Минэкономразвития исключил туроператора из реестра за долги перед туристами

Всего в мае лишились туроператорского статуса более 50 компаний.

Минэкономразвития исключил туроператора из реестра за долги перед туристами

Более 50 компаний потеряли статус туроператора в мае этого года. Большая часть — просто сменили сферу деятельности, но одну регулятор исключил из реестра за неисполненные обязательства перед туристами. Речь идет о петербургском туроператоре «Ника», реестровый номер — РТО 017365.

Судя по информации на сайте компании, туроператор работал на рынке с 1993 года и специализировался на круизах, внутреннем и въездном туризме. Размер финансового обеспечения составлял 500 тыс. руб., срок его действия — до 23 июня 2024 года. При этом на сайте компании представлены и морские круизы, и круизы по Нилу, Сейшелам, рекам Европы. Предлагаются размещение в странах Африки, Монголии, Азербайджане.

Проблемы у туроператора начались еще несколько лет назад. Так в 2020 году «Ника» объявляла, что уходит с рынка из-за невозможности получить финобеспечение. Однако потом турагентство рассказывало, что не может вернуть от «Ники» деньги за отмененные еще в 2021 году новогодние туры по городам Севера России. Дозвониться в компанию и получить оперативный комментарий не удалось.

«По мнению регулятора, объём фонда не соответствовал его долгам, которые он сегодня имеет перед туристами. Но компания ещё работала», — объяснил директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко.

Что касается конкретной суммы долга, то она станет известна только после формирования реестра неисполненных обязательств, а его формирование может начаться не ранее, чем через 60 рабочих дней после выхода приказа регулятора.

Заметим, что сайт компании «Ника» продолжает функционировать. Правда, забронировать там ничего не получится, но и официального заявления об остановке туроператорской деятельности на нем нет.

В целом же, по словам главы «ТУРПОМОЩИ», «массового исхода» туроператоров, после возврата к нормам 132-ФЗ и небольшой корректировки размера финобеспечения в сфере выездного туризма, не случилось. Однако в следующем году некоторые компании могут столкнуться со сложностями с получением страховки.

«Нынешний механизм — это все равно переходный период. Сейчас, если оборот компании за год не превышает 40 млн рублей, а отправленных туристов — не более 10 тыс., то размер фингарантий сохраняется на уровне 10 млн рублей. Снижение размера фингарантии для остальных — до 25 млн, безусловно послабление», — пояснил Александр Осауленко. Он напомнил, что с 2025 года туроператоры в соответствии с нормами 132-ФЗ должны будут страховаться на сумму, равную 5% от оборота за предыдущий год, но не менее 50 млн руб. Эксперт подчеркнул, что для некоторых компаний ОЦТП (общая цена турпродукта) за год — это сотни миллионов, а то и миллиарды рублей, соответственно, страховая сумма значительно возрастет.

«Страховые компании говорят о том, что они не готовы страховать такие объемы. У них нет физической возможности, — подчеркнул эксперт. — Поэтому вопрос находится в стадии дискуссии, идет обсуждение с регулятором, с партнерами, с туроператорами».

Александр Осауленко напомнил, что предложение туроператоров об установлении в качестве максимальной планки суммы ФПО в размере 350 млн рублей, вне зависимости от оборота, уже поддержано в Правительстве РФ и нашло отражение в поручениях премьер-министра и министра экономического развития РФ.

«Это не означает, что тема финансовой ответственности на этом будет закрыта. Если у туроператора объемы выше, необходимы еще дополнительные механизмы финансовых гарантий», — подчеркнул эксперт. По его мнению, это могут быть ФПО, страхование, банковские гарантии, а также иные механизмы, отраженные в Гражданском кодексе РФ.

Эксперт отметил, что многие компании, которые хотели начать платить взносы в ФПО, сделали это. По данным «ТУРПОМОЩИ», с фондами работают более 60% туроператоров, и этот показатель стабилен уже на протяжении трех лет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

Ограничения на продажу туров сняло и Минэкономразвития

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

МИД России больше не считает необходимым сохранять рекомендации для граждан РФ воздерживаться от частных, в том числе туристических, поездок в страны Персидского залива. Речь идет о Бахрейне, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Об этом сообщает пресс-служба МИД вечером 19 июня.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

В Москве рассчитывают, что достигнутые договоренности будут выполняться добросовестно. По оценке МИД РФ, это создаст условия для устойчивой нормализации военно-политической обстановки в зоне Персидского залива, а также будет способствовать развитию туристических, культурно-гуманитарных и деловых связей между Россией и странами региона.

При этом в министерстве напомнили, что в случае появления новых угроз безопасности за рубежом россиянам следует сохранять бдительность и осторожность. Гражданам также рекомендуют внимательно следить за сообщениями МИД России, российских посольств и консульств.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждет отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Кстати, вчера, 18 июня, Великобритания сняла рекомендацию не совершать необязательные поездки в ОАЭ, включая Дубай и Абу-Даби. Такие рекомендации британского МИД, как и российского, не являются прямым юридическим запретом, но фактически сильно влияют на продажи пакетных туров, страховки и решения туроператоров. Обновление было опубликовано 18 июня. При этом британские власти сохраняют предупреждение: ситуация в регионе остается непредсказуемой, а атаки могут возобновиться в короткие сроки.

Для турбизнеса это означает возможность возвращаться к нормальным продажам ОАЭ. Британское отраслевое издание Travel Weekly пишет, что решение FCDO стало серьезным облегчением для рынка. Ассоциация ABTA назвала его самым важным событием для туризма в страны Ближнего Востока и через регион за последнее время. Отдельные туроператоры уже обновили условия для клиентов. Например, онлайн-туроператор loveholidays сообщил, что после снятия рекомендации FCDO поездки в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Иорданию снова доступны для бронирования, рейсы выполняются, а ранее запланированные туры могут продолжаться, если клиентам отдельно не сообщили об изменениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме