Турагенты предлагают законодательно зафиксировать минимальную комиссию в 10%

Какие еще способы разрешения сложившейся в отрасли ситуации предлагали участники рынка?

Турагенты предлагают законодательно зафиксировать минимальную комиссию в 10%

Турагенты предлагают законодательно зафиксировать минимальную планку их комиссии на уровне 10%, а также запретить туроператорам осуществлять прямые продажи. Такие выходы из ситуации видят представители розницы в том случае, если не удастся легализовать возможность реализации агентами перевозки и размещения без туроператорских фингарантий. Об этом сегодня говорили участники турагентской сессии Российского союза туриндустрии.

На встрече в Торгово-промышленной палате агенты, туроператоры, отраслевые юристы и представители туристических властей пока не смогли прийти к однозначному выводу, есть ли возможность законодательно разрешить розничным турфирмам бронировать для туристов авиабилеты и отели без получения туроператорского статуса. В этом решении участники сессии увидели как плюсы, так и минусы. В числе последних, например, опасность, что власти решат наделить и отдельные туруслуги признаками турпродукта. А это только ухудшит ситуацию и даст обратный эффект.

Турагенты восприняли эти выводы по-разному. Часть из них предложила в ответ запретить туроператорам продавать туры напрямую, как это организовано, например, в соседнем Казахстане. Однако, по мнению руководителя турагентского комитета РСТ, главы сети «Магазин горящих путевок» Сергея Агафонова, это решение не вписывается в реальность российского рынка. И подобный запрет привел бы к гораздо более негативным последствиям, чем разрешение агентам самостоятельно бронировать авиабилеты и отели.

Как прокомментировала основатель турсообщества «Страна туризма», руководитель турагентства «Бельмаре» Диана Фердман, отрасли необходимы паритетные партнерские отношения между туроператорами и агентами: «Это глобальная проблема рынка — полное бесправие агентов. Мы не влияем ни на что. Туроператоры взяли и изменили договор с нами по своему усмотрению, и мы не можем там ни слова поправить. За любую ошибку — штрафы. А в случае банкротства, аннуляций, проблем с авиакомпанией, закрытия стран именно агент принимает первый удар на себя. Так быть не должно».

Она добавила, что необходимо также продумать защиту розницы от агрегаторов, которые могут просто задавить ее, учитывая их объемы и обороты. Чтобы сделать финансовую модель турагентств более устойчивой, по ее мнению, необходимы налоговые льготы, снижение финансовой нагрузки по банковским переводам, эквайрингу.

Обсуждали на встрече и продолжающуюся тенденцию к снижению агентского вознаграждения. Многие слушатели подтвердили в чате трансляции сессии: вопрос с комиссией продолжает оставаться одним из самых болезненных для агентов. Большинство проголосовали за то, чтобы закрепить ее минимальный размер на уровне 10%.

Однако профессионалы турбизнеса сомневаются даже в том, что такой пункт войдет в резолюцию по итогам сессии, уже не говоря о воплощении этой идеи в реальность. Вероятнее всего, считают они, туроператоры заявят, что в этом случае им придется поднять стоимость туров. Особенно учитывая тот факт, что у многих комиссия агенту, с которой они платят налоги, установлена на смехотворно низком уровне. Остальное считается некой «дополнительной выгодой», то есть фактически представляет собой скидку, которую оператор дает агенту.

Фото: Fritz Benning, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Fenix
02 марта, 12:32
Т.е. стоимость туров ТО держится исключительно на снижении комиссии агентам))) Какая прелесть.
Илья
02 марта, 08:13
Как только будет комиссия 10 процентов, снова будет куча агентов-скидочников, которые за полкомиссии будут привлекать клиентов. Денег набрали ,и всех кинули
Fenix
02 марта, 12:35
Это вы про банкротство опреторов? Когда они банкротились кидали и турагентов и туристов, там суммы были не копеечное комиссионное вознаграждение агента.
Сергей
02 марта, 11:49
А вот для этого и нужно всего 2 пункта
1. запрет ТО продавать напрямую.
2. что ТО должны получить от ТА стоимость тура в 100% объеме. А затем выплатить нам комиссию. Не менее 10%.
Скидочники сразу уйдут Никто не будет давать скидку а потом доплачивать с собственного кармана в надежде получить прибыль + вложенное своё в отложенном будущем.
Комиссия будет закона и не превращена в скидку для турагента. И станет ФПР оператора.
И государство получит то о чем мечтает. Рынок обелится моментально.
Директор
04 марта, 17:14
Сергей, а почему вы решили, что никто не будет давать скидку, а потом доплачивать из собственного кармана, в надежде получить в дальнейшем свою комиссию. Есть ТА, которые имеют в достаточном объеме оборотные средства. Для них это будет нормальная схема бизнеса, которая позволит им вытеснить с рынка мелкие ТА и значительно увеличить объемы продаж. В итоге они будут в плюсе.
Директор
04 марта, 17:06
Допустим , законодательно запретят продавать туроператорам туры прямым клиентам и установят минимальную комиссию в 10%. Чем это улучшит жизнь ТА? Крупные операторы откроют по 1-2 агентства в больших городах, эти агентства будут получать от своего ТО те же 10%, а продавать туристам по любой цене. И никакие агентства не смогут с ними конкурировать. И , естественно, подняв комиссию, ТО соответственно поднимут стоимость тура. И кто от всего этого останется в выигрыше?
Илья
02 марта, 14:57
Библио уже так хотел сделать. Но им же байкот обьявили
Fenix
02 марта, 12:41
что ТО должны получить от ТА стоимость тура в 100% объеме. А затем выплатить нам комиссию. Не менее 10%.
Туристы не готовы оплатить 100% , особенно в сегодняшних реалиях. и часто вносят 50% , агент свои должен вложить?! А потом еще и ждать свое вознаграждение годами, выпрашивать, то что заработал?
Fenix
02 марта, 12:38
И будете годами ждать и выпрашивать сою зп ТА у ТО
Сергей
02 марта, 11:14
Так они и сейчас не куда не делись и с 5-7% они также дают скидку в половину, только они теперь подборами не занимаются, занимаемся мы и бесплатно, а они продают и зарабатывают!

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

Как изменится номерной фонд на юге России?

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

В 2026 году в Краснодарском крае планируется ввести в эксплуатацию семь гостиничных проектов общей стоимостью около 77 млрд руб. Совокупный новый номерной фонд превысит 3000 номеров разных категорий. При этом ключевым ограничением для развития премиального сегмента остается дефицит подходящих земельных участков и сложность строительства в горной местности. Об этом сообщает «Коммерсант».

По данным регионального Министерства курортов и туризма, в высокий сезон край предлагает порядка 10 300 средств размещения, рассчитанных на 530 000 туристов. При этом около 40% номерного фонда составляют частные гостевые дома, а доля отелей категории 4–5* в 2024 году, по оценке «Яндекс Путешествий», не превышала 5–6%.

Эксперты отмечают, что большинство привлекательных участков на побережье уже освоены или зарезервированы под крупные инвестпроекты. На этом фоне рынок начинает активно осваивать территории со сложным рельефом — как на Кубани, так и в других регионах страны.

Это стимулирует развитие технологий строительства в непростых природных условиях. Например, на Алтае, как пишет издание, уже реализован модульный отель с учетом перепадов высот и сложного климата.

В Краснодарском крае проекты в сложных инженерно-геологических условиях реализует компания «Геотэк». В частности, при строительстве «Палаццо де Агой» на участке с перепадом высот до 20 метров применяется многоуровневая система грунтовых анкеров. В проекте учитываются не только статические, но и динамические нагрузки, включая сейсмические риски.

По оценке участников рынка, в ближайшие 10 лет в туристически привлекательных регионах со сложным рельефом или климатом появятся новые современные гостиницы. При этом основной рост турпотока достанется тем игрокам, которые уже сегодня инвестируют в качественную инфраструктуру, несмотря на высокую сложность реализации таких проектов.

При этом эксперты рассказывают, что спрос на внутренний туризм падает. Главным критерием для выбора направления, по словам экспертов, становится не цена, а безопасность.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме