Учись сейчас, зарабатывай зимой: выставка OTM: Winter 24/25 пройдет в совершенно новом формате

Рассказываем о трехнедельном онлайн-интенсиве для турагентов по продаже зарубежного турпродукта в рамках выставки ОТМ: Winter 24/25.

Учись сейчас, зарабатывай зимой: выставка OTM: Winter 24/25 пройдет в совершенно новом формате

Выставка по выездному туризму OTM, организатором которой традиционно выступает Profi.Travel, проходит уже более 8 лет. Она была запущена в то время, когда в России даже слово вебинары приходилось объяснять. Но сейчас мы живем в информационную эпоху, обучающие курсы и программы транслируются буквально из каждого утюга, а от вебинаров со скучным речитативом традиционной информации турагенты иногда просто устают и не дослушивают до конца.

Для того чтобы по новому взглянуть на старое — надо поменять угол зрения

Олеся Олейникова, заместитель гендиректора Profi.Travel, которая отвечает у нас за все самое новое, рассказывает:

«Подводя итоги очередной выставки, мы часто слышали от турагентов, что в отличие от представителя курорта, который работает на нем всего пару лет, они продают этот отель уже последние лет 5 и порой знают все его особенности гораздо лучше, чем спикер. Поэтому мы в Profi.Travel задумались: может быть, действительно об отелях и туроператорских программах все всё знают и обучения больше не нужны?

Провели масштабный опрос и выяснили: большинство агентств считает, что выставки чрезвычайно полезны для работы и пропускать их они не собираются. Однако выделить достаточное время на изучение бывает непросто. А уж заставить себя сидеть и слушать длинную череду отелей — еще сложнее. Что же было бы по-настоящему интересно? И, внимание, по мнению большинства, гораздо полезнее для работы было бы послушать опытных коллег и задавать тон беседы самостоятельно. Именно поэтому было решено провести это мероприятие совсем по-новому: поэкспериментировать с форматами, сделать изменения, которые больше всего просят читатели. И главное — дать микрофон главным его участникам — нашим слушателям».

Три пути ведут к знанию: размышления, подражание и опыт

В Profi.Travel за последние несколько лет появилось и обрело мощь сообщество из нескольких тысяч турагентов, регулярно участвующих в наших активностях — Profi.travel Loyalty. Многие с нами уже очень давно: начинали как простые сотрудники агентств, но за эти годы наработали колоссальный опыт, у многих вырос свой бизнес и появилось огромное число клиентов. Поэтому в этот раз мы решили, что выставка OTM заговорит голосами опытных Loyalty. Именно они поделятся своими лайфхаками продаж зимнего турпродукта с новичками. А спикеры, представители отелей, туроператоров и НТО, будут отвечать на актуальные вопросы туристической розницы, которые агенты подготовят заранее.

«Так и сложился новый формат, он создан для тех, кто зимой хочет зарабатывать не меньше, чем летом, — продолжает Олеся, — Мы его так и назвали „Учись сейчас, зарабатывай зимой“. Интенсив позволит за три недели с 26 августа по 15 сентября при поддержке опытных коллег изучить почти весь новый зарубежный турпродукт осенне-зимнего сезона».

Что планируется в программе?

Программа получилась насыщенная и яркая, как фейерверк. Это не мы сравнение придумали — так сказали наши постоянные посетители выставки из Loyalty.

При этом она сбалансирована так, чтобы было полезно и новичкам и опытным агентам, а также тем, кто любит авторские, нестандартные продукты. Основу выставки составляют презентации по востребованным направлениям в разной ценовой категории. Так, в расписании интенсива есть:

  • День Мальдивских островов;
  • День Кубы;
  • День Республики Беларусь;
  • Презентации по Египту, ОАЭ, Узбекистану, а также популярных отельных цепочек SUNRISE Resort & Cruises, Rotana Hotels & Resorts, других отелей и курортов стран Турции, Ближнего Востока и ЮВА.

Вниманию тех, кто ставит себе целью зимой зарабатывать столько же, сколько и летом, рекомендуем крутой эфир, посвященный пяти неочевидным способам заработков для турагентов. Им же предназначены эфиры «Дней арабского люкса».

Тех, кто хочет прокачаться в продажах с высокими чеками, ждем на мастер-классе «Как продавать люкс. Советы профессионалов, как зарабатывать зимой не меньше, чем летом».

Продолжим шлифовать навыки вип-продаж на мастер-классе по премиальным отелям Дубая. По традиции, своими секретами VIP-продаж поделятся агенты Loyalty — именно они будут задавать вопросы представителям отелей на мастер-классах, чтобы узнать именно ту информацию, которая нужна для продаж.

Тех, кто уже умеет работать с искушенными клиентами и готов к продажам по нестандартным направлениям, ждут на эфирах по ЮВА, островам Океании, Африки — ЮАР и Намибии, Бразилии и Уругваю, Антарктиде, а также на днях Сейшельских островов.

Всю программу можно посмотреть по ссылке, она доступна без регистрации.

Посмотреть всю программу

Как составлять персональное расписание — выбор за вами. Есть два сценария: либо выбрать только то, что прослушать просто необходимо, либо, если хотите побороться за призы, смотреть все. В этом случае вы 100% будете готовы к сезону.

Итак, внесите в свой календарь самые крутые события выставки:

  • Дни арабского люкса;
  • День Мальдив;
  • День Сейшел;
  • День Кубы;
  • День Республики Беларусь
  • Спецэфиры:
  • «Как продавать арабский люкс. Советы профессионалов, как зарабатывать зимой не меньше, чем летом»;
  • Мастер-класс по продаже люксовых отелей Дубая с участием представителей сообщества Loyalty.Profi.Travel.

Кстати, участники интенсива смогут не только узнать об отелях из презентаций, но и поучаствовать в розыгрыше призов.

О призах. Куда поедут самые активные участники интенсива?

Итак, на кону:

  • Недельное проживание на двоих в отеле комплекса Silk Road Samarkand Savitsky Plaza 4* с завтраком. А значит, победителей ждет древний и удивительный Самарканд.
  • 3 ночи на двоих в отеле The Oriental Beach Pearl Resort 4*, 3 ночи с завтраком — это шанс посмотреть курорт Хуа-Хин в Таиланде.
  • 3 ночи на двоих в дизайнерской вилле отеля The Beach Village Resort 4* — шанс побывать в центральной части Таиланда и национальном парке Sam Roi Yot (он в 5 км от отеля).
  • 3 ночи на двоих в отеле Canareef Resort Maldive в номере категории Premium Beach Villa с джакузи по типу питания All Inclusive — добавьте удовольствия в ваш отдых на Мальдивах.
  • 3 ночи на двоих в отеле Canareef Resort Maldive в номере категории Sunset Beach Villa с полупансионом и бесплатным трансфером из аэропорта Мале до курорта и обратно.

Каковы условия участия?

Все эти долгие годы участие в ОТМ было бесплатным для турагентств. Но сейчас производство качественного контента стоит недешево: мы все знаем, что за по-настоящему хорошее обучение нужно платить. В этом году у нас запланированы платные спикеры — ведущие эксперты рынка маркетинга и продаж, да и работа с подготовкой вопросов от агентской аудитории требует от редакции внушительных трудозатрат.

Поэтому, как бы нам не хотелось, повысив качество контента, мы не можем оставить мероприятие бесплатным. Однако мы постарались сделать его максимально доступным: в этот раз можно поучаствовать либо за символические суммы, либо за баллы Loyalty. И в будущем мы не планируем существенно поднимать цены. У Profi.Travel цель всегда — делать продукты, максимально доступные для своей аудитории.

Посетить весь интенсив можно за 500 рублей (тариф «Базовый») — это цена чашки кофе в Москве. А чтобы послушать весь интенсив вместе с мастер-классами нужно потратить 2 000 рублей (тариф «Полный»). Также в полном тарифе есть еще одно важное преимущество — доступ к архиву презентаций и участие в розыгрыше ценного приза. Просим обратить внимание: после 19 августа цена изменится и станет 1 000 рублей за базовый тариф и 3 000 за тариф «Полный».

Зарегистрироваться

Как оплатить интенсив баллами и что такое эти баллы Loyalty?

Нам было очень важно при переходе от бесплатного продукта к платному сохранить его максимальную доступность. Поэтому для нашей постоянной аудитории — участников Loyalty — выставка доступна не за деньги, а за баллы. Все, кто состоит в клубе Loyalty, могут приобрести интенсив за баллы Loyalty. Где 1 рубль равен 1 баллу.

А те, кто не участвовал раньше в программе Loyalty, могут к ней присоединиться и получить баллы ещё до старта интенсива. Это несложно для любого профессионала туриндустрии: регистрируясь на выставку или Profi.Travel, вы автоматически становитесь регистрантом бальной программы. Нужно зарегистрироваться на Profi.Travel или на самом интенсиве/выставке и внести несколько бронирований у партнеров программы Loyalty. Список туроператоров, отелей и авиакомпаний очень большой, и мы уверены — у вас точно эти бронирования уже есть, их стоит лишь продублировать, занеся информацию о них в личный кабинет системы. Ещё один вариант получить баллы прямо сейчас — посмотреть уже размещенные на сайте стенды экспонентов (10 баллов) и скачать их каталоги (15 баллов).

Какие опции входят в каждый пакет?

В пакет «Базовый» входит:

  • Доступ ко всем онлайн-вебинарам (более 60 вебинаров, 9 тематических дней, более 50 экспонентов).
  • Участие в розыгрыше приза по тарифу «Базовый» (проживание в Узбекистане и другие призы).
  • Редакционный эфир «Неочевидные способы заработка турагента».
  • Не будет доступа к архивным записям, к мастер-классам по продаже люксовых отелей и арабского люкса. Также не будет доступа к розыгрышу приза по тарифу «Полный» (проживание в Таиланде).

Стоимость пакета «Базовый»: 500 баллов Loyalty или 500 рублей (до 19 августа). С 19 августа — 1 000 баллов Loyalty или 1 000 рублей.

В пакет «Полный» входит:

  • Доступ ко всем онлайн-вебинарам и архивным записям всех вебинаров (более 60 вебинаров, 9 тематических дней, более 50 экспонентов).
  • Редакционный эфир «Неочевидные способы заработка турагента».
  • Доступ к мастер-классам по продажам люксовых отелей и арабского люкса.
  • Доступ к розыгрышу приза по тарифу «Полный» (проживание в Таиланде и другие призы).
  • Стоимость: 2 000 баллов Loyalty или 2 000 рублей (до 21 августа). С 21 августа — 3 000 баллов Loyalty или 3 000 рублей.

Как получить призы?

Призы в «Базовом» и «Полном» тарифе будут, как обычно, разыгрываться на финальном эфире выставки. В розыгрыш попадут все те, кто:

  • оплатил соответствующий тариф;
  • посетил ВСЕ вебинары выставки;
  • посмотрел ВСЕ стенды выставки;
  • прошел итоговое тестирование.

Лишь те, у кого суммарное количество баллов будет включать баллы за все названные действия, — увидят в рейтинге около своего имени значок звезды. А на финальном эфире мы разыграем между всеми обладателями звездочек призы из фонда того тарифа, который оплатили участники.

Начинаем!
Если вы готовы изучать турпродукт по выездному туризму на зиму не в одиночку и не тогда, когда турист уже стоит у вашего рабочего стола, а вовремя, в содружестве с коллегами, выигрывая призы и узнавая ценные лайфхаки продаж на сезон от ведущих экспертов отрасли, — присоединяйтесь!

  • Более 50 экспонентов: НТО, туроператоры, DMC, отели, авиакомпании.
  • Более 60 эфиров: презентации, мастер-классы, редакционные эфиры.
  • 9 тематических дней.
  • 3 редакционных эфира, среди которых «Неочевидные способы дополнительного заработка для турагента».
  • Начинаем уже 26 августа!

Зарегистрироваться

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

Как выбрать надежного партнера в условиях турбулентности на рынке?

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В такие кризисные ситуации, как сегодня, турагентам можно посоветовать не работать со всеми сразу, а сосредоточиться на нескольких туроператорах-партнерах, взаимодействие с которыми комфортно и прозрачно. Об этом в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт» заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Второй фактор, на который указала топ-менеджер туроператора, это снижение агентской комиссии. «Если компания начинает играть в эти игры, на мой взгляд, она автоматически должна стать претендентом на вылет из списка партнеров», — отметила она. При этом Любовь Чучмаева подчеркнула: в самой сложной ситуации тут оказываются турагенты из регионов, где ограниченное количество полетных программ, и выбирать практически не из чего.

«И тем не менее, кризис — это всегда тот самый период, который помогает провести переоценку, поставить себе цели и определиться с тем, как к ним двигаться. Кризис — это то время, когда необходимо еще больше учиться, еще больше узнавать обо всех новинках, использовать все допинструменты продавать актуальные допуслуги», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

По словам классических игроков рынка, позиция регулятора может подтолкнуть их переквалифицироваться в агрегаторов

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

Специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется, сказал замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков на форуме «Путешествуй!». По его мнению, продажа туров, туруслуг и других товаров имеют мало отличий. Ключевая тенденция сейчас — постепенная трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Либо же, по его мнению, они рискуют быть поглощенными агрегаторами.

«Давайте признаемся честно, отличий платформенных решений в сфере туризма, в сфере путешествий от платформенных решений в других товарных группах, группах услуг, на самом деле не очень много. Отсюда исходит одна из наших текущих парадигм, что специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется», — сказал замминистра.

При этом Дмитрий Вахруков отметил, что роль платформ сегодня — сокращение издержек и разрывов между продавцом и покупателем, а туризм же — сложносочиненная и сложно администрируемая отрасль, так как он состоит из комплекса услуг. И тем не менее, по его словам, ключевая тенденция сейчас — трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Замминистра подчеркнул, что туроператоры, нацеленные на массовый спрос, а не на сложные, специализированные турпродукты, если не смогут адаптироваться, то в будущем могут быть поглощены платформенными решениями.

Такая позиция регулятора, действительно, может привести к поглощению, считают в отрасли. Туроператорам, учитывая финансовую и законодательную нагрузку, будет сложно конкурировать с маркетплейсами, которые могут продавать те же перевозку и размещение, но при этом не получать фингарантий и не нести ответственности перед туристом за все услуги, входящие в поездку. Это может подтолкнуть туроператоров к тому, чтобы самим «трансформироваться» в агрегаторы, то есть фактически — разделить турпакеты на отдельные услуги и перестать делать отчисления в фонды «Турпомощи», изыскивать средства на страхование гражданской ответственности и решать проблемы туристов, продлевая им размещение в отеле и вывозя за свой счет в случае нештатных ситуаций, говорят эксперты.

«Я был бы только рад, если бы нас регулировали так же как обычные маркетплейсы. Сейчас же туроператоров регулируют выборочно: когда нужно — по закону о защите прав потребителей, когда случается какая-то неприятность, вспоминают, что мы отвечаем за жизнь и здоровье туристов, а также обо всех остальных законах, — сказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — У нас своя ответственность, а у платформенных экономик — своя, точнее никакая. Если бы было единое правовое поле, то всем стало бы легче и можно было бы говорить о здоровой конкуренции».

По его словам, если агрегаторы и маркетплейсы выполняют квазитуроператорскую функцию, у них должна быть такая же ответственность, как и у операторов: «У нас колоссальная финансовая ответственность, помимо этого — огромная ответственность за туристов, мы обязаны соблюдать много правил и требований. А когда человек обращается в агрегатор, то получает там не деньги, а купон на скидку. Это несправедливо».

Артур Мурадян отметил, что у него уже возникала эта мысль: проще трансформироваться в агрегатора, не иметь никакой ответственности и не попадать под 99% регулирований. По его словам, компания действительно сейчас думает над тем, чтобы сменить статус.

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов заметил: возможно, для каких-то массовых туроператоров слова Дмитрия Вахрукова актуальны — компаниям действительно нужно переформатироваться, и они уже это делают. «У нас есть пример Wildberries и Fun&Sun. Думаю, что кто-то из крупных массовых туроператоров в итоге уйдет под «Озон», — сказал эксперт. — Но надо понимать, что именно мы считаем платформенным решением. У многих серьезных туроператоров, которых нельзя отнести к супермассовым, тоже есть системы бронирований аналогичные той, что у Wildberries. Если турист сам все онлайн забронировал, онлайн заплатил на сайте туркомпании — почему в таком случае это должно регулироваться не по тем же правилам, что для маркетплейсов? Но это скользкая дорожка, и решения тут должны быть очень хорошо продуманы».

Дмитрий Арутюнов напомнил, что туроператоры несут ответственность за туристов. «Недавние события на Ближнем Востоке показали: клиенты маркетплейсов успешно отсылались к авиакомпаниям, к отелям, никто не выкупал билеты, чтобы вернуть их домой, никто не продлевал им размещение, все было за счет самих туристов. В случае туроператоров все делается за наш счет. Поэтому тут при одинаковых практически условиях игры получается очень несправедливый подход с точки зрения законодательства. Мне кажется, это самое важное, а не то, кто кого будет поглощать», — сказал эксперт.

Таким образом, по его словам, если регулятор предлагает продавать туры только через маркетплейсы, нужно быть готовым к тому, что в случае повторения негативных сценариев тысячи туристы могут оказаться брошены на произвол судьбы без денег на размещение в отеле и покупку билета домой.

«Необходимо создать равные условия игры для всех, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Назвать свой сайт маркетплейсом, пользоваться правовым нигилизмом, отсутствием обязательств — очень удобная история. Но нужно осознавать, куда это может привести всю отрасль».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме