Туристы жалуются на огромные очереди в аэропорту Шереметьево

На паспортном контроле по прилете приходится проводить по три часа.

Туристы жалуются на огромные очереди в аэропорту Шереметьево

Уже несколько дней СМИ пишут об огромных очередях в аэропорту Шереметьево на паспортный контроль, в которых туристы вынуждены стоять по прилете. По словам самих пассажиров, такая ситуация складывается из-за недостаточного количества открытых окошек — такое видео показал телеграм-канал BAZA.

«По словам одной из пассажирок, прилетевшей из Турции, она простояла в очереди около трех часов. При этом открыты были всего несколько окошек с пограничниками на несколько прилетевших рейсов. Также в очереди стояло и большое количество пассажиров с детьми», — цитирует издание слова туристки.

Эту же тему поднимал телеканал «Москва 24». «Что-то странное происходит в Шереметьево: в аэропорту образовались огромные очереди на паспортный контроль в зоне прилета. По словам нашей подписчицы, работают всего несколько окошек. А возможности пройти контроль ждут не меньше сотни пассажиров — и взрослых, и детей, — сообщал он в свое телеграм-канале. — Люди в очереди гадают, надолго ли они встряли и в чём вообще дело. Представители воздушной гавани ситуацию пока не комментировали».

В пресс-службе Шереметьево Profi.Travel пояснили, что этот вопрос, действительно, не в их компетенции. Прохождение паспортного контроля находится в ведении погранслужбы ФСБ России.

Однако, по мнению экспертов, сотрудники аэропорта могли бы помочь пассажирам.

«Владельцы биометрических загранпаспортов просто не всегда знают, что для них есть отдельные стойки, где они могут быстро, без очередей, пройти паспортный контроль. Достаточно лишь приложить документ к считывающему устройству, — пояснил зампред Общественного совета при Минтрансе России, председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. — Если нужно в паспорт поставить печать, например, для командировочных ,это тоже делается на отдельных стойках и без очередей, уже после скана паспорта». По словам эксперта, пассажиров, которые могут не стоять в очереди, но просто не знают об этом, может достигать 30%.

«У меня биометрический паспорт, я сам много раз так проходил паспортный контроль. Возможно, необходим работник аэропорта, который рассказывал бы о такой возможности и направлял потоки. Например, как бывает в банках, когда сотрудник выясняет, что нужно посетителю, выдает талон или отправляет в нужное окно», — отметил Илья Зотов.

Также, по его словам, вероятно, сократить очереди помогло бы разделение потоков.

Нужны отдельные стойки для тех пассажиров, которым требуется дополнительная проверка документов. Это, например, может зависеть от страны въезда, хотя отдельные очереди для резидентов и нерезидентов России в аэропортах есть. Эксперт также заметил, что было бы верным решением сделать отдельные стойки для туристических групп, для семей с детьми.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Андрей
26 февраля, 08:55
Говорят что граждан родившихся на Украине проверка до 3 часов. А тогда к чему всё данные, статус человека и время его проживания на территории России. Просто нет слов. Такой бред.
Андрей
26 февраля, 08:50
Сегодня прилетели в Шереметьево из АбуДаби. У обоих Российские загран паспорта после 75 серии. На проверке сказали возить с собой Российский паспорт, хотя по закону я имею право возить только загран паспорт при выезде и въезде в Россию. На автоматическом паспортном контроле выдаёт ошибку 5;6. Отправили на повторный досмотр. Меня пропустили, жена уже почти 1 час не может пройти. Нет слов, как так, Россиянин с загран паспортом выданный паспортным столом, не может 1 час пройти проверку. Есть же база, всё данные. Остаются только одни эмоции!!!

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме