баку, но и как транзитную авиакомпанию с приемлимыми тарифами и удобными стыковками, — рассказал Profi.Travel авиаэксперт, пожелавший остаться анонимным. — Да, сейчас речь идет о сокращении перевозок между городами России и Баку, но остаются удобные рейсы через Армению (Ереван), Грузию, Стамбул. Перелетам через Баку альтернативы есть».

Эксперт отметил, что возможно перераспределение спроса, но критичной ситуации нет.

«Рейсы в Азербайджан были отменены из южных аэропортов России. В некоторых городах, где есть полетные программы у других перевозчиков, туристы смогли приобрести новые билеты. Клиенты „Русского Экспресса“ из городов, где нет альтернативной перевозки, либо аннулировали туры, либо выбирали вылет из других городов», — пояснили в компании «Русский Экспресс».

Дубай — крайне востребованное зимой направление и также популярный хаб для рейсов с пересадками. Проблема еще и в том, что перевозчик несколько раз менял свое решение.

Туроператоры по-разному решают вопросы с туристами. Так, например, Fun&Sun специально для жителей южных регионов России, чьи вылеты планировались из Сочи и Минеральных Вод, организовал новую полётную программу на рейсах авиакомпаний «Азимут» и Red Wings из аэропорта Минеральные Воды. «Мы изначально брали чуть более длительный период для пересадки, чтобы в праздники туристам не менять планы», — пояснила Profi.Travel руководитель PR-отдела Fun&Sun Ольга Иванова. После праздников новая полётная программа туроператора будет продлена.

«Всем туристам, вылет которых должен был выполняться на рейсах Flydubai, предложили альтернативные варианты перелета через другие города. С тем, кто планировал отправиться на рейсах других авиакомпаний, все вопросы решались в индивидуальном порядке, большинство туристов переоформили билеты на другие регионы вылета», — отметили в «Русском Экспрессе».

«Я только прилетел из Дубая. Да, авиакомпания Flydubai нам устроила головоломки на Новый год: то ставят, то снимают рейсы. Мы тоже то пересаживаем туристов, то возвращаем на рейсы — такой квест, — рассказал Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «Арт-Тур». — Ещё надо отметить, мало того, что это очень неприятно для клиентов, это ещё затратно, все альтернативные билеты сейчас стоят дороже. Клиенты не хотят лететь ни через Москву, ни через Волгоград. Все предпочитают вылеты из своих городов. Из Сочи, Минвод летают «Аэрофлот», «Азимут».

По словам эксперта, эта история формирует у потребителя негативное отношение к авиакомпании. Добраться из Сочи в Москву или другой город, откуда есть вылеты не так просто. «История отчасти уникальная, — отметил эксперт. — Аэропорты не закрыты, пересаживать удается, но это колоссальная работа менеджеров, особенно учитывая, что необходимо подтвердить все бронирования, выписать документы, а потом ситуация меняется и все заново».

Дмитрий Арутюнов подчеркнул, что нужна ясность со стороны авиакомпании по поводу даты возобновления рейсов или подтверждение об их отмене.

Напомним, ранее редакция Profi.Travel уже сообщала об авиакомпаниях, которые ограничивают полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Василий теркин
13 января, 14:01
Это только начало

Турагенты заметили серьезное снижение цен у крупного туроператора

В чем причина?

Турагенты заметили серьезное снижение цен у крупного туроператора

Турагенты заметили, что туры Fun&Sun продаются дешевле, чем у других туроператоров: предложения компании занимают первые строчки в системах бронирований ОТА после недельного отсутствия из-за технического сбоя. В среднем разница в цене — около 20 тысяч рублей. Но в единичных случаях может доходить и до 100 тысяч. У части агентов это вызывает вопросы о причинах такого ценового разрыва и о том, как долго будут действовать подобные условия. Опрошенные Profi.Travel эксперты считают: на данном этапе это — необходимость, чтобы загрузить блоки мест на рейсах и продать гарантированные номера в отелях.

«После возобновления продаж туров Fun&Sun они — на первых строчках в системах ОТА. Большинство из них — на моментальном подтверждении, даже на ближайшие даты. Почему — понятно: целую неделю не было технической возможности вести продажи. А глубина бронирований сейчас — минимальная, многие туристы покупают туры с вылетом через 2-3 дня. Туроператору необходимо заполнить кресла и реализовать комитменты», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств.

В компании поделились примерами, подтверждающими эти наблюдения. По отелям уровня 4* разница в цене — 20-25 тыс. рублей.

По «трешкам» — примерно так же: например, Imeros Hotel в Кемере предлагается от 116 442 руб., у конкурентов цена выше на 20-40 тыс. руб. Если сравнить отели уровня 5*, то разница с конкурентами не столь заметна — всего 3 тыс. руб.: стоимость недели на двоих в Armas Life Belek начинается от 190 749 руб.

Но есть и более существенные отличия в стоимости. «Туристы срочно искали тур в Турцию, им нужно было вылететь, так как сорвалась поездка из за невыдачи итальянских виз, а отпуск уже не передвинуть. Даты вылета — 3-5 июля на 7 ночей. Пересматриваю все побережье. Как пример: отель Baia Bodrum 5*. У Fun&Sun цена 311 000 руб., у «Библио-Глобуса» — 410 000 руб. с выбором рейсов», — рассказала Profi.Travel директор турагентства «Киви» (Липецк) Анна Комракова.

По мнению экспертов, это — единичные случаи. В большинстве же вариантов задача туроператора — привлечь внимание к своим предложениям, чтобы простимулировать повышенный спрос после вынужденного простоя. «Fun&Sun на низком старте находится. Мы надеемся, что сейчас, чтобы вернуть продажи компания поставит низкие цены, — сказал генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Я думаю, что руководство Fun&Sun понимает, что сделать быстрый старт продаж и вернуть доверие туристов можно только низкими ценами».

На рынке уверены, что такой сценарий для крупного туроператора окажется гораздо более устойчивым в плане финансов, поскольку лучше продать предоплаченные кресла в ноль, чем не справиться с запланированными объемами. То же касается и жестких блоков в отелях.

«Да, действительно, все мы знаем, что у туроператора Fun&Sun были серьёзные IT-сложности, не работал ни сайт, ни почта. Конечно, восстановить доверие рынка, быстро нарастить свой объем продаж можно с помощью хороших привлекательных цен, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Думаю, что часть рекламного бюджета Fun&Sun будет заложена в ценообразование».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Больше трети россиян стали реже путешествовать

Больше всего спрос просел на внутреннем рынке, но и выездной сегмент сокращается

Больше трети россиян стали реже путешествовать

За последний год 36% россиян снизили частоту туристических поездок — такие получил «Ромир» в результате исследования. Основными факторами, влияющими на планы путешественников, остаются цена тура и размещения, желание сократить расходы, общая неопределенность и более осторожное отношение к выбору направлений. Об этом сообщает «Коммерсант».

Приходится экономить

Согласно результатам исследования, туристы сокращают расходы. Доля путешественников, выбирающих туры дольше восьми дней, снизилась с 64% до 49%. При этом 19% респондентов стали чаще рассматривать короткие поездки из-за роста стоимости продолжительного отдыха, а 24% — выбирать более бюджетные направления.

Тренд на экономию подтверждают и данные «Сбер Индекса»: в мае номинальные расходы россиян на авиабилеты снизились на 1,8% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период, на отели — на 1,3%.

Подтверждают данные и турагенты. В Level.Travel отмечают, что в январе-июне среднее количество бронирований на одного пользователя немного снизилось по сравнению с прошлогодними показателями. Аналитики сервиса также говорят, что туристы стали дольше изучать ситуацию и чаще сдвигают поездки на более поздние даты.

Крым и Сочи в большом минусе

Охлаждение спроса сильнее всего проявляется на внутренних направлениях, которые традиционно формируют основной объем туристических поездок россиян. По данным TravelLine, с 17 по 30 июня количество бронирований гостиниц в России снизилось на 12% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период. Одновременно выросла доля отмен: с 24% до 33%.

Особенно заметное снижение бронирований зафиксировано на двух ключевых курортных направлениях — в Крыму и Сочи. Согласно TravelLine, за последние две недели бронирования гостиниц в Крыму сократились на 66%, в Сочи — на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В случае с Крымом спад связывают с топливным кризисом, в Краснодарском крае — с частыми ограничениями работы местных аэропортов.

Турагенты и туроператоры тоже отмечают падение спроса во внутреннем туризме. В «Слетать.ру» сообщили о снижении доли России в структуре организованных продаж. Сейчас туры по стране формируют 18,5% бронирований, тогда как за аналогичный период прошлого года показатель составлял 33,6%.

Кроме того, глубина бронирований поездок по России за год сократилась на 30%. По прогнозу вице-президента Российского союза туриндустрии Дмитрия Горина, рынок внутреннего туризма по итогам года может сократиться на 5–6%.

Туроператоры ждут восстановления продаж

На зарубежных направлениях туристы также стали осторожнее. На рынок повлияли ограничения на продажу туров и перелеты в страны Ближнего Востока, действовавшие в марте-мае, а также общий потребительский пессимизм.

Кризис на Ближнем Востоке также повлиял на продажи туров в ОАЭ: объем продаж снизился на 16% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период. Однако после снятия ограничения на организованный туризм спрос начал восстанавливаться.

В «Русском Экспрессе» отмечают снижение интереса к Таиланду: в июле-августе объемы продаж по направлению сократились на 24% по сравнению с данными за аналогичный период прошлого года. В компании связывают это прежде всего с ростом конкуренции со стороны Вьетнама.

По данным «Слетать.ру», в структуре организованных продаж выросла доля Турции: за год она увеличилась с 30% до 36%. Это говорит о перераспределении спроса в пользу более привычных и понятных направлений.

При этом, по оценке Дмитрия Горина, выездной сегмент может показать небольшое снижение по итогам января-июня, но затем восстановиться до уровня прошлого года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме