Atlantis Dubai: чем удивить тех, кто уже везде был и всё видел

Интервью с аккаунт директором по продажам Atlantis Dubai Гаухар Урмановой об Atlantis, The Palm и Atlantis The Royal — их особенностях и преимуществах.

Atlantis Dubai: чем удивить тех, кто уже везде был и всё видел

В интервью с Гаухар Урмановой, аккаунт директором по продажам сети отелей Atlantis, обсуждаем уникальные особенности и преимущества отелей Atlantis, The Palm и Atlantis The Royal в Дубае.

Узнайте о последних реновациях, новых концепциях, планах по развитию и привлечению гостей, а также о том, как эти отели продолжают удивлять и вдохновлять своих посетителей и почему Atlantis остается лидером на рынке.

О Дубае и российских туристах

— Гаухар, давайте начнем не с отелей, а с их гостей. Расскажите, как изменились российские туристы в Дубае за последние несколько сезонов?

Многие стали местными. (смеется) А если серьезно, то россияне стали больше с путешествовать с детьми, причем возраст детей упал — сейчас ездят с совсем крошками.

— А изменилась ли их модель поведения с точки зрения планирования отдыха?

Россияне все также предпочитают last-minute booking, то есть в последнюю минуту бронируют. И это обидно, потому что европейские рынки наоборот принимают решение заранее, а многие полюбили Atlantis, The Palm или уже слышали про него от друзей и хотели бы отдыхать там, или некоторые хотят распробовать Atlantis The Royal, но увы, из-за поздно принятого решения наличия номеров уже нет.

— Как вы оцениваете объём перевозки?

Не только мы, все игроки турбизнеса позитивно смотрят на грядущий сезон в Дубае. Меня радует количество блоков, которые берут туроператоры на Fly Dubai и Emirates, причем не только из Москвы и Санкт-Петербурга, но и из Уфы, Самары, Екатеринбурга, Новосибирска и и других городов. Также из регионов к нам летают Utair и S7.

У нас, кстати, есть специальные условия для некоторых утренних рейсов — ранний чекин.

— И хочется еще про Atlantis в целом узнать — как у вас меняется динамика продаж и цены?

Растут и продажи, и цены (смеется), но с разной динамикой. Что касается продаж, то 2023 год был для нас вообще рекордным и 2024 не сбавляет оборотов.

Порядка 10% составило повышение цен, но мы свой продукт улучшаем с кратно большей динамикой.

— Можно ли рассчитывать на акции, связанные с ранним бронированием?

Конечно, традиционно при бронировании в конце года на следующий год, предлагаем снижение до 35%.

Atlantis, The Palm — нестареющая классика

— Сейчас под брендом Atlantis в Дубае два отеля — Atlantis, The Palm и Atlantis The Royal, и оба находятся на искусственных островах Палм-Джумейра. Давайте начнем с визитной карточки, наверное, уже всего Дубая — отеля Atlantis, The Palm.

Действительно, это первый отель на Палм-Джумейра и в этом году он отмечает 16 лет. Но как и в 2008 году мы по прежнему первые — по количеству открытий и реноваций, причем не только на островах, но и во всем Дубае точно.

Несмотря на то, что полная реновация отеля произошла четыре года назад, мы поддерживаем идеальные условия в номерах, как будто отель открылся совсем недавно.

Мы понимаем, что Atlantis, The Palm — это сказка об Атлантиде, мифической и чарующей. Это не просто отель достопримечательность не только Дубая, но и всех ОАЭ.

— Расскажите о ваших гостях, кто выбирает Atlantis, The Palm?

Если сухим языком, то это 50 на 50 — семейные гости с детьми и пары. А если описывать их портреты, то это активные люди, ценящие комфорт и заботу также сильно, как и приключения.

— Что Atlantis, The Palm предлагает семьям с детьми?

Вообще я обычно говорю, что дети выбирают отпуск. Когда они совсем малыши, то родители сосредоточены на комфорте и сервисе, чтобы их отпуск не стал для ребенка стрессом. В этом плане отели Atlantis в Дубае, особенно The Palm, подходят идеально, поэтому не удивительно, что даже совсем новоиспеченные родители выбирают нас.

А что касается детей постарше, то если они уже были в отелях Atlantis, то они как правило уже не дают родителям сделать другой выбор — им здесь и весело, и комфортно, да и про взрослых можно сказать также. Поэтому в Atlantis, The Palm у нас, например, 35% возвратных гостей.

— А романтические пары что могут найти для себя? Не устанут от соседства с детьми?

Точно не устанут! У нас много мест для романтических пар, кто-то приезжает делать предложение, кто-то — в свадебное путешествие, а кто-то — уже отмечать годовщину.

Подходящие локации для любого события найдутся: подводный ресторан или даже подводный номер, а также самый большой ресторан Nobu в мире, на 22 этаже.

Ну и конечно, множество активностей — и сап-борды, и прозрачные каяки, и большой теннис — все любимы гостями.

— Какие открытия ждут гостей в ближайшее время?

Мы открыли самый большой детский клуб в регионе в четвертом квартале. Там большая игровая зона, стена для скалолазания и обучающие программы для детей. Будет в разы круче и интереснее, чем сейчас.

Тогда же мы открыли первый в регионе ресторан с тремя Мишленовскими звездами. Это новый концепт от FrantzenGroup, студии знаменитого шведского шефа.

И как обычно, готовим сюрприз на наш новогодний гала-ужин. Он традиционно считается лучшим в Эмиратах. Конечно, готовимся к выступлению звезды мирового масштаба — в этом году у нас выступит Лайонел Ричи.

Atlantis The Royal — тихая роскошь

— Atlantis The Royal был открыт только в феврале 2023 года и сразу зарекомендовал себя как самый ультра-роскошный курорт в мире. Как его открытие сказалось на загрузке Atlantis, The Palm, много ли постоянных гостей поменяли фаворита в линейке Atlantis?

Небольшой шифт действительно есть, но всего 10%. В основном те, кто в Atlantis, The Palm выбирали Imperial Club и подводные сьюты.

В Atlantis The Royal все-таки совсем иная атмосфера, поэтому отели не стали конкурентами друг друга.

— А как бы вы описали гостей Atlantis The Royal?

Это либо аудитория old money, либо успешные представители совсем новых индустрий, инфлюенсеры.

Когда я посещаю туристические выставки и общаюсь с агентами, многие спрашивают: -Гаухар, моим гостям нужно выгулять свои бриллианты.Там можно? Я говорю, что нужно! Это самое подходящее для этого место.

В Atlantis The Royal приезжают за новыми впечатлениями и новым опытом, попробовать и почувствовать все самое модное. Atlantis The Royal — это шик, это отель, который способен удивить даже тех, кто уже все видел.

 

— Чем отель удивляет таких взыскательных гостей?

Высококлассным сервисом, уникальными ресторанами и продуманными до мелочей номерами. Например, только в номерах Atlantis The Royal вы можете найти эксклюзивные косметические средства от бренда Graff. И вот из таких уникальных деталей складывается весь опыт пребывания в отеле.

Также регулярно проходят события мировых брендов, таких как Мишлен, Vogue, Ferrari, Maserati. Сейчас идёт коллаборация с Dolce & Gabbana в инфинити-бассейне Cloud 22. Он также полностью забрендирован в текущую модель коллекции Dolce & Gabbana.

Заканчивается коллаборация с Louis Vuitton: по территории расположены 6 трехметровые и 2 десятиметровые скульптуры. У каждой из них есть имя и для каждой разработаны элементы виртуальной реальности, которые заставлют их оживать при наведении камеры телефона. Это единственная коллаборация бренда Louis Vuitton с отелем в мире и посвящена она первой годовщине Atlantis The Royal.

Благодарим Гаухар Урманову за интервью и приглашаем узнать больше об отелях Atlantis, The Palm и Atlantis The Royal — в специальных обзорах на Profi.Travel.

 

Контакты:
www.atlantisthepalm.com

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти страны сообщают, что они уже почти полностью ликвидированы

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти Шри-Ланки заявили, что почти полностью ликвидировали небольшое загрязнение нефтепродуктами, обнаруженное на южном побережье страны в районе курорта Хиккадува. Причиной загрязнения нефтью участков побережья Хиккадувы и Пералии в округе Галле стали дрейфующие бочки с промышленными смазочными материалами, сообщает The Island Online.

Нефтяные пятна были обнаружены в море и на пляжах Хиккадувы и соседнего Додандува. По данным Управления по защите морской среды Шри-Ланки (MEPA), загрязнение оказалось небольшим и затронуло лишь ограниченный участок побережья (примерно 40 метров).

Расследование показало, что речь идет не о тяжелом мазуте, а о смазочном индустриальном масле, предположительно вытекшем из нескольких бочек, которые вынесло на берег.

На побережье также обнаружили несколько бочек и часть спасательной лодки, что указывает на возможную утечку с судна, однако его происхождение пока не установлено. Береговая охрана и экологические службы начали очистку 7 марта. По последним данным, около 99% загрязнения уже удалено.

По словам представителей MEPA, быстрое реагирование позволило не допустить более серьезных экологических проблем. Специалисты продолжают мониторинг береговой линии на случай появления новых пятен.

Ранее, 4 марта, министр обороны США Пит Хегсет подтвердил, что американские военные силы потопили «иранский военный корабль, который, по его мнению, находился в безопасности в международных водах» в Индийском океане, пишет Adaderana. Военно-морские силы Шри-Ланки также сообщали, что иранское судно IRIS Dena затонуло в Индийском океане, на борту находились около 180 человек. Позже в министерстве окружающей среды Шри-Ланки сообщили, что связи между загрязнением и иранским судном нет.

Пока загрязнение не привело к закрытию пляжей, сообщений о гибели морских животных или серьезном ущербе экосистеме не поступало.

В туристических сообществах и группах путешественников в соцсетях обсуждают этот инцидент. Некоторые отдыхающие спрашивали, безопасно ли купаться и заниматься снорклингом возле Turtle Point в Хиккадуве, после сообщений о масляной пленке на воде. При этом туристы, находящиеся на курорте, отмечают, что загрязнение выглядит локальным и не затрагивает большую часть пляжей, а вода на многих участках остается чистой.

Власти продолжают наблюдение за акваторией популярного туристического района и заверяют, что ситуация находится под контролем, а защита экологии южного прибрежного пояса, особенно в районе Хиккадувы, остается приоритетной задачей.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Руслан
13 марта, 03:41
Необходимо открыть воздушное сообщение: Владивосток - Сеул, вот вам и турпоток. Добавьте Хабаровск - Сеул, Южно-Сахалинск - Сеул и будет вам еще больший турпоток.

Новости по теме