Дефицит билетов на поезда на юг спровоцирован в том числе и перекупщиками

Эксперты рассказали, почему туристам сложно добраться до российских курортов.

Дефицит билетов на поезда на юг спровоцирован в том числе и перекупщиками

В свободную продажу от перекупщиков вернули около 5000 билетов на поезда южных направлений на общую сумму 14 млн рублей, сообщило сегодня Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту. Сами спекулянты пока не найдены. При этом эксперты рассказывают и о серьезном дефиците билетов этим летом, и о сложностях организации групповых перевозок.

«Московская межрегиональная транспортная прокуратура провела масштабную акцию по пресечении массовых спекуляций билетами. Для этого пришлось устроить тотальную зачистку фейковых аккаунтов на сайте ОАО «РЖД», — говорится в сообщении. Поводом стали многочисленные жалобы пассажиров, пытающихся купить билеты на поезда на юг летом.

При проверке, проведенной ММПТ, выяснилось, что исчезновение билетов — дело рук спекулянтов. В сообщении уточняется, что перекупщики создают множество фейковых аккаунтов на сайте ОАО «РЖД» и утром, в момент открытия продаж, скупают на вымышленные имена самые востребованные билеты по актуальным направлениям.

Для этого применяют специальные скрипты, позволяющие бронировать билеты в доли секунды. Потом перекупщики размещают в сети объявления о продаже билетов. У желающих купить берут паспортные данные, оформляется электронный возврат, и в момент поступления билета в продажу, его покупают по данным заказчика.

Наценка может составлять до 100% от номинальной стоимости билета в ОАО «РЖД».

«Сотрудникам ММТП удалось выявить более 30 аккаунтов спекулянтов и снять с публикации 20 объявлений. Кроме того, на заметку взяты дочерние предприятия ОАО „РЖД“ и площадки, размещавшие объявления о продаже», — уточняют в управлении Роспотребнадзора.

Profi.Travel направил запрос в пресс-службы «ФПК» и «РЖД», но оперативно получить комментарий не удалось.

Ситуацию прокомментировал сегодня вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в Москве. Он подчеркнул, что железная дорога продолжает активно бороться с перекупщиками. «Увы, как раз чрезмерное регулирование приводит к тому, что мест нет, но у перекупщиков они есть», — отметил Дмитрий Горин.

Как отметил генеральный директор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, в течение двух месяцев не было билетов на «Ласточку» Адлер — Анапа. По его мнению, тут сыграла роль еще и недостаточная подготовка РЖД к росту турпотока: ходит всего один состав в день, а турпоток — огромный. С 1 июля до конца августа было не достать билеты в Сочи из Москвы, Ростова, Воронежа.

«Естественно, люди вынуждены, видя, что билеты купить невозможно, садиться на собственные автомобили, — подчеркнул Алексан Мкртчян. — Я буквально в 3 часа ночи сегодня приехал. Номера машин — это Тюмень, Екатеринбург, Челябинск, Уфа, Пермь».

«Туроператоры вынуждены заранее выкупать значительное количество индивидуальных билетов для групп, — рассказала руководитель комиссии по железнодорожной перевозке РСТ Сусанна Старцева. — Групповое бронирование сегодня стало довольно сложным и финансово накладным».

По ее словам, туроператорские компании делают это вручную, а не с помощью скриптов, законом это не запрещено. Говоря о перекупщиках, эксперт отметила, что железным дорогам, вероятно, надо как-то ставить защиту от ботов, действия которых приводят не только к еще большему дефициту билетов, но и к увеличению стоимости, учитывая динамическое образование.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме