Кому выгодна «Черная пятница» — турбизнесу или туристам
Эксперты оценили значение скидок в низкий сезон.
Сегодня, 8 ноября, стартовала акция «Черная пятница». Некоторые туркомпании уже объявили о скидках, в некоторых лишь готовятся к ним, какие-то — решили не участвовать. Турагенты и туроператоры рассказали Profi.Travel, действительно ли ожидаются ажиотажные продажи, какие предложения заканчиваются первыми и в чем выгода предлагать скидки в размере 50%.
«Мне кажется, что эта акция больше интересна прямым туристам, которые ловят акции в каналах и соцсетях, — отметил генеральный директор турагентства «Море туров» Сергей Перемутов. — Постоянные клиенты в любом случае придут до, во время или после акции, я пока не делаю какого искусственного подогрева, так как сперва должен увидеть, что именно доступно для бронирования и на сколько отличается цена».
Турагент Яна Калинина отметила, что пока не заметила каких-то значительных скидок. В прошлом году они появились позже, у «Пегас Туристик», например, были пометки Black Friday и реальное снижение цен, сказала она.
«В это время никогда нет ажиотажа среди туристов, это даты пониженного спроса, — пояснила Яна Калинина. — Туристы видят хорошие цены с вылетом в ноябре и декабре, пишут запросы, но хотят за эти же деньги выбрать другие даты. И лишь небольшой процент туристов, не ограниченных в выборе времени для отдыха, покупают туры по хорошим ценам».
Однако в туроператорских компаниях отмечают, что повышенный спрос все же есть. Таким образом, вероятно, дело в акцентировании внимания клиентов на скидках в период «Черной пятницы».
Например, в компании PAC Group, которая сегодня анонсировала скидки на круизы MSC Cruises до 40% и цены от 299 евро, рассказали, что есть туристы, которые караулят продажи с ночи, в которую стартует акция.
В «ЛаВояж-круизы&путешествия» сообщили, что предложили особенно широкий ассортимент круизов и круизных туров, а скидки могут достигать 50%.
«Эта акция — самая популярная, так как предлагает максимальные скидки на выборочные круизы, — рассказала Profi.Travel директор департамента маркетинга и рекламы туроператора Татьяна Коршунова. — Она всегда вызывает сильный отклик среди агентств, специализирующихся на продаже круизов, а также у туристов».
Кроме того, по ее словам, такие акции имеют еще и отложенный эффект, так как привлекают внимание путешественников, которые еще не рассматривали для себя морские путешествия как вариант отдыха, и показывают, что круизы могут продаваться по привлекательными ценам.
В Space Travel «Черная пятница» наступит в понедельник — 11 ноября, то есть бронирование нужно сделать именно в этот день. В акции участвуют программы по ОАЭ, Индонезии, Малайзии, Таиланду, Египту, Китаю. Большая часть предложений — кешбэк различного размера.
«Самый «огонек» у нас как обычно по ОАЭ — апгрейд перелета на блоках «Уральских авиалиний» до Emirates, — пояснили в компании. — Есть ощущение, что кресла на Emirates закончатся задолго до вечера. По остальным направлениям тоже рассчитываем на всплеск продаж, поскольку, по нашей статистике, тот же кешбэк является одной из самых популярных акций у агентов».
На путешествия по России тоже уже снизились цены. Так, например, «Мультитур» во время «Черной пятницы», которая стартовала сегодня, предлагает скидки на проживание в ряде отелей до 50%.
В своем телеграм-канале генеральный директор туроператора Юлия Высоканова пояснила, что «Черная пятница» необходима в частности для того, чтобы за короткое время в межсезонье получить средства, необходимые отелям на реновацию, закупку оборудования, туроператорам — на рекламу, предоплаты в отели, технические решения. Ну а для туристов, естественно, это возможность сэкономить.
Написать комментарий