Дни арабского люкса на Profi.Travel

4 и 5 сентября в рамках онлайн выставки ОТМ: Winter 24/25 и интенсива по продажам «Учись сейчас, зарабатывай зимой» пройдет очень полезное обучение по продажам люкс-сегмента в странах Ближнего Востока.

Дни арабского люкса на Profi.Travel

Онлайн-интенсив, организованный Profi.Travel, «Учись сейчас — зарабатывай зимой» стартовал 26 августа, продлится три недели и завершится 15 сентября. Рассказываем о двух крутых спецэфирах, которые пройдут 4 и 6 сентября. Внимание! Участие в них возможно только по тарифу «Полный».

Дни арабского люкса: для тех, кто хочет научиться продавать дороже

Profi.Travel давно и плодотворно сотрудничает с люксовыми отелями ближневосточных стран, именно поэтому на интенсиве достаточно качественная подборка отелей этого сегмента. В дни арабского люкса, 4–6 сентября, мы приглашаем всех, кто хочет досконально разобраться в том, как правильно продавать ОАЭ, Катар, Бахрейн, Оман и Саудовскую Аравию своим искушенным туристам.

Вы услышите презентации отелей: The Ritz-Carlton, Dubai International Financial Centre, сеть отелей Rixos, Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah 5*, voco Monaco Dubai, комплекс отелей Mina Seyahi Dubai, Jumeirah Gulf of Bahrain, Banyan Tree Dubai, Delano Dubai на острове Bluewaters, Anantara the Palm Dubai.

Вишенка на торте — два эфира от редакции Profi.Travel 4 и 6 сентября. На них тщательно отобранные и приглашенные нами эксперты расскажут, как продавать премиум-отели, как общаться с VIP-клиентами, как перейти от продаж эконом- к премиум-сегменту. А представители розницы зададут правильные вопросы отельерам, чтобы заработать больше в предстоящем сезоне. Готовьте и вы свои, чтобы эфир был полезен для вас лично. Их нужно отправить на почту: loyalty@profi.travel. Кстати, за каждый одобренный вопрос дается 300 баллов Loyalty.


Спецэфир «Повышаем средний чек зимой: продаем люкс правильно»

Эфир пройдет 4 сентября в 10:00 мск.

Что будет в программе?

Можно ли отправить туриста, который пришел за Египтом, в ОАЭ или на Мальдивы? И не просто на ту же сумму, что он готов был потратить, а дороже? Вполне, если знать фишки и бонусы отелей, использовать работающие аргументы и уметь объяснить, чем отличается люкс в Ritz-Carlton от люкса в Address. Мастер-класс по повышению среднего чека проведут эксперты туроператоров PAC GROUP и LOTi. А турагент расскажет, где найти клиентов под продажи люкса.

  • ● Инструкции по грамотной мотивации клиентов и выбору отелей в ОАЭ под разные запросы даст руководитель отдела Ближний Восток и Турция туроператора PAC GROUP Анна Терехова. Она расскажет, какие ошибки часто допускают агенты, продавая тот или иной отель, и объяснит, как их избежать. А также поделится кейсами, как агенту поднять средний чек, бронируя Эмираты.
  • ● Как правильно подобрать отель на Мальдивах и какие аргументы помогут продать клиенту объект более высокого уровня, расскажет руководитель департамента по коммуникациям и связям с общественностью туроператора LOTi Александра Дмитриева. Она приведет конкретные примеры из практики, когда агентам удалось переориентировать туристов на более дорогие объекты и получить не только большую прибыль, но и благодарность от своих клиентов.
  • ● На самый важный вопрос, где находить тех туристов, которым можно продавать люкс, ответит представитель турагентского сообщества. Эксперт расскажет, как быть, если ваше агентство ассоциируется у клиентов только с бюджетной Турцией и Египтом. Как привлекать платежеспособную аудиторию и какие инструменты будут здесь наиболее эффективны.

Спикеры:

  • Артем Чумак, главный редактор портала Profi.Travel.
  • Анна Терехова, руководитель отдела Ближний Восток и Турция туроператора PAC GROUP.
  • Александра Дмитриева, руководитель департамента по коммуникациям и связям с общественностью туроператора LOTi.
  • Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.

Мастер-класс по продаже люксовых отелей Дубая: «Лучше, чем рекламник»

Мастер-класс начнется 6 сентября в 14:00 мск

О чем будем говорить?

Агенты расспросят представителей отелей о том, что действительно важно для клиентов.

Обычная история: ты вроде изучил направления, прослушал несколько красивых презентаций, стал общаться с туристами и... упс, оказалось, что самые важные детали остались за кадром. Мы решили, что пора с этим завязывать. Агенты должны быть во всеоружии! Потому что можно отправиться в рекламник — и не знать, как и на что смотреть. Можно час проговорить с представителем отеля — и не спросить самого важного.

Но дело в свои руки взяли четыре опытных агента Loyalty — и теперь можно не беспокоиться. Они встретятся онлайн с представителями семи самых востребованных отелей Дубая и спросят все, что нужно, чтобы продать тур даже самому въедливому туристу.

Вы реально, будете знать больше, чем после обзорного рекламника:

  • ● Что делать, если у клиента аллергия на некоторые продукты и он забыл предупредить об этом агента перед отъездом?
  • При размещении в каких номерах могут быть ограничения по возрасту детей?
  • ● Что надо знать клиенту, отправляясь на субботний бранч?
  • ● Какие вещи отели не любят про себя рассказывать, но о них обязательно должны знать турагенты?

Спикеры и ведущие:

  • ● Готовы ответить на все, даже сложные и неожиданные вопросы представителей отелей Rixos Hotels, Waldorf The Palm, Banyan Tree Dubai, Delano, Anantara Hotel Palm Jumeirah, Voco Monaco, Ritz Carlton Dubai — респект им за смелость и готовность помочь агентам.
  • ● Прокачались в диалогах с клиентами и подготовили острые вопросы турагенты из сообщества Loyalty: Сергей Перемутов, Юлия Писарева, Зульфия Рыжова и Артур Соонпере.

Сколько стоит участие?

Дни арабского люкса проходят в рамках интенсива «Учись сейчас — зарабатывай зимой», участие в нем — платное.

Все эфиры отелей доступны по тарифу «Базовый». Для того, чтобы посмотреть еще и редакционные эфиры — необходимо оплатить тариф «Полный».

Тариф «Базовый» — 1 000 рублей. Тариф «Полный» — 3 000 рублей. В этом тарифе есть еще одно важное преимущество — доступ к архиву презентаций и участие в розыгрыше ценного приза. Для участников Loyalty участие доступно не за деньги, а за баллы (1 рубль = 1 балл).

Спешите присоединиться к эфирам!

Зарегистрироваться на интенсив

Контакты:

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Личный опыт путешествия

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин провел четыре дня в Гонконге и поделился своими ощущениями в телеграм-канале. Он рассказал, почему в его личном рейтинге азиатских городов Гонконг обошел Куала-Лумпур, Сингапур и Шанхай и вышел в лидеры с большим отрывом.

Почему Гонконг это не Китай

По ощущениям это отдельный мир, а не еще один китайский мегаполис.

У Гонконга отдельная граница и визовые правила. Своя валюта и платежные сервисы. У жителей собственные паспорта. Здесь работают Instagram* и WhatsApp*, а не WeChat и Little Red Book. Английский — официальный язык. Право, бизнес и городская культура — во многом наследие британского периода.

Вайб и городская жизнь

Гонконг — это микс Азии, Лондона и Нью-Йорка.

Двухэтажные трамваи и автобусы. Клерки в костюмах, спешащие в финансовый центр. Небоскребы и колониальная архитектура. Китайские дедушки и бабушки, делающие зарядку в парках. Такси, которые ловят с руки, как в старых нью-йоркских фильмах.

Непривычное для Азии ощущение личного пространства. Никто не толкается. В часы пик на остановках очереди, как в Японии.

И да, здесь реально чисто.

Шоппинг и цены

Гонконг — одна из мировых столиц шоппинга.

Причины простые:

  • • 0% НДС;
  • • нет импортных пошлин на большинство товаров;
  • • высокая оборачиваемость товаров.

В одном районе легко соседствуют Louis Vuitton, четырехэтажная Zara, Apple Store, фирменные магазины Xiaomi и ночные азиатские рынки. Плюс один из лучших duty free в мире.

Цены часто ниже Европы и заметно приятнее, чем ждешь от города такого уровня.

«Мишлен» и гастрономия

Гонконг — это гастрономический город мирового уровня.

Факты:

  • • около 80 ресторанов Michelin;
  • • один из мировых рекордов по плотности ресторанов и кафе;
  • • при этом низкие цены: «мишленовский обед» за 10–15 долларов здесь — обычная история.

Рестораны подороже, чем в материковом Китае, но дешевле, чем в Москве, и в разы доступнее, чем в Лондоне и Нью-Йорке. Плюс сильные винные бары и отличные specialty-кофейни.

Городской транспорт

В Гонконге одна из самых удобных городских транспортных систем, которые я видел.

Двухэтажные автобусы связывают все районы города между собой и с аэропортом. Чистое, логичное, с отличной навигацией метро. Стоимость поездки — часто в районе 50 рублей. Паромы соединяют острова и разные части города. Это не аттракцион, а обычный транспорт для местных.

Есть двухэтажный исторический трамвай, икона Гонконга. И красные такси, которые выглядят как в кино и органично вписываются в город.

Передвигаться по Гонконгу легко и приятно.

Музеи, природа и развлечения

В городе много сильных музеев, часто бесплатных. Современное искусство, дизайн, архитектура, история. Все на уровне мировых столиц. Есть и Hong Kong Disneyland. Полноценный, большой, отлично сделанный.

Но самое неожиданное — это природа. В 20-40 минутах от центра начинаются трекинговые маршруты с панорамными видами на море, острова и небоскребы.

Плюс пляжи с чистой водой, купание и серфинг. Один из немногих мегаполисов, где утром можно быть в деловом центре, а днем идти по горной тропе.

А еще можно на день сгонять на пароме в Макао, а на скоростном поезде — в материковый Шеньжень.

Интересные факты

Гонконг — это не остров, а архипелаг: остров Гонконг, материковый Коулун, Новые территории и 263 острова вокруг. Более 9000 зданий выше 100 метров. Больше, чем в Нью-Йорке и Дубае.

Более 70% территории города — это зеленые зоны.

Исторический паром Star Ferry — это обычный городской транспорт.

Гонконг — один из самых безопасных мегаполисов мира.

Как добраться

Из Москвы есть прямые рейсы «Аэрофлота». Самый простой вариант. Если хочется дешевле, можно лететь со стыковкой в материковом Китае. Часто это заметно выгоднее, особенно при гибких датах.

Гонконг — это точно не город на два дня и не точка пересадки. Это полноценное путешествие минимум на неделю.

И, на мой взгляд, одна из самых сильных альтернатив Европе и Дубаю сегодня.


* принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме