Как стать незаменимым агентом для своих гостей?

Узнайте об особенностях продаж и организации премиальных путешествий из первых рук.

Премиум-сегмент — заветная цель для любого агента. Но ошибочно полагать, что работа с премиум-клиентами сводится к выставлению счетов на неограниченно большую сумму и распитию шампанского за удачную сделку. Своими наблюдениями о реализации частных бутиковых путешествий по России делится BC-Travel — одна из лидирующих компаний рынка премиального туризма.

 

В чем нюансы организации премиум-туров?

Общие принципы сборки премиум тура ничем не отличаются от работы над организацией любого другого путешествия: агент получает заявку и ищет исполнителя. Нюансы всплывают, когда оказывается, что не все отели 5* соответствуют заявленному уровню сервиса, популярный в регионе ресторан подает блюда сомнительной свежести, а местный подрядчик по велению души решает, что обязательства можно не исполнять. И это только в том случае, если продажа тура вообще состоялась. Потому что недостаточно просто включить в тур бутик-отели и МИ-8, чтобы продать премиальное путешествие. Особенно дважды одному и тому же человеку.

И что с этим делать?

Главная мысль, которую нужно принять всем, кто хочет работать с премиум-сегментом, заключается в том, что они будут работать с категорией гостей, которые едут не просто пожить в хорошем отеле. Организация путешествия под ключ предполагает создание особенной атмосферы, в которую гости захотят погружаться снова и снова, потому что на меньшее будут уже согласны.

Максим Скобелев, генеральный директор и основатель компании BC-Travel, проведет прямой эфир «Частные бутиковые путешествия по России с BC-Travel», в котором ответит на следующие вопросы:

  • ● Что мешает агентам продавать дорогие туры?
  • ● Как BC-Travel станет проводником в мир премиального туризма?
  • ● Как стать незаменимым агентом для своих гостей?

Прямой эфир пройдет 17 октября 12:00 в рамках выставки «Знай наше: зима 24/25». А узнать больше о туроператоре по России BC-Travel можно на стенде выставки.

Кому будет полезен прямой эфир?

  • ➔ Агентам, которые давно работают с премиум-сегментом и ищут свежий взгляд и новые подходы к решению привычных задач.
  • ➔ Агентам, которые уже начали работать с премиум-сегментом, но хотят увеличить количество заявок и сделок.
  • ➔ Агентам, которые хотят работать с премиум-сегментом, но не понимают, с чего начать и как подступиться к вопросу.

Зарегистрироваться

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

Новости по теме