Туроператоры рассказали, как решают проблемы с платежами в Турцию

Стоит ли опасаться срыва летнего сезона?

Туроператоры рассказали, как решают проблемы с платежами в Турцию

Турецкие банки продолжают отклонять платежи из России, сообщает издание Dünya. Ранее СМИ писали, что отели в Турции не могут получить средства за размещение российских туристов. Однако, как рассказали эксперты Profi.Travel 28 марта, туроператорам удается найти варианты решения проблемы.

Сложности с банковскими переводами турецким принимающим компаниям редакции подтвердили на условиях анонимности несколько туроператоров. Причем отметили, что в 2024 году они усугубились: если прежде возникали проблемы с оплатой туров в евро, то теперь — и с платежами в турецких лирах. Однако, по мнению экспертов, массовых незаселений в летнем сезоне ожидать не стоит. Ни одного крупного скандала на рынке до сих пор не случилось потому, что туроператорские компании в большинстве своем нашли пути выхода из ситуации.

Если говорить о крупных российских туроператорах, то значительная их часть входит в структуры, интегрированные с турецкими принимающими компаниями. Они способны пересматривать условия сотрудничества и находят механизмы финансового взаимодействия.

Участники рынка, не имеющие отношения к международным холдингам, перешли на работу только с теми DMC в Турции, с которыми сохраняется высокий уровень доверия. «С большинством стрессонеустойчивых партнеров мы распрощались еще в период пандемии. С остальными нам удалось отработать схемы взаиморасчетов, вписывающиеся в действующее законодательство. Коллеги тоже не первый год в туризме и понимают, что в такой ситуации возможна только работа бок о бок», — пояснил один из собеседников Profi.Travel.

Глава одной из компаний уточнил, что практически все российские туроператоры открыли юрлица в странах СНГ — Армении, Азербайджане, Казахстане и т.д. Через них и ведутся платежи турецким партнерам. Однако стоимость транзакционных услуг при этом заметно возрастает: средства теряются на комиссиях и переводах. Отчасти этим объясняется не прекращающийся рост цен на туры в Турцию.

Есть и еще один вариант: некоторые иностранные принимающие компании открыли юрлица в России и принимают тут оплату в рублях.

По словам экспертов, риски существуют в первую очередь для частных лиц и тех агентов, которые оплачивают проживание в Турции напрямую. «С одной стороны, у них есть шансы быть незамеченными в потоке, с другой, они имеют самую малую степень защиты, так как любая заблокированная операция может автоматически повлечь за собой веерные блокировки остальных. И дальнейшие выяснения между банками-корреспондентами могут затянуться очень надолго», — прокомментировали в туроператорской компании. Еще один источник добавил, что турецкие банки в большинстве своем отказываются работать с платежами из России, если их сумма менее 5 тыс. долларов.

Как ранее писал Profi.Travel, в самой Турции предпринимают все усилия для того, чтобы санкции не затронули туризм, входящий в число главных источников пополнения государственного бюджета. А источник в администрации президента Турции сообщал, что турецкая сторона считает ситуацию с платежами из России некатастрофичной, соответствующие ведомства двух стран работают над урегулированием проблем.

Автор: Светлана Баева

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

Ограничения на продажу туров сняло и Минэкономразвития

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

МИД России больше не считает необходимым сохранять рекомендации для граждан РФ воздерживаться от частных, в том числе туристических, поездок в страны Персидского залива. Речь идет о Бахрейне, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Об этом сообщает пресс-служба МИД вечером 19 июня.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

В Москве рассчитывают, что достигнутые договоренности будут выполняться добросовестно. По оценке МИД РФ, это создаст условия для устойчивой нормализации военно-политической обстановки в зоне Персидского залива, а также будет способствовать развитию туристических, культурно-гуманитарных и деловых связей между Россией и странами региона.

При этом в министерстве напомнили, что в случае появления новых угроз безопасности за рубежом россиянам следует сохранять бдительность и осторожность. Гражданам также рекомендуют внимательно следить за сообщениями МИД России, российских посольств и консульств.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждет отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Кстати, вчера, 18 июня, Великобритания сняла рекомендацию не совершать необязательные поездки в ОАЭ, включая Дубай и Абу-Даби. Такие рекомендации британского МИД, как и российского, не являются прямым юридическим запретом, но фактически сильно влияют на продажи пакетных туров, страховки и решения туроператоров. Обновление было опубликовано 18 июня. При этом британские власти сохраняют предупреждение: ситуация в регионе остается непредсказуемой, а атаки могут возобновиться в короткие сроки.

Для турбизнеса это означает возможность возвращаться к нормальным продажам ОАЭ. Британское отраслевое издание Travel Weekly пишет, что решение FCDO стало серьезным облегчением для рынка. Ассоциация ABTA назвала его самым важным событием для туризма в страны Ближнего Востока и через регион за последнее время. Отдельные туроператоры уже обновили условия для клиентов. Например, онлайн-туроператор loveholidays сообщил, что после снятия рекомендации FCDO поездки в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Иорданию снова доступны для бронирования, рейсы выполняются, а ранее запланированные туры могут продолжаться, если клиентам отдельно не сообщили об изменениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Турции ужесточат борьбу с нарушениями прав туристов

Поводом стала драка на пляже

В Турции ужесточат борьбу с нарушениями прав туристов

Власти Турции намерены усилить контроль за безопасностью в туристических регионах. Причиной стал резонансный инцидент на пляже в Силифке в провинции Мерсин. Там произошла драка на глазах у туристов, которая закончилась травмами и арестами. Министерство юстиции Турции заявило, что под особым вниманием окажутся не только случаи агрессии, но и навязывание туристам каких-либо услуг. Об этом сообщает TRT Harber со ссылкой на заявление министра юстиции Турции Акына Гюрлека.

Речь идет о так называемом hanutçuluk — распространенной в турецких курортных зонах практике, когда туристов за комиссию направляют в конкретные магазины, рестораны, экскурсионные точки или другие объекты. Формально это может выглядеть как зазывание клиентов, но на практике часто превращается в навязчивые продажи, обман и попытки буквально заставить туриста купить товар или услугу.

Поводом для заявления властей стал инцидент, произошедший 16 июня на пляже Yapraklı Koy. По данным турецких СМИ, между четырьмя отдыхающими начался конфликт, который перерос в драку. Видеозапись быстро разошлась в соцсетях: на ней видно, как несколько человек нападают на одного мужчину. Этим видео стали делиться иностранные туристы — именно это, по всей видимости, стало главной причиной реакции властей.

Министр юстиции Турции Акын Гюрлек заявил, что безопасность граждан и иностранных гостей в туристических регионах является одним из приоритетов государства. По его словам, власти не намерены проявлять снисхождение к тем, кто угрожает туристам, оказывает на них давление, вводит в заблуждение, применяет силу или организует подобные схемы. Отдельно он подчеркнул, что предприятия и организованные структуры, связанные с hanutçuluk, будут находиться под пристальным вниманием судебных органов.

В Минюсте отметили, что такие случаи вредят не только конкретным пострадавшим, но и всей Турции как туристическому направлению.

Первой публично инициативу поддержала Аланья. Представитель Фонда продвижения туризма Аланьи (ALTAV) Алпер Генджелли заявил, что к любым действиям, которые мешают туристам, нужно применять принцип «нулевой терпимости», пишет Yeni Alanya. По его словам, туризм — это не только отели, пляжи и экскурсии, но и опыт, который гость увозит домой. Один неприятный эпизод может быстро разойтись в соцсетях и повлиять на восприятие всего направления.

В Аланье отдельно обращают внимание на пляжи Клеопатра и Кейкубат, а также на всю 70-километровую береговую линию курорта. По данным местных СМИ, туристы там сталкиваются с навязчивыми продажами, незаконной деятельностью, приставаниями и чрезмерно настойчивыми попытками продать товары или услуги. Представители турбизнеса считают, что такие практики вредят международному имиджу Аланьи и Турции в целом.

При этом пока речь не идет о новом законе или штрафах. Однако заявления Минюста могут означать более жесткое применение уже существующих механизмов: реакцию прокуратуры и полиции на жалобы туристов, проверки бизнеса в курортных зонах и активное пресечение навязчивых продаж, угроз, обмана и принуждения к покупкам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме