Академия мастеров гостеприимства запускает учебную программу «Мастер-кемп: въездной туризм. Китай»

Событие пройдет во Владивостоке с 7 по 10 июля.

Главный кадровый туристический проект страны «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей» объявляет набор в школу акторов туриндустрии «Мастер-кемп: въездной туризм. Китай». Специалисты индустрии гостеприимства России могут попасть на бесплатный образовательный интенсив, узнать, как привлекать китайских туристов в свои субъекты и адаптировать турпродукт под этих гостей. Событие пройдет во Владивостоке с 7 по 10 июля. Регистрация доступна до 14 июня 2024 года на сайте.

Академия мастеров гостеприимства — образовательное направление проекта «Мастера гостеприимства», которое дает возможность специалистам туристической отрасли развиваться в профессии: посещать деловые события, проходить курсы повышения квалификации и программы магистратуры, разработанные с ведущими вузами и университетами развития страны.

«Школа акторов туриндустрии „Мастер-кемп“ была запущена в 2022 году для специалистов туротрасли, заинтересованных в своем профессиональном развитии. Каждая школа посвящена узкому направлению работы в индустрии гостеприимства, например, обучение уже проходили экскурсоводы и специалисты служб приема и размещения гостей. Генеральной темой новой образовательной программы станет въездной туризм, в частности работа с гостями из Китая. И это не случайно, ведь в этом году ожидается значительный рост организованного въездного туризма в Россию, особенно благодаря туристам из Азии. Не каждый регион знает, как привлечь иностранных туристов в свой субъект. Эксперты кемпа детально расскажут, какие объекты страны могут быть наиболее интересны гостям и как вывести турпродукт региона на китайский рынок. Уверен, что полученные на образовательной программе знания позволят вдохновить китайских гостей на путешествия по гостеприимной России», — отмечает первый заместитель генерального директора АНО «Россия — страна возможностей» Алексей Агафонов.

Куратором программы «Мастер-кемп: въездной туризм. Китай» выступит Инна Глушкова — руководитель Центра компетенций и развития въездного туризма при Комитете по въездному туризму Российского союза туриндустрии, руководитель международного онлайн-проекта Profi.Travel Russian Expo Days.

Что будет в программе?

В рамках мастер-кемпа участники узнают, какие они — китайские туристы сегодня, разберутся с возражениями о китайском въездном туризме, развеют распространенные стереотипы, изучат тренды выездного туризма из Китая, разберут лучшие стратегии и инструменты для успешного продвижения турпродуктов на китайском рынке, а также рассмотрят, какие маршруты могут быть привлекательны и интересны китайским гостям (на примере маршрутов в г. Владивосток).

Кому будет полезно?

Участие в образовательной программе может быть полезно для сотрудников региональных Центров развития туризма, Туристско-информационных центров, Агентств по развитию туризма, представителей компаний-туроператоров и неравнодушных специалистов индустрии, которые работают или планируют работать с гостями из Китая.

«Въездной туризм играет важную роль в развитии нашей страны, особенно в туристической сфере. В стратегии развития туризма до 2035 поставлена амбициозная цель: привлечь 52 миллиона туристов и обеспечить экспорт туристических услуг на сумму 28,6 миллиарда долларов. Мы понимаем, что не следует ожидать больших потоков туристов из Европы и других стран, которые ранее составляли значительную долю въездного турпотока. Однако мы видим большой потенциал в странах Азии, Африки и СНГ, которые могут стать новыми рынками для развития туризма и притока денежных средств в регионы. Это особенно актуально, учитывая ограничения экономического потенциала внутреннего туризма, — рассказывает куратор программы Инна Глушкова. — Китай остается одним из самых перспективных рынков для развития въездного туризма в Россию благодаря его большому населению, общей границе и развитому авиасообщению. В рамках нашей программы мы хотели бы представить актуальный портрет китайских туристов, их привычки, предпочтения и каналы, в которых они вдохновляются путешествиями и спланируют свой отдых. Поэтому приглашаем к участию всех, кто хочет развивать въездной туризм и получить актуальные знания о Китае. Это ваш шанс окунуться в атмосферу единомышленников и получить необходимую энергию для дальнейшей работы».

Также куратор подчеркнула, что для успешного восстановления въездного туризма в новых рыночных условиях и удовлетворения потребностей зарубежных туристов, необходима серьезная подготовка и работа со стороны индустрии гостеприимства. За последние 5 лет рынки значительно изменились, и старые методы уже неэффективны. Каждый рынок уникален и имеет свою специфику, поэтому нужно адаптироваться к новым требованиям и предпочтениям. Например, перед пандемией объем выездного турпотока из Китая составлял более 180 миллионов человек ежегодно. Несмотря на временное снижение активности и смещение интереса к внутреннему туризму, ожидается постепенное восстановление и дальнейший рост туристического потока благодаря культурным, деловым и экономическим связям. Для успешной работы с этим рынком нам необходимо сформировать эффективную стратегию.

Дата и место проведения

Мастер-кемп пройдет с 7 по 10 июля во Владивостоке, где первый и последний дни станут организационными, а 8–10 июля состоится образовательный интенсив. Участников ждут насыщенные образовательная, деловая и досуговая программы: воркшопы, мастер-классы, сессии, лекции с теоретической и практической базой, профильные индивидуальные и групповые задания, обмен практиками, нетворкинг.

Участие осуществляется на конкурсной основе. Подать заявку можно на сайте до 14 июня. На этапе подачи заявки каждому кандидату необходимо заполнить анкету, а также пройти профильное тестирование и написать эссе на предложенную тему.

По итогам прохождения дистанционного отбора к участию будут приглашены 45 человек: программа кемпа будет бесплатная для всех, для 25 специалистов организаторы предоставят проживание и питание (проезд обеспечивается участником самостоятельно), а для 20 участников бесплатным станет питание (проезд и проживание обеспечиваются участником самостоятельно). Итоги набора на образовательную программу будут подведены 18 июня.

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме