Учись сейчас, зарабатывай зимой: выставка OTM: Winter 24/25 пройдет в совершенно новом формате

Рассказываем о трехнедельном онлайн-интенсиве для турагентов по продаже зарубежного турпродукта в рамках выставки ОТМ: Winter 24/25.

Учись сейчас, зарабатывай зимой: выставка OTM: Winter 24/25 пройдет в совершенно новом формате

Выставка по выездному туризму OTM, организатором которой традиционно выступает Profi.Travel, проходит уже более 8 лет. Она была запущена в то время, когда в России даже слово вебинары приходилось объяснять. Но сейчас мы живем в информационную эпоху, обучающие курсы и программы транслируются буквально из каждого утюга, а от вебинаров со скучным речитативом традиционной информации турагенты иногда просто устают и не дослушивают до конца.

Для того чтобы по новому взглянуть на старое — надо поменять угол зрения

Олеся Олейникова, заместитель гендиректора Profi.Travel, которая отвечает у нас за все самое новое, рассказывает:

«Подводя итоги очередной выставки, мы часто слышали от турагентов, что в отличие от представителя курорта, который работает на нем всего пару лет, они продают этот отель уже последние лет 5 и порой знают все его особенности гораздо лучше, чем спикер. Поэтому мы в Profi.Travel задумались: может быть, действительно об отелях и туроператорских программах все всё знают и обучения больше не нужны?

Провели масштабный опрос и выяснили: большинство агентств считает, что выставки чрезвычайно полезны для работы и пропускать их они не собираются. Однако выделить достаточное время на изучение бывает непросто. А уж заставить себя сидеть и слушать длинную череду отелей — еще сложнее. Что же было бы по-настоящему интересно? И, внимание, по мнению большинства, гораздо полезнее для работы было бы послушать опытных коллег и задавать тон беседы самостоятельно. Именно поэтому было решено провести это мероприятие совсем по-новому: поэкспериментировать с форматами, сделать изменения, которые больше всего просят читатели. И главное — дать микрофон главным его участникам — нашим слушателям».

Три пути ведут к знанию: размышления, подражание и опыт

В Profi.Travel за последние несколько лет появилось и обрело мощь сообщество из нескольких тысяч турагентов, регулярно участвующих в наших активностях — Profi.travel Loyalty. Многие с нами уже очень давно: начинали как простые сотрудники агентств, но за эти годы наработали колоссальный опыт, у многих вырос свой бизнес и появилось огромное число клиентов. Поэтому в этот раз мы решили, что выставка OTM заговорит голосами опытных Loyalty. Именно они поделятся своими лайфхаками продаж зимнего турпродукта с новичками. А спикеры, представители отелей, туроператоров и НТО, будут отвечать на актуальные вопросы туристической розницы, которые агенты подготовят заранее.

«Так и сложился новый формат, он создан для тех, кто зимой хочет зарабатывать не меньше, чем летом, — продолжает Олеся, — Мы его так и назвали „Учись сейчас, зарабатывай зимой“. Интенсив позволит за три недели с 26 августа по 15 сентября при поддержке опытных коллег изучить почти весь новый зарубежный турпродукт осенне-зимнего сезона».

Что планируется в программе?

Программа получилась насыщенная и яркая, как фейерверк. Это не мы сравнение придумали — так сказали наши постоянные посетители выставки из Loyalty.

При этом она сбалансирована так, чтобы было полезно и новичкам и опытным агентам, а также тем, кто любит авторские, нестандартные продукты. Основу выставки составляют презентации по востребованным направлениям в разной ценовой категории. Так, в расписании интенсива есть:

  • День Мальдивских островов;
  • День Кубы;
  • День Республики Беларусь;
  • Презентации по Египту, ОАЭ, Узбекистану, а также популярных отельных цепочек SUNRISE Resort & Cruises, Rotana Hotels & Resorts, других отелей и курортов стран Турции, Ближнего Востока и ЮВА.

Вниманию тех, кто ставит себе целью зимой зарабатывать столько же, сколько и летом, рекомендуем крутой эфир, посвященный пяти неочевидным способам заработков для турагентов. Им же предназначены эфиры «Дней арабского люкса».

Тех, кто хочет прокачаться в продажах с высокими чеками, ждем на мастер-классе «Как продавать люкс. Советы профессионалов, как зарабатывать зимой не меньше, чем летом».

Продолжим шлифовать навыки вип-продаж на мастер-классе по премиальным отелям Дубая. По традиции, своими секретами VIP-продаж поделятся агенты Loyalty — именно они будут задавать вопросы представителям отелей на мастер-классах, чтобы узнать именно ту информацию, которая нужна для продаж.

Тех, кто уже умеет работать с искушенными клиентами и готов к продажам по нестандартным направлениям, ждут на эфирах по ЮВА, островам Океании, Африки — ЮАР и Намибии, Бразилии и Уругваю, Антарктиде, а также на днях Сейшельских островов.

Всю программу можно посмотреть по ссылке, она доступна без регистрации.

Посмотреть всю программу

Как составлять персональное расписание — выбор за вами. Есть два сценария: либо выбрать только то, что прослушать просто необходимо, либо, если хотите побороться за призы, смотреть все. В этом случае вы 100% будете готовы к сезону.

Итак, внесите в свой календарь самые крутые события выставки:

  • Дни арабского люкса;
  • День Мальдив;
  • День Сейшел;
  • День Кубы;
  • День Республики Беларусь
  • Спецэфиры:
  • «Как продавать арабский люкс. Советы профессионалов, как зарабатывать зимой не меньше, чем летом»;
  • Мастер-класс по продаже люксовых отелей Дубая с участием представителей сообщества Loyalty.Profi.Travel.

Кстати, участники интенсива смогут не только узнать об отелях из презентаций, но и поучаствовать в розыгрыше призов.

О призах. Куда поедут самые активные участники интенсива?

Итак, на кону:

  • Недельное проживание на двоих в отеле комплекса Silk Road Samarkand Savitsky Plaza 4* с завтраком. А значит, победителей ждет древний и удивительный Самарканд.
  • 3 ночи на двоих в отеле The Oriental Beach Pearl Resort 4*, 3 ночи с завтраком — это шанс посмотреть курорт Хуа-Хин в Таиланде.
  • 3 ночи на двоих в дизайнерской вилле отеля The Beach Village Resort 4* — шанс побывать в центральной части Таиланда и национальном парке Sam Roi Yot (он в 5 км от отеля).
  • 3 ночи на двоих в отеле Canareef Resort Maldive в номере категории Premium Beach Villa с джакузи по типу питания All Inclusive — добавьте удовольствия в ваш отдых на Мальдивах.
  • 3 ночи на двоих в отеле Canareef Resort Maldive в номере категории Sunset Beach Villa с полупансионом и бесплатным трансфером из аэропорта Мале до курорта и обратно.

Каковы условия участия?

Все эти долгие годы участие в ОТМ было бесплатным для турагентств. Но сейчас производство качественного контента стоит недешево: мы все знаем, что за по-настоящему хорошее обучение нужно платить. В этом году у нас запланированы платные спикеры — ведущие эксперты рынка маркетинга и продаж, да и работа с подготовкой вопросов от агентской аудитории требует от редакции внушительных трудозатрат.

Поэтому, как бы нам не хотелось, повысив качество контента, мы не можем оставить мероприятие бесплатным. Однако мы постарались сделать его максимально доступным: в этот раз можно поучаствовать либо за символические суммы, либо за баллы Loyalty. И в будущем мы не планируем существенно поднимать цены. У Profi.Travel цель всегда — делать продукты, максимально доступные для своей аудитории.

Посетить весь интенсив можно за 500 рублей (тариф «Базовый») — это цена чашки кофе в Москве. А чтобы послушать весь интенсив вместе с мастер-классами нужно потратить 2 000 рублей (тариф «Полный»). Также в полном тарифе есть еще одно важное преимущество — доступ к архиву презентаций и участие в розыгрыше ценного приза. Просим обратить внимание: после 19 августа цена изменится и станет 1 000 рублей за базовый тариф и 3 000 за тариф «Полный».

Зарегистрироваться

Как оплатить интенсив баллами и что такое эти баллы Loyalty?

Нам было очень важно при переходе от бесплатного продукта к платному сохранить его максимальную доступность. Поэтому для нашей постоянной аудитории — участников Loyalty — выставка доступна не за деньги, а за баллы. Все, кто состоит в клубе Loyalty, могут приобрести интенсив за баллы Loyalty. Где 1 рубль равен 1 баллу.

А те, кто не участвовал раньше в программе Loyalty, могут к ней присоединиться и получить баллы ещё до старта интенсива. Это несложно для любого профессионала туриндустрии: регистрируясь на выставку или Profi.Travel, вы автоматически становитесь регистрантом бальной программы. Нужно зарегистрироваться на Profi.Travel или на самом интенсиве/выставке и внести несколько бронирований у партнеров программы Loyalty. Список туроператоров, отелей и авиакомпаний очень большой, и мы уверены — у вас точно эти бронирования уже есть, их стоит лишь продублировать, занеся информацию о них в личный кабинет системы. Ещё один вариант получить баллы прямо сейчас — посмотреть уже размещенные на сайте стенды экспонентов (10 баллов) и скачать их каталоги (15 баллов).

Какие опции входят в каждый пакет?

В пакет «Базовый» входит:

  • Доступ ко всем онлайн-вебинарам (более 60 вебинаров, 9 тематических дней, более 50 экспонентов).
  • Участие в розыгрыше приза по тарифу «Базовый» (проживание в Узбекистане и другие призы).
  • Редакционный эфир «Неочевидные способы заработка турагента».
  • Не будет доступа к архивным записям, к мастер-классам по продаже люксовых отелей и арабского люкса. Также не будет доступа к розыгрышу приза по тарифу «Полный» (проживание в Таиланде).

Стоимость пакета «Базовый»: 500 баллов Loyalty или 500 рублей (до 19 августа). С 19 августа — 1 000 баллов Loyalty или 1 000 рублей.

В пакет «Полный» входит:

  • Доступ ко всем онлайн-вебинарам и архивным записям всех вебинаров (более 60 вебинаров, 9 тематических дней, более 50 экспонентов).
  • Редакционный эфир «Неочевидные способы заработка турагента».
  • Доступ к мастер-классам по продажам люксовых отелей и арабского люкса.
  • Доступ к розыгрышу приза по тарифу «Полный» (проживание в Таиланде и другие призы).
  • Стоимость: 2 000 баллов Loyalty или 2 000 рублей (до 21 августа). С 21 августа — 3 000 баллов Loyalty или 3 000 рублей.

Как получить призы?

Призы в «Базовом» и «Полном» тарифе будут, как обычно, разыгрываться на финальном эфире выставки. В розыгрыш попадут все те, кто:

  • оплатил соответствующий тариф;
  • посетил ВСЕ вебинары выставки;
  • посмотрел ВСЕ стенды выставки;
  • прошел итоговое тестирование.

Лишь те, у кого суммарное количество баллов будет включать баллы за все названные действия, — увидят в рейтинге около своего имени значок звезды. А на финальном эфире мы разыграем между всеми обладателями звездочек призы из фонда того тарифа, который оплатили участники.

Начинаем!
Если вы готовы изучать турпродукт по выездному туризму на зиму не в одиночку и не тогда, когда турист уже стоит у вашего рабочего стола, а вовремя, в содружестве с коллегами, выигрывая призы и узнавая ценные лайфхаки продаж на сезон от ведущих экспертов отрасли, — присоединяйтесь!

  • Более 50 экспонентов: НТО, туроператоры, DMC, отели, авиакомпании.
  • Более 60 эфиров: презентации, мастер-классы, редакционные эфиры.
  • 9 тематических дней.
  • 3 редакционных эфира, среди которых «Неочевидные способы дополнительного заработка для турагента».
  • Начинаем уже 26 августа!

Зарегистрироваться

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме